Сравнение сервисов Битрикс24 и Webasyst Задачи

Битрикс24 Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»
(219 отзывов)

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Webasyst Задачи Есть бесплатный тариф

от ООО «Артикус»
(5 отзывов)

Российский трекер задач для команд и бизнеса (таск-менеджер)

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Российский трекер задач для команд и бизнеса (таск-менеджер)

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Битрикс24Битрикс24
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В Битрикс24 есть бесплатный тариф без ограничений по количеству пользователей и времени использования.

* Платные тарифы предусмотрены для компаний, использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф – 1 990 рублей в месяц.

Webasyst ЗадачиWebasyst Задачи
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф

Интеграции с другими сервисами

Битрикс24Битрикс24
ПланФактПланФакт
ПланФиксПланФикс
МойСкладМойСклад
LiveTexLiveTex
Microsoft 365Microsoft 365
RetailCRMRetailCRM
JivoJivo
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
CalltouchCalltouch
KickidlerKickidler
Тинькофф БанкТинькофф Банк
ЮKassaЮKassa
Телфин.ОфисТелфин.Офис
ProfitbaseProfitbase
Calltracking.ruCalltracking.ru
Tilda PublishingTilda Publishing
Mango OfficeMango Office
ГравителГравител
МегапланМегаплан
RoistatRoistat
SendPulseSendPulse
CoMagicCoMagic
SlackSlack
TelegramTelegram
NovofonNovofon
VK WorkSpaceVK WorkSpace
SipuniSipuni
CrocoTimeCrocoTime
СкорозвонСкорозвон
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
amoCRMamoCRM
UniSenderUniSender
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
ТочкаТочка
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
SkypeSkype
InSalesInSales
МТТ БизнесМТТ Бизнес
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
PosterPoster
MailChimpMailChimp
1С-Битрикс1С-Битрикс
GetResponseGetResponse
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LPgeneratorLPgenerator
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
МодульбанкМодульбанк
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Чат EnvyboxЧат Envybox
onlinePBXonlinePBX
HyperScriptHyperScript
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
ИнфоботИнфобот
Простые звонкиПростые звонки
ТранзапторТранзаптор
SMS AeroSMS Aero
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
TargetSMSTargetSMS
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
GmailGmail
CallbackHunterCallbackHunter
ЧатраЧатра
Зебра ТелекомЗебра Телеком
BinotelBinotel
OktellOktell
1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
PhonetPhonet
JiraJira
Google AnalyticsGoogle Analytics
Facebook MessengerFacebook Messenger
Google WorkspaceGoogle Workspace
WordPressWordPress
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
HubSpotHubSpot
JoomlaJoomla
TwilioTwilio
vTiger CRMvTiger CRM
MODXMODX
QuickBooksQuickBooks
AsteriskAsterisk
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
FreshBooksFreshBooks
вконтактевконтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
Телефония МТСТелефония МТС
2ГИС2ГИС
FacebookFacebook
InstagramInstagram
NicgradeNicgrade
Гарс ТелекомГарс Телеком
GritelGritel
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Webasyst ЗадачиWebasyst Задачи

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 37
Есть
Есть
Управление доступом 23
Есть
Нет
Поиск и фильтры 34
Есть
Нет
Комментарии 22
Есть
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 8
Есть
Обмен сообщениями 9
Есть
Есть
Отчёты 8
Есть
Есть
Отслеживание развития проекта 12
Есть
Есть
Тайм-менеджмент 12
Есть
Есть
Расписания 11
Есть
Дэшборд 12
Есть
Есть
Список задач 18
Есть
Есть
Управление ресурсами 7
Есть
Нет
Управление документами 7
Есть
Нет

Работа с клиентами

Отчёты 40
Есть
Управление доступом 29
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 20
Есть
Хранилище файлов 12
Есть
Техническая поддержка 15
Есть
Email-рассылки 8
Есть
Маркетинговые инструменты 16
Есть
Задачи и расписание 13
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 12
Есть
Работа с документами 8
Есть
Количество пользователей 13
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 17
Есть
Внутренний поиск/фильтры 13
Есть
Несколько воронок продаж 10
Есть
История взаимодействия с клиентом 13
Есть
Настройка полей 13
Есть
Открытый API 8
Есть

Управление проектом

Отчёты 6
Есть
Приоритеты 6
Есть
Уведомления 8
Есть
Комментарии к задачам 6
Есть
Вложения файлов к задачам 9
Есть
Делегирование задач 11
Есть
Настройка доступа 8
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 7
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 5
Неограниченно

