Сравнение сервисов Columbis и VotBox

Columbis Есть бесплатный тариф

от Columbis

(Нет отзывов)

Веб-сайт

VotBox Есть бесплатный тариф

от ЗАО «Омикрон»

(1 отзыв)

Веб-сайт

Система для туристического агентства, под быстрое и эффективное управление рутинными задачами. Позволяет автоматизировать даже заполнение документов и рассылку сообщений.

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Телефония Колл-центр

Подробное описание

Columbis

Columbis — это одна из немногих продвинутых систем на рынке для автоматизации многочисленных задач в туристической фирме. Позволяет работать БЭК офису из любой точки мира, при этом вбирая в себя всевозможные функции CRM-системы, управления проектами, бумагами и рассылками для клиентов.

Что может предложить Columbis на сегодняшний день туристическим агентствам?

Разграничение доступа главы компании, бухгалтера и отдельных менеджеров.
База оформленных заявок в одном интерфейсе.
Полноценная CRM система.
Встроенная система документооборота и автозаполнения бумаг.
Функциональность напоминаний менеджерам по туризму.
Оффлайн работа Columbis без подключения к Интернету.
Интуитивно понятный интерфейс.
Система отчётов и аналитики.
Виджеты с аналитикой работы команды.
Всегда актуальные данные по эффективности компании.
Индивидуальная и гибкая настройка системы.
Автоуведомления.
Модуль SMS-рассылки из базы клиентов.
Стоимость сообщений — от 19 до 49 копеек за одну отправку.
Автоматическая рассылка поздравлений клиентам.
Круглосуточная техподдержка сервиса.
Оплата наиболее удобными способами.
Безопасность базы обеспечена шифрованием.

VotBox

VotBox — это сервис, способный организовать в компании не только все необходимые функции облачной АТС с телефонией, но и позволить автоматизировать работу с клиентами с помощью CRM системы, автоинформатора, звонка с сайта и др. Кроме того, система предлагает виртуальный номер, факс-рассылку, удобную работу с документами и детальную статистику.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Columbis

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеются пробные периоды разных тарифов и бесплатный вариант (но очень ограниченный). Платные — от 1000 руб./месяц.

VotBox

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Тарифы предусмотрены под различные модули системы.

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Платформы 0

Веб-приложение

Развёртывание 0

Облако

Сервер

Доступные языки 0

Русский

Персональные данные 6

Собираются

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7

Отчёты 5

Управление доступом 4

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6

Запись разговоров 5

Работа с клиентами

Отчёты 5

Управление доступом 4

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 3

Хранилище файлов 0

Техническая поддержка 0

Email-рассылки 1

Маркетинговые инструменты 2

Задачи и расписание 2

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1

Управление базой клиентов/партнеров 0

Работа с документами 0

Количество пользователей 3

100

Работа со сделками и оплатами 2

Внутренний поиск/фильтры 1

Несколько воронок продаж 0

Открытый API 0

Коммуникации

Запись разговоров 5

Работа с разных устройств 3

Распределение звонков 2

Статистика 4

Уведомления 3

Работа с СМС 1

Поиск 0

Виртуальная АТС

IVR 1

Очередь звонков 1

Переадресация 0

Бесплатная связь внутри сети 0

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 0

Работа с факсами 0

Колл-центр

База контактов 1

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 2

Статусы оператора 0

Мониторинг в реальном времени 1

Анализ обращений 0

Конструктор IVR 1

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 1

Автоотправка записей на email 0

Автодозвон 0

Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Оценка стоимости звонков 1

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 0

Звонок с сайта 1

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 0

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 0

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 6

Собираются

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Columbis

VotBox

Обратите внимание

MCN Telecom

Премиум аккаунт

(47 отзывов)

Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Подробнее

Сравнение интерфейсов Columbis и VotBox

Columbis

VotBox

Отзывы о Columbis и VotBox

Columbis

Нет никаких отзывов от пользователей Columbis.

VotBox

VotBox —

пожалуй лучшая телефония

Плюсы

малозатратно удобно и качественно

Минусы

сильно критичного ничего замечено не было

низкие цены, отличная связь и реально работающая служба поддержки абонентов, идеальна для оптимизации работы колл центра, возможность просмотра статистики звонков и анализа затрат, факсы смс и конференции без проблем, рекомендую всем!

votbox