Сравнение сервисов Чатра и Tolstoy Comments

Чатра Есть бесплатный тариф

от Чатра
(4 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Онлайн-консультант, позволяющий отвечать на вопросы в чате, оказывать помощь клиентам, увеличивать продажи, получать обратную связь и увеличивать конверсию сайта.

Поддержка клиентов Расписание и запись клиентов Онлайн-чат

Tolstoy Comments Есть бесплатный тариф

от ИП Коваленко С. А.
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Чаты или система комментирования (в зависимости от задач проекта) с геймификацией и рейтингами

Онлайн-чат Веб-конференции и вебинары Обратная связь и отзывы Контент-маркетинг

Онлайн-консультант, позволяющий отвечать на вопросы в чате, оказывать помощь клиентам, увеличивать продажи, получать обратную связь и увеличивать конверсию сайта.

Чаты или система комментирования (в зависимости от задач проекта) с геймификацией и рейтингами

Поддержка клиентов Расписание и запись клиентов Онлайн-чат
Онлайн-чат Веб-конференции и вебинары Обратная связь и отзывы Контент-маркетинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ЧатраЧатра
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф и платный, от 490 руб./мес.

Tolstoy CommentsTolstoy Comments
Минимум 10 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Basic — 10 $ /мес.

  • Геймификация
  • Поисковая индексация
  • Анти-спам
  • E-mail notification
  • Push-notification
  • SSL
  • Уведомления модератора
  • Аналитика
  • SMS-verification

Pro — 40 $ /мес.

  • Геймификация
  • Поисковая индексация
  • Анти-спам
  • E-mail notification
  • Push-notification
  • SSL
  • Уведомления модератора
  • Аналитика
  • SMS-verification
  • Приоритетная поддержка
  • White-label
  • Экспорт\импорт комментариев
  • Модераторы
  • Свои награды
  • Единый вход SSO

Интеграции с другими сервисами

ЧатраЧатра
amoCRMamoCRM
WebasystWebasyst
uCozuCoz
Битрикс24Битрикс24
Tilda PublishingTilda Publishing
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
EcwidEcwid
1С-Битрикс1С-Битрикс
LPgeneratorLPgenerator
Google AnalyticsGoogle Analytics
SlackSlack
WordPressWordPress
WixWix
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
MODXMODX
DrupalDrupal
ShopifyShopify
Tolstoy CommentsTolstoy Comments
1С-Битрикс1С-Битрикс
АвтоВебОфисАвтоВебОфис
CackleCackle
TeachbaseTeachbase
WordPressWordPress
JoomlaJoomla

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Неограниченно
Чат менеджеров 3
Есть
Нет
Быстрые ответы 3
Есть
Нет
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Нет
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Нет
Есть
Брендирование 6
Есть
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть

Коммуникации

Работа с разных устройств 20
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция почты 4
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть

Веб-конференции и вебинары

Текстовый чат 2
Есть
Количество участников 3
Неограниченно
Брендирование 1
Есть

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы 0
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Брендирование 0
Есть

Контент-маркетинг

Сбор контента 4
Есть
Анализ активности 2
Есть
Анализ аудитории 1
Есть
Управление SEO 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Чатра и Tolstoy Comments

ЧатраЧатра
Очередь и чаты в Чатра Аккаунт в Чатра Автоматические действия в Чатра Товары и чат через Чатра Клиенты в Чатра
Tolstoy CommentsTolstoy Comments
Общайтесь в Tolstoy Comments Работайте в Толстой Комментс с разных устройств Пример работы в Tolstoy Comments Получайте награды в Tolstoy Comments Пример работы в Tolstoy Comments

Отзывы о Чатра и Tolstoy Comments

ЧатраЧатра
—

Отлично, но нет соц. сетей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Плохо
Функциональность

Плюсы

Восхитительный дизайн чата, интеграция с чатами в яндекс, есть авториглашения и быстрые фразы, интуитивно понятный интерфейс

Минусы

Нет интеграции с социальными сетями, мобильное приложение работает не стабильно, негибкий дизайн, ограниченный функционал

Пришлось сменить сервис, так как мне важно получать обращения клиентов в том числе из социальных сетей

чатра
1
Views count98966
0
Отзыв
24 Октября 2018
Tolstoy CommentsTolstoy Comments
—

Комменты для инфо-сайтов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Растет количество комменатриев на сайте. Реально больше стало и самих комментаторов. Толи из-за системы уведомлений, то ли ачивки правда работают.

Минусы

Цена. Хочется иметь систему комментов на сайте без чужих логотипов, а это возможно только на тарифе Pro (40$). Для небольших сайтов на WP - серьезная сумма.

В целом отличный виджет. Я бы даже сказал, без аналогов. Disqus и отечественный Cakle - это немного про другое. Они дают возможность просто написать коммент. Тут именно что больше система построения сообществ. TC нацелен конкретно на удержание клиентов на вашем сайте. Короче, медиа и инфобизнесу самое то. Реально помогает увеличить время и глубину на сайте.

Tolstoy Comments
0
Views count53016
0
Отзыв
4 Августа 2020
Какой сервис вам подходит?

Чатра

Официальный сайтОфициальный сайт

Tolstoy Comments

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Чатра

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Tolstoy Comments

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!