Отслеживание задач

Управление задачами 6
Есть
Обсуждения 3
Есть
Чек-листы 2
Есть
Статистика 3
Есть

Список задач

Совместная работа 9
Есть
Приоритеты 4
Есть
Вложения файлов 8
Есть
Повторы задач 12
Есть
Теги / категории 10
Есть
Время выполнения 6
Есть
Подзадачи 8
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 31
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 52
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 31
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 87
Есть
Нет
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 51
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66
Есть
Нет

Общие

Платформы 24
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 12
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 14
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
МедЛок Премиум аккаунт Актуальная информация
МИС вокруг пациента
Подробнее
МИС вокруг пациента

Сравнение интерфейсов Битрикс24 и Webasyst Задачи

Битрикс24Битрикс24
Webasyst ЗадачиWebasyst Задачи

Отзывы о Битрикс24 и Webasyst Задачи

Битрикс24Битрикс24

Битрикс24 - не рекомендую

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошо реализован базовый функционал CRM (воронка продаж, интеграция с телефонией и соцсетями).

Минусы

Битрикс24 сырой и не самый стабильный продукт, систематический проблемы со стабильностью и производительностью работы самого Битрикса, его телефонии.

Все остальные функции Битрикса - настолько сырые, что упаси бог ими пользоваться, особенно умиляет календарь, который постоянно сбоит уже 2 года :)

А некоторые баги исправляются годами (это реальные кейсы, я не выдумываю).

И, конечно же, поддержка - биороботы, общение с ними - трата времени.

Я бы не рекомендовал использовать Битрикс ищите альтернативы или стройте процессы так, чтобы не зависеть от него.

Существующие интеграции могут быть отключены без предупреждения после 2 лет работы

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все было хорошо, функционала больше чем нам требуется, за 2 года еще не все подключили в свои бизнес-процессы, продолжаем подключать. А регулярные обновления добавляют нужного функционала.

Минусы

Однако После публикации обновлений может оказаться, что все ваши интеграции со сторонними сервисами не работают. И все эти интеграции отключают автоматически без каких-либо предупреждений. Поддержка сообщает, что необходимо переписать код, пока будете переписывать интеграции вам будут недоступны. Как допишите - сообщите. Таким образом после двухлетнего процесса внедрения битрикса в наши бизнес-процессы наши процессы могут просто споткнуться об вновь написанные ограничения для REST API.

В вт 19.10.2021 утром у нас перестала работать передача сущностей в Б24 - лиды, задачи, сделки.

 

Оказалось, что заблокирован один из вебхуков, через который, проходит большая часть обращений.

Что важно знать:

1. Этому вебхуку более 1 года, нагрузка (количество передаваемых сущностей) у нас не возрастала.

2. Этот вебхук не блокировался даже в начале лета 2021, когда наши скрипты не успевали обрабатывать заказы, не говоря уже о их передаче в Б24.

3. Новый код не добавлялся более двух месяцев.

4. Не было предупреждений о превышении нагрузки.

 

Тем не менее, вебхук был заблокирован без предварительного предупреждения.

Мы перестали получать заказы с сайтов, лиды со звонков и писем, задачи из 1С. Вся работа, которую мы настраивали почти 2 года остановилась.

Резервной системы для обработки заказов у нас нет, а при этом:

1. Реагировать на заказы необходимо в течении часа

2. Реагировать на задачи и лиды критически важно в течении 15-30 минут.

Таким образом у нас остановилась очень важная часть всех бизнес-процессов.

 

Поддержка сообщила, что необходимо переписать код и перестать запрашивать подсчет количества, пока не переделаете - не включим АПИ.

 

КАК ЖЕ ТАК?! Год было можно, а теперь необходимо переписать весь код, а пока будете переписывать Битрикс24 вам не нужен, т.к. он создан не для того чтобы участвовать в бизнес-процессах компании, а для того, чтобы было за что платить, не создавая нагрузки на сервера.

 

В качестве временной меры, чтобы работа нашей компании не останавливалась, мы создали новый вебхук и в скриптах им заменили заблокированный.

Нового вебхука хватило на сутки, сделали еще одного.

 

Сегодня в ПТ 22.10.2021(конец рабочей недели) заблокирован доступ к АПИ пользователю, на которого оформлялись вебхуки, т.е. ВСЕ ВЕБХУКИ ПЕРЕСТАЛИ РАБОТАТЬ, и при этом поддержка угрожает закрыть доступ ко всему АПИ целиком для портала.

