Сравнение сервисов Contact Center AI и AllegroCount

Contact Center AI

от Neuro.net Inc.

(Нет отзывов)

Продукт представляет собой голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Данные технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее и улучшить клиентский опыт.

Средства разработки ПО Колл-центр Автоматические звонки

AllegroCount

от ООО «Алегрософт»

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Программа для ТСД или устройства на базе Android. Позволяет автоматизировать складские операции в учётной системе на базе 1С. Приёмка и комплектация товара, работа с маркированным товаром, проведение инвентаризаций, печать ценников и этикеток.

Торговля и склад Управление ресурсами предприятия (ERP) Управление бизнес-процессами (BPM) Средства разработки ПО

Средства разработки ПО Колл-центр Автоматические звонки

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Contact Center AI

Минимум 0 ₽

Пробный период

Способ оплаты: За оказанные услуги

AllegroCount

Минимум 9 900 ₽

Пробный период

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Lifetime лицензия привязанная к id устройства.

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Торговля и склад

Заказы 16

Управление ценами 15

Управление скидками 13

Сканирование штрих-кодов 8

Инвентаризация 16

Поиск / фильтры 10

Управление доставкой 12

Резервирование товаров 12

Перемещение товаров 13

Отчёты и аналитика 14

Объём хранилища (ГБ) 3

Неограниченно

Шаблоны форм 5

Поддержка свойств товара 8

Адресное хранение 3

Производственные заказы 2

Технологические карты 4

Поддержка ЕГАИС 4

Поддержка обязательной маркировки товаров Некоторые категории товаров, в соответствии с законодательством России, подлежат обязательной маркировке 1

Бесплатно

Интеграция с маркетплейсами 1

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управление 0

запасами, заказами, складом

Средства разработки ПО

Совместная разработка 0

Управление версиями кода 1

Отладчик 0

Редактор кода 2

Отслеживание ошибок 1

Вики 0

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Звонок с сайта 2

Запись на стороне клиента 0

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3

Фильтрация базы 0

Проведение опросов 0

Напоминания 0

Приглашения 1

Обратный звонок 0

Отчеты 2

API 2

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский, English

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Contact Center AI

AllegroCount