× Скрыть Электронное меню

Сравнение сервисов Profitbase и CRM Клиентская база

Profitbase Актуальная информация

от Artsofte
(2 отзыва)

Платформа для управления маркетингом и продажами в сфере недвижимости.

CRM Клиентская база

от ООО «Клиентская база»
(30 отзывов)

CRM-система для автоматизации бизнеса и легкого контроля за ним с гибким и широким функционалом: заявки, задания, клиенты, документы, телефония, рассылки, учет рабочего времени и многое другое

Платформа для управления маркетингом и продажами в сфере недвижимости.

CRM-система для автоматизации бизнеса и легкого контроля за ним с гибким и широким функционалом: заявки, задания, клиенты, документы, телефония, рассылки, учет рабочего времени и многое другое

Подробное описание

ProfitbaseProfitbase

Profitbase — это платформа для управления маркетингом и продажами в недвижимости.

Решения Profitbase:

  • Смарт-каталог жилого комплекса
  • Отраслевая платформа для управления продажами недвижимости на базе amoCRM и Битрикс24
  • Profitmax - модуль динамического ценообразования и управления маржинальностью объекта недвижимости
  • Экспорт фидов на порталы: Яндекс.Недвижимость, ЦИАН, ДомКлик, Avito, Domofond.ru
  • Агентская панель для работы с агентствами недвижимости
  • Сервис аналитики для руководителей отделов продаж
CRM Клиентская базаCRM Клиентская база

«Клиентская база» — это CRM-сервис для автоматизации учёта клиентов, приёма заявок несколькими способами, выдачи заданий персоналу, совершения звонков прямо из программы, рассылки sms-сообщений и писем, создания счетов, договоров и других документов, чатов и формирования отчётов.

CRM Клиентская база позволяет создать персональную CRM, самостоятельно настраивая нужные вам таблицы и поля, имеет конструктор вычислений и доп.действий, при помощи которого можно дорабатывать CRM под свои потребности, не имея навыков программирования.

Функциональные возможности «Клиентской базы»:

  • До 2 000 ГБ в облаке
  • Рассылка электронной почты (до 99 999 тысяч в день)
  • Автоматическое резервное копирование данных
  • Клиенты с историей отношений, напоминаниями и фильтрами
  • Заявки с назначением на сотрудников
  • Внешние формы для сайта (анкеты, формы регистрации) и сквозная аналитика
  • Задания с контролем исполнения и историей
  • Отслеживание доходов и расходов с отчётами
  • База сотрудников с управлением доступом, графиками отпусков и отработанного времени, расчетом зарплаты
  • Шаблоны счетов, договоров, актов
  • Формирование и выставление счетов
  • Товары на складе с опцией списания
  • Справочники и прайс-листы
  • Отчёты с функциями рассылки по почте и экспортом в Excel
  • Конструктор таблиц, вычислений и доп.действий
  • Цветное форматирование таблиц
  • Календарь
  • Генерация документов
  • СМС-рассылка
  • Интеграция с Telegram
  • Интеграция с 1С
  • Интеграция с ВКонтакте
  • Система сообщений
  • Двусторонняя синхронизация
  • Защита по IP-адресу и HTTPS
  • Дополнения (готовые, настроенные приложения): Офисная инвентаризация, Управление проектами, Собрания, Подбор персонала, Хранение паролей, Библиотека, Рассылки, Склад и др.
  • Поиск по конкретной таблице и по всей программе и др.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

ProfitbaseProfitbase
Минимум 1,500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Доступен пробный период 14 дней.

CRM Клиентская базаCRM Клиентская база
Минимум 1,500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Облачная версия: имеется бесплатная пробная версия на 2 недели без ограничений по функционалу и платные тарифы от 750 руб. в месяц.

Коробочная версия - от 13 500 руб.

Интеграции с другими сервисами

ProfitbaseProfitbase
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
СбербанкСбербанк
CRM Клиентская базаCRM Клиентская база
RoistatRoistat
Telegram MessengerTelegram Messenger
Mango-OfficeMango-Office
CalltouchCalltouch
Телфин.ОфисТелфин.Офис
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 21
Есть
Есть
Управление доступом 13
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 19
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 19
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 9
Есть
Есть
Хранилище файлов 4
Есть
Есть
Техническая поддержка 5
Есть
Есть
Email-рассылки 3
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 5
Есть
Есть
Задачи и расписание 7
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 4
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 5
Есть
Есть
Работа с документами 3
Есть
Есть
Количество пользователей 6
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 8
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 5
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 3
Есть
Нет
История взаимодействия с клиентом 4
Есть
Есть
Настройка полей 5
Есть
Есть
Категории лидов 1
Есть
Есть
Сохранения фильтров 3
Есть
Есть
Открытый API 4
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 12
Есть
Управление доступом 7
Есть
Поиск и фильтры 18
Есть
Комментарии 12
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 5
Есть
Обмен сообщениями 3
Есть
Отчёты 5
Есть
Отслеживание развития проекта 6
Есть
Список задач 7
Есть
Управление ресурсами 3
Есть
Управление документами 3
Есть

