Сравнение сервисов Falcon Social и YouScan

Сравнение Falcon Social и YouScan
Почему YouScan побеждает Falcon Social по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Falcon Social

от Falcon Social ApS
(0 отзывов)

SMM-инструменты, которые помогают консолидации собственных средств управления социальными сетями и автоматизации управления отдельными пользователями, группами или целыми отделами.

YouScan

от YouScan
(0 отзывов)

Онлайн-инструмент для мониторинга социальных сетей и упоминаний компании. Один из старейших сервисов в своём сегменте.

SMM-инструменты, которые помогают консолидации собственных средств управления социальными сетями и автоматизации управления отдельными пользователями, группами или целыми отделами.

Онлайн-инструмент для мониторинга социальных сетей и упоминаний компании. Один из старейших сервисов в своём сегменте.

Подробное описание

Falcon SocialFalcon Social

Falcon Social — это сборник из множества бизнес-сервисов, среди которых можно найти полезные SMM-инструменты. Они могут оказать серьёзную поддержку в управлении социальными каналами и автоматизировать рабочие процессы отдельных пользователей, групп и отделов.

Основные характеристики социальных инструментов Falcon Social:

  • Управление социальными каналами и сообществами на одной платформе.
  • Производительность контента в режиме реального времени.
  • Работа в сетях Facebook, Twitter, Google+, Instagram и Youtube.
  • Публикация сообщений сразу на несколько каналов в один клик.
  • Живая лента сообщений и совместная работа в реальном времени между командами.
  • Отслеживание упоминаний бренда в сетях и трендов.
  • Дружественный интерфейс конструктора приложений под Facebook.
  • Бенчмаркинг конкурентов.
  • Редактор контента с живыми превью и автосохранением.
  • Несколько уровней пользователей и гео-меток.
  • Календарь визуального контента.
  • Интеграция инструментов технической поддержки.
  • Приборная панель активности.
  • Уведомления.
  • Интеграция с различными CRM.
  • Обзор задач.
  • Командные заметки.
  • Работа по протоколу HTTPS.
  • Доступ к API.
  • Настройка, клонирование и экспорт отчетов.
  • Добавление и редактирование графических элементов.
  • Шаблоны отчётов.
  • Экспорт в форматах .pdf, .csv и .jpg.
YouScanYouScan

YouScan — это один из тех сервисов для интернет-мониторинга, который следит за активностью в социальных сетях и СМИ, а также предоставляет подробные отчёты по числу сообщений с ключевыми фразами, распределяя данные по авторам, тональности и источникам. С 2013 года инструмент обзавёлся и автоматическим определением тональности. Аналогично своим конкурентам, в YouScan включена возможность одновременной работы нескольких специалистов.

В сводном отчёте сервис может выводить основную статистическую информацию по выбранной теме с данными по числу зафиксированным сообщений, авторам, источникам, динамике и степени увлеченности (частота упоминания бренда пользователем). Доступны также фильтры примерно по тем же параметрам и сообществам. К указанным упоминаниям можно прикреплять заметки. Есть опция экспорта аналитических отчётов в Excel.

Что ещё может предложить YouScan?

  • Возможность ответить на записи в Twitter из YouScan.
  • Мониторинг Twitter, ВК, Facebook, Instagram, YouTube, Google+, Мой Мир, блогов, форумов.
  • Неограниченное число упоминаний.
  • Формирование отчётов по источникам и авторам.
  • Функции работы в команде.
  • Экспорт данных в Excel.
  • Авторазметка тональности.
  • Мониторинг сайтов отзывов.
  • Распределение упоминаний по категориям (теги).
  • Услуги аналитика.
  • Разграничение прав доступа к темам системы.
  • Интеграция с CRM-платформами.
  • Выделенный менеджер.

Цены

Falcon SocialFalcon Social
Минимум 10 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Компания не выставляет цены, потому что у сервиса нет стандарта для всех клиентов. Разработчик может предложить пакет на основе потребностей в социальных сетях, размерах сообществ, запросах и т.д.
YouScanYouScan
Минимум 400 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется 7-дневный тестовый период. Сервис стоит от $2000 в год или от $400 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Falcon SocialFalcon Social
ZendeskZendesk
Google AnalyticsGoogle Analytics
YouScanYouScan
Bpm’online salesBpm’online sales
Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM

Возможности

Маркетинг в социальных сетях

Мониторинг видео-сервисов
Есть
Есть
Публикация контента на несколько каналов
Есть
Нет
Отслеживание упоминаний бренда
Есть
Есть
Планирование публикаций
Есть
Нет
Поддержка социальных сетей
Facebook, Instagram, Google+, Twitter
ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Мой мир@Mail.Ru, Google+, Twitter, Linkedin, Другие
Командная работа
Есть
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Бенчмаркинг конкурентов.
Есть
Нет
Фильтр ключевых слов
Есть

Анализ конкурентов

Поиск конкурентов
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Теги / категории
Есть
Обратная связь
Есть
База знаний
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Обратная связь и отзывы

Графическая статистика
Есть
Библиотека вопросов
Есть
Фильтры
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Falcon Social
Да, мне подходит Falcon Social
Нет, мне всё равно нравится Falcon Social
Баллы: 0
или
YouScan
Да, мне подходит YouScan
Нет, мне всё равно нравится YouScan
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Falcon Social и YouScan

Falcon SocialFalcon Social
YouScanYouScan

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!