Сравнение сервисов Coment и Angry.Space

Coment (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от Coment Company
(1 отзыв)

Сервис для сбора комментариев в единый дашборд.

Маркетинг в социальных сетях

Angry.Space Актуальная информация

от ООО «Энгри»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Инструмент для организации процесса поддержки клиентов через соцсети и мессенджеры. Мониторинг комментариев, сообщений и упоминаний бренда, командная работа с обращениями, статус работы, аналитика.

Маркетинг в социальных сетях Поддержка клиентов

Сервис для сбора комментариев в единый дашборд.

Инструмент для организации процесса поддержки клиентов через соцсети и мессенджеры. Мониторинг комментариев, сообщений и упоминаний бренда, командная работа с обращениями, статус работы, аналитика.

Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях Поддержка клиентов
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ComentComent
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Angry.SpaceAngry.Space
Минимум 590 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

ComentComent
Angry.SpaceAngry.Space
Brand AnalyticsBrand Analytics

Возможности

Маркетинг в социальных сетях

Мониторинг видеосервисов 3
Есть
Есть
Отслеживание упоминаний бренда Поиск аккаунтов и упоминаний в них по ключевому слову (бренд, персона, продукт). 7
Нет
Есть
Поддержка социальных сетей 8
Facebook, Instagram, Twitter
ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, YouTube, Другие
Отчёты и аналитика 6
Есть
Есть
Фильтры по ключевым словам 4
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Управление инцидентами 5
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Coment и Angry.Space

ComentComent
Скриншот Coment Скриншот Coment
Angry.SpaceAngry.Space
Лента комментариев и упоминаний Лента личные сообщения

Отзывы о Coment и Angry.Space

ComentComent
—

то для чего livedune создано - полностью себя оправдывает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид

Плюсы

розыгрыш в инстаграмме по комментариям - расширьте эту функцию, где можно было б отсеивать повторяющиеся пользователи-коменты, + хэштеги - может еше какие фишки!

Минусы

что не льзя совместить и сделать все в одном сервисе = добавить массфоловинг и лайкинг команды!

коль купил, значит есть необходимость! по совету одной знакомой, которая сама покупает!

coment
0
Views count24151
0
Отзыв
25 Апреля 2019
Angry.SpaceAngry.Space
—

Лучший в своем роде

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная работа в большой команде, визуально приятный сервис, подробная статистика, уведомления в телеграм, быстрая поддержка

Минусы

Нет приложения на телефон

Работаем в сервисе большой командой уже несколько лет, новые операторы быстро разбираются что делать. Часто пользуемся статистикой, удобно что можно выгружать графики и данные для отчетов. Сервис закрывает все потребности, очень удобен в работе.

Angry.Space
0
Views count20847
0
Отзыв
19 Января 2024
Какой сервис вам подходит?

Coment (сервис закрыт)

Angry.Space

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Coment

Вы выбрали

Angry.Space

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!