Сравнение сервисов CRM Клиентская база и САМО-турагент

CRM Клиентская база Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ

от ООО «Клиентская база»
(77 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

CRM-система для автоматизации любых бизнес-процессов — делает управление бизнесом и проектами легким и эффективным

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

САМО-турагент

от «САМО-Софт»
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Решение для небольших турагентств с инструментами для эффективной работы. Практически исключает затраты на обслуживание.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

CRM-система для автоматизации любых бизнес-процессов — делает управление бизнесом и проектами легким и эффективным

Решение для небольших турагентств с инструментами для эффективной работы. Практически исключает затраты на обслуживание.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CRM Клиентская базаCRM Клиентская база
Минимум 990 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Тарифная линейка (SaaS и лицензии) разделена на Standard и Professional версию. Тарифы линейки Pro включают в себя все разработанные интеграции и модули. 

Стоимость SaaS-аккаунта тарифа 1 в линейке Standart начинается от 990 руб, тариф 1 в линейке Pro начинается от 1290 руб. 

Коробочная версия — от 13 500 руб для Standart и 16 875 руб для Professional.

Имеется бесплатная пробная версия на 2 недели без ограничений по функционалу.

САМО-турагентСАМО-турагент
Минимум 10 000 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

CRM Клиентская базаCRM Клиентская база
CalltouchCalltouch
RoistatRoistat
ЮKassaЮKassa
Телфин.ОфисТелфин.Офис
МТТ БизнесМТТ Бизнес
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
UISUIS
Mango OfficeMango Office
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
DaDataDaData
Speech AnalyticsSpeech Analytics
вконтактевконтакте
Фейсбук*Фейсбук*
САМО-турагентСАМО-турагент
JivoJivo
UniSenderUniSender
TelegramTelegram
ViberViber
Mango OfficeMango Office
вконтактевконтакте
CoMagicCoMagic

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Есть
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть
Открытый API 10
Есть
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Есть
Управление ценами 7
Есть
Есть
Управление скидками 5
Есть
Есть
Управление платежами 6
Есть
Есть
Выставление счетов 9
Есть
Есть
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 10
Есть
Есть
Оффлайн-режим 4
Есть
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Нет
Есть
Системы лояльности 7
Есть
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть
Нет
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
Русский, English
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов CRM Клиентская база и САМО-турагент

CRM Клиентская базаCRM Клиентская база
Контрагенты в «Клиентская база» Контрагенты в «Клиентская база» Настройка разграничения доступа Рабочий стол
САМО-турагентСАМО-турагент
Настройка прав доступа Отчеты Общение с клиентами Рассылка

Отзывы о CRM Клиентская база и САМО-турагент

CRM Клиентская базаCRM Клиентская база
—

Можно самим добавлять отчеты, таблицы, календари!

Плюсы

возможность дорабатывать программу так, как нужно именно нам

Клиентская база помогла наладить работу с потоком новых обращений и уже существующими клиентами. Вся информация по истории взаимоотношений с клиентами и потенциальными наглядно собрано в одном месте. Отчет "Воронка продаж" позволяет отслеживать общую конверсию и по каждому менеджеру отдельно. Очень удобно и четко видно кто из менеджеров наиболее эффективный.

Удалось самостоятельно реализовать расчет бонусов для менеджеров, в зависимости от его показателя конверсии.

В целом сделали правильный выбор в пользу именно этой СРМ. Довольны, рекомендуем.

CRM Клиентская база
3
Views count295115
0
Отзыв
15 Января 2016
САМО-турагентСАМО-турагент
—

Используем 5 лет

Плюсы

САМО-турагент используем более 5 лет, сначала программа стояла на сервере, теперь перешли в облако, чтобы не покупать обновления. Из всех CRM, а их мы посмотрели не мало, единственная с таким функционалом и заточенная под туризм. Очень нравится как работает бонусная программа и сильные отчеты. Хорошо поставлена система обучения, проводят много вебинаров по программе.

Минусы

Из минусов отмечу неполную интеграцию с сервисами рассылок, немного сложно было на входе, очень много функций, но мы справились)

Программа не идеальна, но ребята следят за рынком и постоянно добавляют новые фишки.

САМО-турагент
1
Views count168440
0
Отзыв
6 Октября 2017
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

CRM Клиентская база

Официальный сайтОфициальный сайт

САМО-турагент

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

CRM Клиентская база

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

САМО-турагент

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!