Сравнение Clientum и RocketData

Сравнение сервисов Clientum и RocketData

Clientum (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от «Клиентум»

(Нет отзывов)

RocketData

от ООО «Дата деливери»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Веб-сервис для коммуникации с клиентами через электронную почту, посредством звонков, SMS-сообщений, комментариев и сообщения в соцсетях.

Единая автоматизированная платформа для комплексного управления репутацией и онлайн-присутствием бренда.

Обратная связь и отзывы

Обратная связь и отзывы Локальное SEO Управление контактами

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Clientum

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф (до 3 пользователей) и пробный 30-дневный период для платных тарифов (они стартуют от 490 руб./месяц).

RocketData

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Тарификация строится исходя из количества локаций (магазинов, отделений, офисов).

Интеграции с другими сервисами

Clientum

RocketData

Юздеск

IntraService

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0

Настраиваемые вопросы 0

Портал самообслуживания 0

Графическая статистика 0

Голосования 1

Библиотека вопросов 1

Форма для сайта 1

Фильтры 1

Брендирование 0

Управление контактами

Группировка 2

Интеграция с почтой 2

Интеграция с социальными сетями 1

Управление лидами 0

Общие контакты 3

История контактов 4

Управление задачами 2

Веб-формы 1

Экспорт 3

Локальное SEO

Размещение карточки компании Добавление карточки с описание компании на популярные карты и сайты-отзовики, используя один интерфейс 0

Google Карты, Яндекс.Карты, 2GIS, Apple Maps, TripAdvisor, Flamp

Обновление карточки сервиса Автоматическое обновление карточки компании на ресурсах 0

Работа с отзывами Просмотр отзывов с разных площадок в одном интерфейсе и взаимодействие с ними 0

Аналитика Получение статистических данных о переходах и просматриваемости карточки, количестве отзывов и другой необходимой информации 0

Работа с филиалами Работа с несколькими подразделениями компании в одном интерфейсе 0

Создание контента Создание локальных постов и управление прайс-листами 0

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Clientum

RocketData

Отзывы о Clientum и RocketData

Clientum

Нет никаких отзывов от пользователей Clientum.

RocketData

RocketData —

сервис Rocket Data

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Мы в Кселл используем сервис Rocket Data, он позволяет оптимизировать работу с отзывами посетителей наших офисов, централизовать обработку отзывов, получать отчеты о рейтинге точек, контролировать динамику положительных и отрицательных отзывов. Отдельно можно выделить функции «Быстрые ответы», которая облегчает труд операторов и ускоряет обработку отзывов, функцию «Редактирование информации», которая позволяет внести изменения в режим работы точек из одного окна, не редактируя кабинет в каждом каталоге в отдельности. Также хочется отметить внимательность, отзывчивость и реакцию специалистов поддержки.

RocketData