Сравнение сервисов Convead и Vochi-CRM

Convead Есть бесплатный тариф

от Convead LLC

(4 отзыва)

Официальный сайт

Vochi-CRM

от Vochi-CRM

(1 отзыв)

Официальный сайт

Convead знает где интернет-магазин теряет клиентов и умеет их возвращать.

Система гибридной офисной телефонии с функциями продвинутого колл-центра для малого бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Колл-центр

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Convead

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Аналитика, сегментация и рекомендации по улучшению продаж предоставляются бесплатно.
Техподержка на русском языке.
Бесплатное обучение.
Платные подписки — от 700 рублей в месяц.

Vochi-CRM

Минимум 1 500 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Абонентская плата: 1500 рублей в месяц.

14 дней тестирования бесплатно.

Перед началом эксплуатации вносится залоговая стоимость за оборудование. Она возвращается в полном объеме при расторжении договора.

Залоговая стоимость зависит от количества GSM-линий:

3 GSM-линии: 15.000 руб.
6 GSM-линий: 20.000 руб.

Интеграции с другими сервисами

Convead

inSales

Webasyst

Ecwid

1С-Битрикс

UMI.CMS

WordPress

Joomla

PrestaShop

Vochi-CRM

amoCRM

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Количество пользователей 14

80

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Email-маркетинг

Авторассылки 9

A/B-тестирование 1

Шаблоны 8

Сегментация рассылок 6

Формы для подписки 7

Статистика и аналитика 7

Персонализация рассылок 3

WYSIWYG-редактор 1

Управление списками рассылки 1

База отписавшихся 5

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Количество сотрудников 5

80

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 4

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Выгрузка разговоров 3

Учет рабочего времени 2

Звонок с сайта 2

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Облако

Доступные языки 16

Русский, English

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Баллы

0

0

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Convead

Vochi-CRM

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Convead и Vochi-CRM

Convead

Аналитика в Convead

Просматривайте статстику по отдельным пользователям в Convead

Создавайте рассылки в Конвид

Vochi-CRM

Журнал звонков в Vochi-CRM

Ищите клиента в Vochi-CRM

Просматривайте карточку клиента в Вочи-ЦРМ

Отзывы о Convead и Vochi-CRM

Convead

Convead —

Конвид увеличивает выручку после запуска на более чем 20%!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Поддержка отвечает в течение 1 минуты. Интуитивно понятный интерфейс

Минусы

Не нашли

С конвидом не первый проект! Мощная аналитика. настроить письма сможет даже новичок. Отдельное спасибо хотим выразить интернет маркетологу конвида Алене - помогла нам настроить письма, более того, посодействовала в правильной верстке писем!

convead

Serg Shvecov

Serg Shvecov

1

2

0

72650

21 Июня 2022

Vochi-CRM

Vochi-CRM —

Система понравилась - делает все, что от нее требуется

Плюсы

- можно использовать свои GSM-линии

- экономия на услугах связи

- встроенная CRM-система

- много продвинутых фишек для более точного управления системой телефонии

С системой Vochi мы автоматизировали телефонию в своем небольшем офисе.

Мы хотели оставить свои привычные GSM линии, но хотели чтобы все звонки проходили цетрализованно в базе данных.

Менеджеры пользуются, им нравится. Мне, как руководителю, очень удобно видеть всю статистику по менеджерам, и прослушивать выборочно разговоры для контроля менеджеров

vochi-crm

Ivan Скриганюк

1

2

0

141071

9 Мая 2017

Какой сервис вам подходит?

Convead

Vochi-CRM

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Convead

Официальный сайт

Vochi-CRM

Официальный сайт