Сравнение сервисов Cloud9 и Contact Center AI
Cloud9
от Cloud9 IDE, Inc.
Официальный сайтСервис сочетает в себе онлайн-редактор кода с полной рабочей средой Ubuntu в облаке. Cloud9 поддерживает более 40 языков.
Contact Center AI
от Neuro.net Inc.
Продукт представляет собой голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Данные технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее и улучшить клиентский опыт.
Сервис сочетает в себе онлайн-редактор кода с полной рабочей средой Ubuntu в облаке. Cloud9 поддерживает более 40 языков.
Продукт представляет собой голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Данные технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее и улучшить клиентский опыт.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Cloud9
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатный тариф (1 ГБ, 512 МБ RAM) и платные, от $9 в месяц.
Contact Center AI
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
За оказанные услуги
Возможности
Коммуникации
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Работа с СМС
9
Поиск
8
Средства разработки ПО
Совместная разработка
0
Отладчик
0
Редактор кода
2
Обсуждение кода
0
Репозитории
1
Колл-центр
База контактов
3
Обратный звонок
2
Сценарии диалога
5
Статусы оператора
2
Мониторинг в реальном времени
3
Анализ обращений
1
Конструктор IVR
3
Квотирование для опросов
1
Выгрузка разговоров
3
Автоотправка записей на email
1
Оценка стоимости звонков
2
Учет рабочего времени
2
Звонок с сайта
2
Запись на стороне клиента
0
Автоматические звонки
Совершение холодных звонков
3
Фильтрация базы
0
Проведение опросов
0
Напоминания
0
Приглашения
1
Обратный звонок
0
Отчеты
2
API
2
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Сервер
Доступные языки
16
English
Русский,
English
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
62
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Cloud9 и Contact Center AI
Cloud9
Contact Center AI
