Официальный сайтОтличный чат для небольшого сайта
Плюсы
Все просто и понятно
Недорого
Приложение для мака и винды
Минусы
Нет интеграции с CRM
Использую на всех сайтах более 2х лет.
4
6
89845
Сравнение сервисов Cloudim и AeroAdmin
Cloudim
от ООО «Конверсия»
Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.
AeroAdmin
от Aeroadmin Inc.
Программа удаленного доступа к компьютеру в локальной сети и через интернет.
Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.
Программа удаленного доступа к компьютеру в локальной сети и через интернет.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Cloudim
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатная версия с ограничениями по функциям. Полная версия онлайн-чата стоит 490 руб. за оператора в месяц. При оплате за год 392 руб.за оператора в месяц.
AeroAdmin
Минимум
2 990
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Самообслуживание клиентов
2
Управление SLA
2
Обратная связь
4
Управление очередью
2
Мониторинг в реальном времени
1
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Проверка орфографии
1
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Статусы
1
Оффлайн-форма
2
Обратная связь и отзывы
Графическая статистика
0
Форма для сайта
1
Брендирование
0
Удаленная поддержка
Поддержка нескольких мониторов
0
Управление буфером обмена
0
Передача файлов
0
Поддержка сочетаний клавиш
0
Масштабирование
0
Совместная работа
0
Перезагрузка ПК
0
Число техников
0
Неограниченно
Управление доступом
0
Отчёты
0
Общие
Платформы
28
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Приложение Windows
Развёртывание
14
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Доступные языки
16
Русский
Русский,
English
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
58
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Отзывы о Cloudim и AeroAdmin
Cloudim
4
6
89845
AeroAdmin
Хорошее соотношение цена/качество
Плюсы
- Простота и удобство использования.
- Хорошая скорость работы.
- Есть все необходимые функции для удаленной работы и техподдержки.
- Выгодно по сравнению с конкурентами.
- Не нужно устанавливать программу и регистрироваться. Скачал, запустил, подключился.
- Удобные варианты авторизации (в ручном режиме, PIN, пароль).
- Можно сконфигурировать свой exe (логотип, ссылки, внешний вид). Так же можно создать msi пакет для быстрого развертывания в домене через AD (что мы и сделали). Правда, эта функция доступна только в корпоративной лицензии.
- Из дополнительных плюшек - запись сессий, скриншоты, контактная книга, кнопка СОС (отлично для техподдержки).
Минусы
- Нет текстового чата.
- Нет поддержки мобильных ОС.
- Хотелось бы добавить несколько фишек, типа, черный экран и блокировка мыши и клавиатуры на удаленной машине, удаленную печать.
В целом очень хорошее впечатление от использования. Программа делает то, что должна, без лишних заморочек и настроек. Хорошо подходит как для системного администрирования, так и для постоянной удаленной работы. Бесплатная версия работает до 17 часов в месяц. Для нечастых подключений достаточно. Платные версии в разы дешевле именитых конкурентов. Рекомендую к использованию.
1
2
32165