Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.
Бесплатный набор инструментов для работы компании.
Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.
Битрикс24
Пробный период
Бесплатный тариф
В Битрикс24 есть бесплатный тариф без ограничений по количеству пользователей и времени использования.
* Платные тарифы предусмотрены для компаний, использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф – 1 990 рублей в месяц.
Poster
Пробный период
Бесплатный тариф
Можно выбрать тариф, который подойдет для заведения, платить только за нужные функции.
Startup — 1 120 ₽/мес — 50 товаров, статистика, склад. Подходит: уличная еда, кофе на вынос, фуд-трак.
Mini — 1 920 ₽/мес — 100 товаров, статистика, склад, кассовые смены. Подходит: кофейня, бургерная, кальянная.
Business — 2720 ₽/мес — 300 товаров, статистика, склад, кассовые смены, акции. Подходит: кафе, ресторан, бар.
Битрикс24
Яндекс.Почта
Яндекс.Диск
Novofon
Kickidler
МойСклад
Мегаплан
Roistat
UniSender
Calltouch
ЮKassa
RetailCRM
amoCRM
Гравител
Телфин.Офис
inSales
МТТ Бизнес
Jivo
Sipuni
WhatsApp
Gmail
Telegram
TargetSMS
Viber
Виртуальная АТС МегаФон
VK WorkSpace
SendPulse
Тинькофф Банк
GetResponse
Mango Office
Skype
Tilda Publishing
Яндекс.МетрикаPoster
Скорозвон
1С-Битрикс
Microsoft 365
1С:Предприятие 8
LiveTex
mottor (ex. LPmotor)
LPgenerator
CrocoTime
Точка
Модульбанк
Облачная АТС Билайн
Чат Envybox
Яндекс.Телефония
onlinePBX
Calltracking.ru
HyperScript
Profitbase
АТС Дом.ru Бизнес
Microsoft Exchange
Простые звонки
Microsoft SharePoint
Инфобот
Виртуальная АТС Ростелеком
SMS Aero
Транзаптор
CallbackHunter
Чатра
Зебра Телеком
Binotel
Oktell
1С:БизнесСтарт
Phonet
Jira
Google Analytics
Slack
Facebook Messenger*
MailChimp
Google Workspace
WordPress
HubSpot
Zapier
OpenCart
Joomla
Twilio
vTiger CRM
Asterisk
MODX
QuickBooks
Drupal
FreshBooks
вконтакте
2ГИС
Телефония МТС
Фейсбук*
Инстаграм*
CoMagic
IP АТС Callbox
Гарс Телеком
Nicgrade
GritelPoster
Битрикс24SendPulse1С:Предприятие 8
eSputnik
Poster Shop
Datawiz
1С:Бухгалтерия 8MailChimp
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Битрикс24
Poster
Битрикс24
Первое время кажется, что их много
Они в одностороннем порядке изменили условия обслуживания и поставили лимит на установленные приложения. Иначе нужно платить более 30 000 в год!
Из-за всех нововведений я буду вынужден перейти на Amocrm. Очень жаль
1
2
436878
Хорошо реализован базовый функционал CRM (воронка продаж, интеграция с телефонией и соцсетями).
Битрикс24 сырой и не самый стабильный продукт, систематический проблемы со стабильностью и производительностью работы самого Битрикса, его телефонии.
Все остальные функции Битрикса - настолько сырые, что упаси бог ими пользоваться, особенно умиляет календарь, который постоянно сбоит уже 2 года :)
А некоторые баги исправляются годами (это реальные кейсы, я не выдумываю).
И, конечно же, поддержка - биороботы, общение с ними - трата времени.
Я бы не рекомендовал использовать Битрикс ищите альтернативы или стройте процессы так, чтобы не зависеть от него.
1
2
456547
полное игнорирование новых пользователей
зарегистрировался, завел задачи, но не активировал ссылку за какой-то срок. несколько дней заводил задачи, статусы и прочее, но в один день зашел, а ничего нет. перелогиниться не получилось. смена пароля просто привела на пустой таск лист. прочитал, что поддержка отвечает только тем, кто заплатил. Удивился.
