Сравнение сервисов Casengo и StreamWood

Casengo

от Casengo
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Онлайн-сервис для поддержки клиентов с помощью онлайн-чата, электронной почты, соцсетей.

Поддержка клиентов Онлайн-чат

StreamWood Есть бесплатный тариф

от StreamWood
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для повышения продаж и отдачи от рекламы — онлайн консультант, генератор клиентов, звонок с сайта.

Онлайн-чат Обратный звонок Автоматизация продаж Управление лидами

Онлайн-сервис для поддержки клиентов с помощью онлайн-чата, электронной почты, соцсетей.

Сервис для повышения продаж и отдачи от рекламы — онлайн консультант, генератор клиентов, звонок с сайта.

Поддержка клиентов Онлайн-чат
Онлайн-чат Обратный звонок Автоматизация продаж Управление лидами
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CasengoCasengo
Минимум 29 €
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 39 € в месяц за агента (при помесячной оплате) и от 29 € в месяц (при оплате за год).
StreamWoodStreamWood
Минимум 900 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен пробный период. Сервис стоит от 1000 руб. в месяц. При оплате за год — 9600 руб.

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Нет
Управление доступом 31
Есть
Нет

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Нет
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Нет
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Нет
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Нет
Есть
Статусы 1
Есть
Есть
Заказ обратного звонка 5
Нет
Есть
Брендирование 6
Есть
Есть
Таргетинг посетителей 2
Нет
Есть
Оффлайн-форма 2
Нет
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Оффлайн-режим 4
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
База знаний 3
Есть

Управление лидами

Автозвонки 0
Есть
Запись разговоров 1
Есть
Захват лидов 2
Есть
Проверка лидов 0
Есть
Отслеживание источников 0
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Самообучение 4
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English
Русский, Украинский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Casengo и StreamWood

CasengoCasengo
Добро пожаловать в Casengo Пример работы в Casengo
StreamWoodStreamWood
Получайте подарки в StreamWood Пример работы в StreamWood

Отзывы о Casengo и StreamWood

CasengoCasengo
—

С любовью к команде Casengo

Плюсы

Функциональность

Техподдержка

Минусы

Сложности при установке и настройке системы

Было немного трудно мне освоить этот сервис, начать работу с ним, но с помощью дружной команды Casengo я быстро научился управлять чатом и Facebook. Я теперь бесконечно доволен интеграцией сервиса с почтой. Спасибо Casengo!

casengo
0
Views count81101
0
Отзыв
2 Февраля 2015
—

Выбор между Desk и Casengo

Плюсы

Функциональность

Отсутствие лишних опций

Мы выбрали Desk.com и обнаружили как на горизонте появился Casengo. Я был в недоумении, поскольку это облачное приложение не предлагает ненужных наворотов. Сервис делает именно то, что он должен делать - поэтому мы перешли на него. И мы не пожалели: Casengo предлагает мощные функции, которые стимулируют внутреннее взаимодействие, а также хороший обзор писем. Casengo идеально подходит для растущих компаний, как наша.

casengo
0
Views count79140
0
Отзыв
14 Января 2015
StreamWoodStreamWood

Нет никаких отзывов от пользователей StreamWood.

Какой сервис вам подходит?

Casengo

Официальный сайтОфициальный сайт

StreamWood

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Casengo

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

StreamWood

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!