Сравнение CallbackHunter и ВидеоВиджет

Сравнение сервисов CallbackHunter и ВидеоВиджет

CallbackHunter Есть бесплатный тариф

от ООО «КБХ»

(8 отзывов)

Официальный сайт

ВидеоВиджет Есть бесплатный тариф

от ООО «Офис24»

(2 отзыва)

Официальный сайт

Виджет обратного звонка, позволяющий отследить вовлечённость посетителей.

Сервис представляет собой онлайн видео-чат, в котором участвуют посетитель сайта и менеджер-консультант.

Онлайн-чат Обратный звонок Обратная связь и отзывы

Онлайн-чат Видеоконференции Управление лидами Телемедицина

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CallbackHunter

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Бесплатный — чаты, форма обратной связи, оценка качества.
Полный — 1249 ₽ в месяц — + обратный звонок и SMS, расширенная аналитика.
Enterprise — 2499 ₽ в месяц — + персональный менеджер, SIP- и SMS-транки.

ВидеоВиджет

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Для 1 оператора на 1 сайте сервис предоставляется бесплатно

Стоимость сервиса на 2 и более операторов рассчитывается по тарифу 800 руб. в месяц за 1 оператора.

При оплате годовой подписки стоимость составит 650 руб. за 1 оператора.

Интеграции с другими сервисами

CallbackHunter

Мегаплан

RetailCRM

amoCRM

Битрикс24

Nethouse

1С:Предприятие 8

Sales Creatio

SugarCRM

ВидеоВиджет

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

100 000

Неограниченно

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Коммуникации

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Видеоконференции

Максимальное число участников 2

Неограниченно

Управление лидами

Автозвонки 0

Захват лидов 2

Проверка лидов 0

Обратная связь и отзывы

Графическая статистика 0

Голосования 1

Брендирование 0

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5

Запись разговоров 4

Отслеживание поведения клиента 4

Настройка времени показа 3

Самообучение 4

Кобраузинг 0

Переадресация 3

Источники трафика 3

Статистика 3

Телемедицина

Видеосвязь 0

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

CallbackHunter

ВидеоВиджет

Отзывы о CallbackHunter и ВидеоВиджет

CallbackHunter

CallbackHunter —

Неплохая возможность увеличить продажи

Плюсы

Личный кабинет

Удобство интерфейса

Минусы

Многое зависит от правильных настроек, поэтому шибко умным сервис не назову

Конечно, в этой сфере сервис этот не первый (или не последний), но из всех тех, кто предлагает подобную услугу именно Коллбэкхантер чуть удобнее в вопросах удобства и максимального наполнения информацией в личном кабинете. Естественно, понравились и цены.

Если же говорить о процессе подключения виджета к интернет-магазинам, то, конечно, сразу гора покупателей не повалиться, но своего рода толчок к увеличению продаж ощутим.

callbackhunter ит, интернет, телеком ит-сервис