Сравнение сервисов Profitbase и Sherlock Platform

Profitbase Актуальная информация

от Artsofte

(Нет отзывов)

Sherlock Platform

от ООО «Лабитек Девелопмент»

(Нет отзывов)

Платформа для управления маркетингом и продажами в сфере недвижимости.

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Бизнес-аналитика

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат

Подробное описание

Profitbase

Profitbase — это платформа для управления маркетингом и продажами в недвижимости.

Решения Profitbase:

Смарт-каталог жилого комплекса

Создание интерактивного каталога для сайта новостройки своими руками. Понадобится только список квартир в Excel, план этажа и квартир, изображение фасада.

Profitbase + CRM для недвижимости

Отраслевая платформа для управления продажами недвижимости на базе amoCRM и Битрикс24.

Sherlock Platform

Sherlock Platform — это мультиканальная чат-платформа для продаж, поддержки и маркетинга.

Социальные сети и мессенджеры — одни из лучших средств коммуникации с потребителями и клиентами. Тем не менее, в этих сервисах нет поддержки важных бизнес задач. Например:

Организация очереди и распределение запросов с одного корпоративного аккаунта между несколькими сотрудниками
Объединение диалогов со всех личных аккаунтов в корпоративной базе
Создание и ведение единой клиентской базы и сохранение истории переписки
Инструменты для ведения деловой переписки: поддержка типовых шаблонов, планирование следующего контакта и многое другое
Поиск диалогов с клиентами на основе типа контакта, статуса диалога и других факторов
Интеграция с внешними информационными системами
Полный контроль качества обслуживания клиентов и другая аналитика

Для решения этих задач и разработали платформу Sherlock.

Цены

Profitbase

Минимум 0 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный тариф и пробный период.

Sherlock Platform

Минимум 1 599 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 1599 руб. за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Profitbase

Битрикс24

amoCRM

Сбербанк

Sherlock Platform

Telegram Messenger

Skype

Oktell

Facebook Messenger

Bpm’online sales

ВКонтакте

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты

Управление доступом

Уведомления

Уведомления клиентов

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных

Хранилище файлов

Техническая поддержка

Email-рассылки

Маркетинговые инструменты

Задачи и расписание

Интеграция с IP телефонией/колл-центром

Управление базой клиентов/партнеров

Работа с документами

Количество пользователей

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами

Внутренний поиск/фильтры

Несколько воронок продаж

История взаимодействия с клиентом

Настройка полей

Категории лидов

Сохранения фильтров

Открытый API

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей

Интеграция почты

Теги / категории

Шаблоны ответов

Чат

Самообслуживание клиентов

База знаний

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами

Обмен файлами

Наблюдение за менеджерами

Чат менеджеров

Быстрые ответы

Выставление оценки менеджерам

Статусы

Бизнес-аналитика

Бюджетирование и прогнозирование

Дэшборды

Анализ данных

Визуализация данных

Интеллектуальная аналитика

Стратегическое планирование

Интеграция источников данных

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.

Входит в Единый реестр российских программСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные

Собираются

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.