Официальный сайтПросто и дёшево
Плюсы
цена, интерфейс, понятный сервис, поддержка отвечает быстро
Минусы
не работают в выходные
Пользуемся 4 года уже, будем пользоваться дальше
1
2
45408
Сравнение сервисов Alloka и NeoPhones
Alloka
от «Аллока»
Сервис коллтрекинга определяет конверсию посетителей сайта в телефонные звонки. Владельцы сайтов могут понять, откуда пришёл клиент, который звонит по телефону: из какого рекламного источника, с какой рекламной кампании, по какому ключевому слову.
NeoPhones
от «NeoCommunications»
Предоставление виртуальных АТС с многоканальными московскими номерами в коде (495).
Сервис коллтрекинга определяет конверсию посетителей сайта в телефонные звонки. Владельцы сайтов могут понять, откуда пришёл клиент, который звонит по телефону: из какого рекламного источника, с какой рекламной кампании, по какому ключевому слову.
Предоставление виртуальных АТС с многоканальными московскими номерами в коде (495).
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Alloka
Минимум
990
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Доступен пробный период. Сервис стоит от 990 руб. в месяц.
NeoPhones
Минимум
595
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется пробная версия. Сервис стоит от 595 руб. в месяц.
Для клиентов функция обратного звонка с сайта бесплатна.
Интеграции с другими сервисами
Alloka
Мегаплан
Jivo
Roistat
amoCRM
Битрикс24
Microsoft Excel
Яндекс.Метрика
Reportkey
AppMetrica
Яндекс.Директ
CallbackHunter
Carrot quest
Google Analytics
Slack
Drupal
Google AdWordsNeoPhones
Calltouch
RetailCRMamoCRMВозможности
Коммуникации
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Виртуальная АТС
Сценарии
4
IVR
5
Очередь звонков
6
Переадресация
5
Максимальный объём хранилища (ГБ)
1
Неограниченно
Количество сотрудников
5
Неограниченно
Внутренние номера
3
Бесплатная связь внутри сети
6
Интеграция чужих номеров
7
Голосовая почта
Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже
3
Работа с факсами
2
Запасные маршруты
3
Управление лидами
Отслеживание активности
2
Управление партнёрами
1
Запись разговоров
1
Интеграция электронной почты
1
Захват лидов
2
Сегментация лидов
0
Отслеживание источников
0
Обратный звонок
Уведомления о непринятых звонках
5
Запись разговоров
4
Отслеживание поведения клиента
4
Настройка времени показа
3
Переадресация
3
Источники трафика
3
Статистика
3
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский,
English
Русский
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Alloka и NeoPhones
Alloka
NeoPhones
Отзывы о Alloka и NeoPhones
Alloka
1
2
45408
Вполне достойный сервис
Плюсы
Цена, поддержка, бесплатный емейл-трекинг, бесплатный трекинг форм.
Минусы
"Недружелюбный" интерфейс
Пользоваться можно, главное не стеснятся задавать вопросы, потому что функционал есть, но бывает трудно найти без помощи.
1
2
45083
Ужасный коллтрекинг
Плюсы
Ничего
Минусы
Неточный коллтрекинг
Неточный коллтрекинг, просто звонки постоянно куда-то сливаются, конверсии не регистрируются, у них постоянно что-то не работает. Один раз больше суток подмена не работала. В общем не рекомендую
1
2
51504
Отличный сервис аналитики и коллтрекинг
Плюсы
Попробовали несколько сервисов для аналитики звонков. Аллока понравился больше всего. Подключается и правда быстро. Интерфейс простой, ничего лишнего.
По стоимости - недорого. У нашей компании два сайта по разным услугам, смогли подключить их под один тариф. Мониторим, какие объявления работают, а какие нет. Есть еще запись разговоров, но мы не используем.
Минусы
Первый раз не могла долго дозвониться до поддержки. Потом вроде нормально. Но в чате оперативно отвечают.
Советую. Соотношение цена-качество 100%
1
2
49788
Довольно удобный сервис с простой интеграцией. Поддержка все портит.
Плюсы
Удобное и простое подключение.
Много интеграций с разными ЦРМ и системами аналитики.
Минусы
Поддержка. Ужасная!!!!
Никто не отвечает. Чат сделан для галочки. Если вы напишите сообщение в чат, то можно ждать ответа днями и неделями. Как он работает - совсем не понятно.
Если же вы находитесь в интерфейсе, то чат для вас вообще не доступен. Только сообщество, в котором отвечают простые люди (не специалисты Аллоки). В сообществе также ответа можно ждать сутками. В общем - жесть!! Если что-то не получается, вам нужно самим искать справку (которая также написана криво) и разбираться самостоятельно! Будьте готовы к этому при работе с сервисом.
9
12
53903
NeoPhones
Отличное решение для интернет-магазина
Плюсы
Удобно! И неограниченная запись звонков.
Очень удобная связь для интернет-магазина. Принимаю звонки на комп и на мобильный.
Настроила запись звонков, теперь всегда могу послушать о чем именно разговаривала с клиентами и поставщиками, очень удобно если звонки идут один за одним и к вечеру уже сложно вспомнить все договоренности)))).
1
2
98145
Отличные тарифы
Подключил к их виртуальной АТС 2 офиса своих (турфирмы), сотрудники много разговаривают по телефонам, поэтому очень важным фактором были тарифы, особенно исходящие на мобильные. прошло 3 месяца, как я с NeoPhone, затраты в сумме на связь снизились на 30 %. Так что я сделал верный выбор!
1
2
95259
Супер функция обратный звонок
Плюсы
Удобный сервис, много функций дают бесплатно
Вообще с компанией работаю давно, в плане качества связи - все отлично. Недавно решил подключить функцию обратный звонок (звонок напрямую с сайта) увидел что у них эта функция бесплатна. Подключил и был реально удивлен! Читал что все пишут что она увеличивает поток входящих звонков от клиентов и все такое- но никогда не думал, что это действительно так! Функция оказалась действительно полезной.
1
2
93993
Дорожат каждым клиентом
Плюсы
Отношение! Редкая внимательность к любым вопросам.
Перешел от другого провайдера, более крупного. И очень этому рад! Отношение ко мне как клиенту в разы лучше. У меня небольшая туристическая компания, а со мной носятся как холдингом с миллионом филиалов. Очень приятно! Цена, кстати, тоже ниже.
1
2
92552
Прекрасная связь по НОРМАЛЬНОЙ цене!
Плюсы
Быстрая настройка
Хорошие тарифы - дешево и понятно!
Честность!
Искал долго, очень порадовали простые тарифы, без всяких звездочек и мелкого шрифта, кучу компаний просмотрел: читаешь рекламу - там все бесплатно, звонишь- и оказывается что связь золотая! Тут сколько написано на сайте, столько ты и платишь. Просто уже надоело вранье - хочется как-то по простому! Очень доволен!
1
2
91701
Какой сервис вам подходит?