Отраслевой стандарт решений для управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом в девелопменте.
Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.
Отраслевой стандарт решений для управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом в девелопменте.
Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.
Profitbase
Пробный период
Доступен пробный период 14 дней.
Intercom
Пробный период
Profitbase
Calltouch
amoCRM
Битрикс24
Яндекс.Метрика
Сбербанк
АвитоIntercom
Zendesk
Trello
Slack
GitHub
MailChimp
WordPress
Zapier
Mixpanel
Salesforce Sales Cloud
Segment
ProductBoard
Marketo
Shopify
Фейсбук*
X (ранее Twitter)
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Profitbase
Intercom
Profitbase
Поставили срм для строительства Profitbase + Битрикс24. Очень рекомендую, качество консультаций и ведения сделок в отделе продаж выросло. По звонкам в отделе слышу, что менеджерам стало удобнее. Ждал сопротивления новой системе, но ничего такого не встретили. Была пара проблем технических, так как мы используем нестандартные настройки, но специалисты компании помогли все уладить.
1
2
55960
Новый продукт Profitbase Office просто пушка! Увидели презентацию на конференции в Сочи и решили, что это 100% наше решение. Сейчас находимся на этапе внедрения, команда учитывает все наши бизнес-процессы и особенности. Привлекла автоматизация бронирования - клиент сам оплачивает бронь в мобильном приложении и всё сразу отражается у менеджера в CRM. Такого функционала нет у аналогов Profitbase)
Спасибо за ваши продукты и помощь в цифровизации рынка!
1
2
61514
Хорошая команда, отличный продукт, цена устраивает
Пока не нашли
Я - коммерческих директор. В мои обязанности входит ценообразование. В связи со всеми событиями в мире, мы поняли, что нуждаемся в хорошем динамическом ценообразовании. Остановились на Profitbase.ai. И не прогадали!
Было обучение, все объяснили. При этом у меня иногда появляются вопросы, потому что продукт большой и нереально запомнить все сразу - ребята быстро отвечают на все мои вопросы и подробно все объясняют. Показатели нашего проекта улучшились! Пользуемся пока только базовым решениями, но уже думаем попробовать подключить дополнительные модули.
1
2
53509
Быстрое внедрение, понятный интерфейс, удобный функционал
Пока все нравится
Спасибо специалистам Profitbase, процесс интеграции решения прошел быстро и можно сказать безболезненно. Мелкие косяки в процессе оперативно исправлялись. Системой пользуемся не так давно, но пока что очень довольны, пожалуй, можно сказать, что сейчас это самое лучшее решение на рынке.
1
2
50370
Intercom
Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.
Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.
Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.
26
18
211784
Удобный мессенджер, много информации о поведении клиента видишь в чате, есть возможность создать цепочку писем и т. д
ФБ нет
Очень удобно, что можно посмотреть в системе когда твой клиент заходил в сервис, сохраняются все переписки. Удобный чат для сотрудников поддержки, внутри чата с клиентом. Если сотрудник новый, ты можешь ему написать ответ в этом же чате так, что клиент этого не видит, а сотрудник сориентируется и будет знать что ему ответить)
Отлично работает email рассылка
2
3
138864
Функционал самый обширный
Цена недобрая
Ребята развивают не просто чат, а ультимативную систему поддержки. Недешево, если брать все функции, но они сокращают загрузку команды поддержки. Для нас это того стоит, например интеграция со справкой снижает число обращений. Еще нравится интеграция с Джирой и Трелло. Можно ставить задачи сразу из чата и не копаться в дебрях той же Джиры, которую наши менеджеры не жалуют.
3
9
162678
Тариф для стартапов
Интерактивное обучение
Мощные чат-боты
Сегментация пользователей
Обычная цена кусается
Поддержка отзывчивая, но показалось, что сами плавают в продукте
Особые условия для стартапов, так что удалось попробовать достаточно дорогие дополнительные функции. Сам чат хорош, но это только начало. Одно интерактивное обучение пользователей чего стоит, или очень гибкие чат-боты, или автоматические и ручные сообщения с отличной сегментацией. Использую меньше месяца, но пока впечатления самые радужные.
4
16
160424
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