Управление проектом

Отчёты 3
Есть
Шаблоны проектов 7
Есть
Уведомления 6
Есть
Добавление гостевых пользователей 3
Есть
Комментарии к задачам 2
Есть
Вложения файлов к задачам 4
Есть
Фильтры 5
Есть
Делегирование задач 7
Есть
Настройка доступа 5
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 4
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 2
3

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 7
Есть
Перечень товаров и услуг 6
Есть
Управление ценами 4
Есть
Управление скидками 3
Есть
Управление платежами 4
Есть
Выставление счетов 5
Есть
Импорт данных 4
Есть
Отчёты 6
Есть
Оффлайн-режим 3
Есть
Системы лояльности 5
Есть
Поддержка свойств товара 4
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 15
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 13
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 27
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 12
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 39
Нет
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 21
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 31
Нет
Есть

Общие

Платформы 2
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 2
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 1
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Profitbase и CRM Клиентская база

ProfitbaseProfitbase
CRM Клиентская базаCRM Клиентская база

Отзывы о Profitbase и CRM Клиентская база

ProfitbaseProfitbase

Удобный сервис для застройщиков

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Много нужных приложений для застройщиков. Пользуемся смарт-каталогом и экспортом фидов. Все быстро, просто и понятно.

Минусы

Не заметили

Нравится, что Профитбейс не только развивают приложения, но и проводят вебинары, мероприятия для застройщиков.

Хороший сервис, но дорогой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Просто и быстро освоил

Минусы

Очень дорого для небольших застройщиков

Снижайте цену)

CRM Клиентская базаCRM Клиентская база

Можно самим добавлять отчеты, таблицы, календари!

Плюсы

возможность дорабатывать программу так, как нужно именно нам

Клиентская база помогла наладить работу с потоком новых обращений и уже существующими клиентами. Вся информация по истории взаимоотношений с клиентами и потенциальными наглядно собрано в одном месте. Отчет "Воронка продаж" позволяет отслеживать общую конверсию и по каждому менеджеру отдельно. Очень удобно и четко видно кто из менеджеров наиболее эффективный.

Удалось самостоятельно реализовать расчет бонусов для менеджеров, в зависимости от его показателя конверсии.

В целом сделали правильный выбор в пользу именно этой СРМ. Довольны, рекомендуем.

Букет неработающих функций

Плюсы

Если и что то понравилось, то забылось после того, как я увидел все минусы

Минусы

1) Рекламируют как "гибкий" и "настраиваемый продукт" - на самом деле значит "за доработку придется платить", если в штате нет программиста, базовый функционал, который есть "из коробки" не позволяет работать.

Самый банальный пример, у нас есть услуга, которую мы продаем, на нее есть красочный PDF документ, можно рассылать клиентам.

Самое простое это отсеить клиентов по параметрам и сделать рассылку с вложенным файлом.

У КБ есть функционал - прикрепить к услуге файл;

У КБ есть функционал - есть разослать письма;

У КБ есть функционал - фильтрация пользователей (требует настройки, в стандарте фильтрация не работает).

А чтобы отправить письмо с вложением - такого функционала нет. По факту все файлы которые вы загружаете в КБ висят там мертвым грузом, потому что в работе с загруженными файлами есть только одна функция "скачать".

2) Наличие техподдержки - иллюзия.

Обращаясь к ним мы ждем решения нашей проблемы, мы задаем вопрос, после чего есть два варианта, либо нам кинут ссылку на урок (а), как настроить, либо, если нет ответа, то направят на форум к программистам (б).

а) мне ни разу не ответили на вопрос, который я задал, обычно ответ, в статье есть все, "читайте, изучайте", независимо поняла ли сотрудница техподдержки суть моего вопроса. Если это то, чего она не понимает, то тебе билет на форум.

б) на форуме на большинство вопросов сводятся либо к "доплачивайте за доработку", либо висят по несколько лет. Например, предыдущая проблема с вложениями файлов не решена с 2012 (!) года.

3) Нельзя менять оформление.

У меня 20 полей, чтобы уменьшить ширину столбцов, нужно в настройках каждого делать это вручную, и так для каждой таблицы. Техподдержка КБ считает, что если это можно сделать значит это не проблема.

4) Низкая скорость работы.

Если вы попробовали бесплатно тестовую версию (который заявлен как урезанный по скорости), я "обрадую вас", загрузка страницы со 100 строками в полнофункциональной версии занимает 3-4 секунды.

5) Мобильная версия для галочки.

У всех сотрудников смартфоны, и наличие официального приложения было отличным вариантом, на самом деле в нем половина полей не отображаются и просто настройкой это не решается.

Судите сами, за 7 месяцев работы, потрачено больше 80 тысяч только на доработку функционала, потрачены нервы и время, в итоге, она до сих пор не работает как надо.

Ужасный сервис,

Устаревшие технологии,

Убогий функционал.

Если хотите быстро запустить бизнес и избежать простоев в работе, то КБ, это не ваш выбор.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Profitbase

ОписаниеОписание

Вы выбрали

CRM Клиентская база

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение