МЦ Здоровье
Плюсы
Программа удобная, всем сотрудникам понятна
Поддержка только онлайн,но отвечают быстро
Шаблоны, аналитика и тд тоже на уровне
Работаем в Medesk 2 года
Функциональная CRM система на основе «1С-Битрикс», позволяющая составлять базу клиентов, заказов, вести задачи, рассылки и формировать отчёты.
Медицинская информационная система (МИС) для эффективного управления клиникой.
Функциональная CRM система на основе «1С-Битрикс», позволяющая составлять базу клиентов, заказов, вести задачи, рассылки и формировать отчёты.
Медицинская информационная система (МИС) для эффективного управления клиникой.
Нет никаких отзывов от пользователей Ареал.
Программа удобная, всем сотрудникам понятна
Поддержка только онлайн,но отвечают быстро
Шаблоны, аналитика и тд тоже на уровне
Работаем в Medesk 2 года
Во-первых, очень продуманные, подробные обучающие материалы, рассчитанные на пользователей, которые ранее вообще не имели дела с медицинскими платформами: отдельное обучение для администраторов и врачей.
Во-вторых, удобный конструктор для самостоятельного составления плана приема, формирования заключений, рассчитанный на широкий спектр медицинских специальностей. То есть, вы можете взять готовый вариант т работать с ним, или же, с помощью конструктора создать свой уникальный и удобный именно вам шаблон приема.
В-третьих, расписание. Возможность создавать для врачей в течение дня приемы с любой удобной для доктора продолжительностью, окрашивать их в разные цвета, акцентируя внимание сотрудников на разных оговоренных мелочах.
В-четвертых, удобная база данных с возможностью разместить не только основную информацию о пациенте, но и дополнительные описательные моменты (вплоть до черт характера или, например, номера его машины).
В-пятых, статистика - вы задаете интересующие вас параметры и получаете готовую картину за любой период времени в цифрах и диаграммах - удобно, быстро и наглядно.
В-шестых, техническая поддержка - оперативно, что очень важно, когда клиника работает в режиме цейтнота.
-
Нам удобно работать на этой платформе.
Внешний вид
Нулевая клиентоориентированность.
Ты у них спрашиваешь одно тебе отвечают другое.
Ощущение, что общаешься с эффективными менеджерами из бизнес молодости которые хотят тебе впарить какую то неведомую хтонь.
Думаю если на этапе запросов возникают проблемы, дальше будет только хуже, будем рассматривать другую МИС
приятный интерфейс. удовлетворительная поддержка, сильная аналитика, гибкий конструктор протоколов
нет ЭЦП, передаче ЕГИСЗ - считайте, что её нет.
ценообразование. из базы только регистратура, карта и аналитика. всё остальное +20% за каждый модуль от базовой стоимости
можно было бы жить если бы не ОДНО ЖИРНОЕ "НО" - ну нет у них модуля ЭЦП, нет передачи в ЕГИСЗ, хотя сам модуль есть. Но он не работает корректно. Любая проверка и сначала предписание, потом штраф 40 000 за каждую карту и приостановка деятельности на 90 суток. наступили на эти грабли когда решили следовать законодательству. Обязали всех докторов приобрести усиленные ЭЦП, установили ПО для ЭЦП, а Медеск не имеет модуля ЭЦП в принципе. соответственно нет передачи ЭМК в ФРЭМД ЕГИСЗ и это нарушение условия лицензированной деятельности мед организации. писали письмо - в ответ мы рассматриваем целесообразность и возможность добавления этой функции. С 09,2021 все мед организации обязаны подавать данные в ЕГИСЗ. Так что решайте сами иметь или не иметь.
Есть возможность менять шаблоны документов под себя; поддержка, как правило, отвечает достаточно быстро
Не нравится работать ни администраторам, ни врачам, ни бухгалтеру
Купились на большое количество положительных отзывов, но теперь понимаем, что все положительные отзывы заказные, т.к. в основном написаны общими фразами. Эти люди не работали с этой программой. Мы не смогли на ней отработать и года, перешли на другую и вздохнули с облегчением. В Medesk интерфейс неудобный, нелогичный. С абонементами вообще до сих пор разобраться не смогли, врачи путаются. Если врач поторопился и закрыл прием исправить уже ничего нельзя, только удалять и создавать заново. Очень скудные настройки прав для пользователей. Обороты по складу формируются некорректно. Нет комбинированного способа оплаты счета. Хотели отказаться раньше оплаченного периода, деньги не возвращают. При переходе на новую программу запросили выгрузку базы. Получить не можем уже неделю
Спасибо за информацию!