А на сообщение о том, что для замены кода нам требуется время - еще 4 рабочих дня поддержка отвечает:

Включать RestAPI еще на неделю мы не будем, т.к. с него возникает нагрузка, он не может быть включен пока не исправлены неполадки.

 

Мне сложно описать приличными словами свое негодование.

В коробочной версии битрикса не работает исходящая почта.

Минусы

Стабильные обновления , которые не совсем стабильные.

После обновления перестали отправляться исходящие письма.

Платная подписка для бесплатных приложений

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

До 2021 Все работало

Минусы

Сделали платную подписку для магазина бесплатных приложений ! LOL !

Сделали платную подписку для магазина бесплатных приложений ! LOL ! 30 к в год

Почему гугл не догадался до этого ))

Webasyst ЗадачиWebasyst Задачи

Хороший таск-трекер для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Используем для контроля процесса разработки (мобильные приложения). Отличный выбор для любой небольшой компании вне зависимости от индустрии. Заголовок, текст задачи, кому назначить — никаких лишних вопросов.

Минусы

Хочется больше плагинов и интеграций со сторонними системами.

Хорошее приложение, реально легче и проще, чем через мессенджеры или e-mail ставить задачи.

Полный инструмент для совместной работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень хороший инструмент для проектных и одиночных задач, с возможностями отчетности и комментирования.

Минусы

Было бы здорово иметь дополнительный вид Ганта. В целом хорошо!

Очень хорошая платформа для управления проектами. Легко ставлю новые задачи, слежу их выполнением.

Прекрасный трекер задач для команд

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобный способ ставить задачи сотрудникам, общаемся и храним файлы внутри приложения.

Минусы

Сильных минусов не заметили.

Хорошее приложение для управления командой и делегирования задач.

Денег хочется, а работать не очень

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Кроме красивой иконки и хорошей идеи-ничего.

Минусы

Во-первых, удаляют реальные отзывы на своём "маркетплейсе", как о своих творениях, так и некоторых особо обидчивых разработчиков, посмотрим, как будет здесь. По приложению-НЕ работают уведомления, ни через почту при создании задачи , ни через подобие мобильного приложения, причём в нём забавно, при каждом запуске, триггер вкл/выкл уведомлений живёт своей жизнью, то отображает уведомления включёнными, то наоборот. При этом вы никак не поймёте, включены они или нет. Этот косяк с момента публикации приложения на Гугл плэй не вылечен, несмотря на многократные обращения в ТП со скриншотами и даже гифками. То есть вам могут, или вы можете назначать задачи до посинения, но вы/сотрудники о них так и не узнаете, вот такой классный таск-менеджер.

Задумка хорошая, реализация, как впрочем всегда у Webasyst, на троечку в лучшем случае. Ребята уже знамениты тем, что загораются идеей(видимо в их светлых головах выглядят они прекрасно), вот только на практике всё выходит криво, а сейчас ещё и очень, очень недёшево. В качестве эталонного примера их же мобильное приложение под Андроид, Shop-Script, после ознакомления с отзывами на Google Play(которые там не стереть, а жаль, да, Webasyst?), многое станет понятно. Но нет, то приложение мы допиливать/обновлять не будем, а создадим "прекрасный" таск-менеджер будущего, о назначенных задачах в котором ни вы, ни ваши коллеги не узнают, ибо ничего нормально не работает, от интерфейса 2.0 до непосредственно уведомлений. И за это у вас скромно попросят 999 рублей в месяц, либо "навсегда" за, внимание, 25,000рублей! Microsoft прям завидует такой тарифной политике. Резюме-не ведитесь на красивые тексты и картинки, всё работает кривовато, хотя сам движок неплохой, а за исправление своих же ошибок вам предложат ставку в 1000 рублей в час. За всё время эксплуатации зарыто туда порядка 200.000, а по факту постоянно возникают какие-то нюансы. Плюс ребята возомнили себе подобием Битрикса, врубили подписочную модель с неадекватными тарифами и стоимостью лицензий. Куда-то не туда ты свернул, когда-то любимый движок. Будем прощаться.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
МедЛок Премиум аккаунт Актуальная информация
МИС вокруг пациента
Подробнее
МИС вокруг пациента

Вы выбрали

Битрикс24

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Webasyst Задачи

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!