Сравнение Freshchat и Tolstoy Comments

Сравнение сервисов Freshchat и Tolstoy Comments

Freshchat Есть бесплатный тариф

от Freshworks Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Tolstoy Comments Есть бесплатный тариф

от ИП Коваленко С. А.

(1 отзыв)

Официальный сайт

Онлайн-чат для маркетинга, поддержки и продаж.

Чаты или система комментирования (в зависимости от задач проекта) с геймификацией и рейтингами

Онлайн-чат

Онлайн-чат Веб-конференции и вебинары Обратная связь и отзывы Контент-маркетинг

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Freshchat

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступны бесплатный тариф и платные, от 19 $ в месяц.

Tolstoy Comments

Минимум 10 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Basic — 10 $ /мес.

Геймификация
Поисковая индексация
Анти-спам
E-mail notification
Push-notification
SSL
Уведомления модератора
Аналитика
SMS-verification

Pro — 40 $ /мес.

Геймификация
Поисковая индексация
Анти-спам
E-mail notification
Push-notification
SSL
Уведомления модератора
Аналитика
SMS-verification
Приоритетная поддержка
White-label
Экспорт\импорт комментариев
Модераторы
Свои награды
Единый вход SSO

Интеграции с другими сервисами

Freshchat

Zendesk

Freshworks CRM (ранее Freshsales)

Freshdesk

Slack

Facebook Messenger*

Tolstoy Comments

1С-Битрикс

АвтоВебОфис

Cackle

Teachbase

WordPress

Joomla

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Брендирование 6

Коммуникации

Работа с разных устройств 20

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы 0

Графическая статистика 0

Форма для сайта 1

Брендирование 0

Веб-конференции и вебинары

Текстовый чат 2

Количество участников 3

Неограниченно

Брендирование 1

Контент-маркетинг

Сбор контента 4

Анализ активности 2

Анализ аудитории 1

Управление SEO 0

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

English

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Freshchat

Tolstoy Comments

Отзывы о Freshchat и Tolstoy Comments

Freshchat

Нет никаких отзывов от пользователей Freshchat.

Tolstoy Comments

Tolstoy Comments —

Комменты для инфо-сайтов

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Растет количество комменатриев на сайте. Реально больше стало и самих комментаторов. Толи из-за системы уведомлений, то ли ачивки правда работают.

Минусы

Цена. Хочется иметь систему комментов на сайте без чужих логотипов, а это возможно только на тарифе Pro (40$). Для небольших сайтов на WP - серьезная сумма.

В целом отличный виджет. Я бы даже сказал, без аналогов. Disqus и отечественный Cakle - это немного про другое. Они дают возможность просто написать коммент. Тут именно что больше система построения сообществ. TC нацелен конкретно на удержание клиентов на вашем сайте. Короче, медиа и инфобизнесу самое то. Реально помогает увеличить время и глубину на сайте.

Tolstoy Comments