Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Модульная система связи с открытым исходным кодом.
Oktell
Пробный период
Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.
Asterisk
Пробный период
Oktell
Мегаплан
RetailCRM
amoCRM
Битрикс24
1С:Предприятие 8
INTRUM
Real Estate CRM
Sherlock Platform
Freshoffice
Sales Creatio
Clinic365Asterisk
RoistatamoCRMБитрикс241С:Предприятие 8Sales Creatio
SugarCRM
Веб-приложение
Приложение Windows
Веб-приложение
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Сервер
Oktell
Asterisk
Oktell
Очень удобный сервис. Довольно простенький, но в то же время есть все необходимое для полноценной работы колцентра.
В целом очень доволен работой сервиса, все понятно, все наглядно, все работает.
3
5
175242
Основной задачей при выборе решения было повышения качества обслуживания клиентов и контроль операторов. Остановились на Oktell именно из-за широких возможностей мониторинга. Благодаря решению появилась возможность выгружать отчеты по любым показателям, подключаться к любому разговору и получать моментальные оповещения при любых нарушениях. За 2 года использования стало значительно больше успешных сделок.
Сложный и долгий процесс согласования документации, изначально стоимость лицензий + внедрения показалась завышенной
Классное решение, стоило своих денег и времени, потраченного на внедрение. Закрывает все потребности. Ребята продолжают добавлять новые полезные функции.
1
1
163332
Легкая интеграция с CRM
Много функций
Быстрая установка
Удобный интерфейс
Дорогая программа и поддержка
Долго работают с клиентами
Классная и надежная система. Отвечает всем потребностям. Легко подстраивается под задачи. Были бы еще цены пониже и процесс продажи побыстрей.
1
2
169308
- Удобный oktell client для сотрудника.
- Есть доступ по протоколу HTTPS
- Графический интерфейс настройки сценариев
- Интеграция с разными CRM системами - amoCRM, Мегаплан, 1С
- Есть веб интерфейс
- Обратный звонок с сайта
- Call center
Устанавливается только на Windows.
Мне он понравился своим минимализмом. В Call Centr можно создавать различный отчеты в виде таблиц, графиков или диаграмм, это удобно для руководителей. IP АТС хорошо подходит для любой сферы бизнеса, если хотите сократить расходы на связь.
1
2
175491
Asterisk
Нет никаких отзывов от пользователей Asterisk.
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
