Сравнение Service Creatio и Joplin

Сравнение сервисов Service Creatio и Joplin

Service Creatio

от Terrasoft

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Joplin Есть бесплатный тариф

от Laurent Cozic

(1 отзыв)

Официальный сайт

Онлайн-сервис для гибкой автоматизации сервисной службы с поддержкой ITIL. Он позволяет регламентировать процессы обслуживания, решать инциденты и запросы и другое.

Сервис для создания и синхронизации заметок.

Базы знаний Техническая поддержка

Базы знаний Заметки

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Service Creatio

Минимум 1 600 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступна демо-версия. Сервис стоит от 1600 руб. за пользователя в месяц.

Joplin

Минимум 0 €

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Десктопная и мобильные версии предоставляются бесплатно. Стоимость облачной версии начинается от 1,99 € в месяц.

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Базы знаний

Многоязычное содержание 2

Статистика и рейтинг статей 0

Мнения пользователей о качестве 1

HTML-редактор 0

Структурирование 3

Часто задаваемые вопросы 0

Настройка внешнего вида 2

Поддержка тегов / меток 1

Заметки

Размер трафика, ГБ 0

Неограниченно

Геолокация заметок 0

Размер хранилища, ГБ 0

Неограниченно

Совместное редактирование 0

Работа оффлайн 1

Веб-клипперы и HTML-заметки 3

Поддержка папок 3

Только папок (тегов)

Экспорт заметок 1

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2

База знаний 3

Статусы заявок 4

Комментарии 1

Портал самообслуживания 4

Вложения файлов 2

Теги / категории 3

Опросы 2

Отчёты и аналитика эффективности 5

Уведомления 3

Шаблоны ответов 2

Интеграция E-mail 7

Удалённая поддержка 0

Отслеживание активности клиентов 3

Управление изменениями Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием. 1

Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 3

Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 2

Управление конфигурациями Процесс поддержки изменений и целостности в течение жизненного цикла проекта объектов (требований, исходных текстов, объектных файлов, описаний тестов и т. п.) 2

Портфель сервисов 2

Управление ИТ-активами 1

Календарь 1

Фильтры 1

Управление доступом 1