Сравнение сервисов Cloudim и SalesPlatform

Cloudim Есть бесплатный тариф

от ООО «Конверсия»
(1 отзыв)

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.

SalesPlatform Есть бесплатный тариф

от ООО «Виртуальные инфраструктуры предприятий»
(Нет отзывов)

Гибкая платформа автоматизации бизнеса (CRM, BPM) со свободной лицензией.

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.

Гибкая платформа автоматизации бизнеса (CRM, BPM) со свободной лицензией.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CloudimCloudim
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатная версия с ограничениями по функциям. Полная версия онлайн-чата стоит 490 руб. за оператора в месяц. При оплате за год 392 руб.за оператора в месяц.
SalesPlatformSalesPlatform
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Коробочный продукт:

  • «Комьюнити» версия — бесплатно.
  • «ПРО» версия с услугой установки — 22 940 руб.
  • «Энтерпрайз» версия — от 134 100 руб.

Облачный сервис:

  • Неограниченное число пользователей.
  • Стоимость — от 990 руб./мес.

Интеграции с другими сервисами

CloudimCloudim
SalesPlatformSalesPlatform
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Телфин.ОфисТелфин.Офис
UISUIS
ГравителГравител
SipuniSipuni
MCN TelecomMCN Telecom
ZadarmaZadarma
Mango OfficeMango Office
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
SIGMA messagingSIGMA messaging
DaDataDaData
Stream TelecomStream Telecom

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Есть
Управление доступом 24
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Нет
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Есть
Интеграция почты 3
Нет
Есть
Теги / категории 1
Нет
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Есть
Управление инцидентами 4
Нет
Есть
Чат 4
Есть
Нет
Мультиязычность 0
Нет
Есть
Управление назначениями 0
Нет
Есть
Самообслуживание клиентов 1
Есть
Есть
Управление SLA 1
Есть
Нет
Обратная связь 3
Есть
Есть
Управление очередью 1
Есть
Нет
База знаний 2
Нет
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 17
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Техническая поддержка 12
Есть
Email-рассылки 6
Есть
Маркетинговые инструменты 13
Есть
Задачи и расписание 11
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Работа с документами 6
Есть
Количество пользователей 11
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Внутренний поиск/фильтры 10
Есть
Несколько воронок продаж 9
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Настройка полей 12
Есть
Категории лидов 4
Есть
Сохранения фильтров 8
Есть
Открытый API 8
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 9
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 6
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Выставление счетов 6
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 9
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 4
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть

Обратная связь и отзывы

Графическая статистика 0
Есть
Форма для сайта 0
Есть
Брендирование 0
Есть

Управление бизнес-процессами (BPM)

Управление активами 0
Есть
Управление бизнес-правилами Программирование / скрипты / библиотеки правил 0
Есть
Совместная работа 0
Есть
Отслеживание изменений процесса 0
Есть
Соотнесение процесса 0
Есть
Визуальное моделирование процесса Рисование 1
Есть
Workflow Запуск в реальной среде 1
Есть
Публикация моделей 1
Есть
Импорт/экспорт моделей 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 23
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 57
Нет
Есть

Общие

Платформы 16
Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 10
Русский
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Roistat Премиум аккаунт Актуальная информация
Сквозная аналитика и маркетинговая платформа с 19 инструментами для роста трафика, заявок, лидов и продаж: Коллтрекинг, Речевая аналитика, Товарная аналитика, Управление ставками в контекстной рекламе, Ловец лидов, Онлайн-чат, А/Б-тесты, Когортный анализ и другие инструменты.
Подробнее
Сквозная аналитика и маркетинговая платформа с 19 инструментами для роста трафика, заявок, лидов и продаж: Коллтрекинг, Речевая аналитика, Товарная аналитика, Управление ставками в контекстной рекламе, Ловец лидов, Онлайн-чат, А/Б-тесты, Когортный анализ и другие инструменты.

Отзывы о Cloudim и SalesPlatform

CloudimCloudim

Отличный чат для небольшого сайта

Плюсы

Все просто и понятно

Недорого

Приложение для мака и винды

Минусы

Нет интеграции с CRM

Использую на всех сайтах более 2х лет.

SalesPlatformSalesPlatform

Нет никаких отзывов от пользователей SalesPlatform.

Вы выбрали

Cloudim

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

SalesPlatform

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!