Все равно написал, мол верните мою доску, я присматриваюсь к сервису. но не получил ответа совсем. Ну и нафиг таких ребят. Дно
1
2
54488
Наверное они есть
По сайтам полная шляпа, нет кроссплатформенность, куча багов, купил годовую подписку и сразу разочаровался, много шума не соответствующего истинному положению дел. Пожалел. Даже руки уже не лежат автоматизацию, сделки настраивать, полная лажа. И еще деньги не вворачивают, лень заниматься судами. В общем как все у нас через одно место
Горькое разочарование
1
2
53972
Из за огромного количества минусов плюсы стали абсолютно не ощутимы
Самая ужасная тех поддержка в мире. Абсолютно никакой реакции на проблемы программного продукта. На протяжении 4 месяцев были потрачены часы на переписку и выяснение вопросов по задачам. Из 5 вопросов не решён ни один. Объясняют это тем, что есть более серьёзные и важные задачи. Ждите. Каждый раз только отписка в чате.
С каждым обновлением продукт становится только хуже. Убрали все нужные функции. Ужасные лаги и срывы в звонках. Ничего делать для улучшения работы не собираются
1
2
52928
Poster
Консультанты. Интерфейс, функционал.
Считаю, что нужно сначала дать человеку инструкции и предупредить, что бы не начинал работать пока их не прочитает, тогда совесть компании будет полностью чиста:-) Не могу назвать явных минусов, ну просто какого то функционала не хватает, но это индивидуально думаю, у каждого свое. Не могу сказать что есть всё, конечно недоработки имеются.
К Poster я пришла после iiko и не смотря на мелкие неприятности, не пожалела. Не поставила высшую оценку только потому что считаю что компании есть еще куда развиваться и расти. У меня столовая и этот момент не совсем адаптирован, но в целом программ работает корректно, если сразу настроить. Советую тем кто хочет пользоваться учетом по складу настроить сразу и все сразу расспросить консультантов, потому как есть моменты , которые мне например в голову не приходило спросить. Как например, то что если у вас несколько складов, и на одном складе закончился продукт то он начинает списываться с другого по принципу что он уже списывался с этого склада когда то. Мне лично эта логика не понятна. Но к этому можно принципе привыкнуть. Потом нельзя выбрать отчеты за определенный период. Очень неудобно то что нельзя делать перемещения на терминале, это существенно бы облегчило жизнь. Кроме того было бы не плохо отчет вхождения ингредиентов в блюда. у айко такой отчет есть и он очень удобный. Да много что можно было бы доработать, но я так понимаю что они к этому идут. Главное что меня устраивает, что работает программа корректно и консультанты конечно помогают, если это в их силах.
1
2
361088
Программа очень проста и удобна в использовании, все интуитивно понятно. Всегда на связи тех.поддержка, в любое время суток помогут решить проблему или объяснить что-то в использовании, ребята очень вежливые. Программа на 5+
1
2
206284
Удобное проведение инвентаризаций, где не всегда это было нормально сделать, очень крутой функционал!
Нет
Работаю уже год с постером, и останусь на далее с ним! Я очень рад что у меня появилась возможность поработать с данной программой.
1
2
209354
Начало работы с программой произвело хорошее впечатление: отзывчивая тех.поддержка, активное участие менеджера, терминал готов к работе за считанные часы. Интересный функционал, но только с первого взгляда. Тех.поддержка многие задачи выполняет самостоятельно с помощью удаленного доступа к компьютеру.
Круглосуточная тех.поддержка - в ночное время крайне сложно дозвониться и получить срочную консультацию;
сотрудники тех.поддержки часто оставляют без внимания заявки, связанные с ЕГАИС;
очень "сырая" система, полная багов (в основном неправильно складываются числа в статистике и финансах);
интерфейс в некоторых местах очень недружелюбен, разрабатывался людьми не знакомыми со спецификой работы в общепите: не подходит для кафе и баров с открытыми барными стойками и быстрым обслуживанием;
объединить разделенные чеки нельзя;
банковский терминал не синхронизируется с терминалом Постер;
чтобы блюда в бегунках на кухню не дублировались - нужно собственноручно обновлять бегунок и следить, чтобы там были только новые блюда и т.п.
часто происходит отключение фискального регистратора, из-за чего пропадает возможность печатать чеки;
пропадали абсолютно все открытые столики и заказы приходилось воспроизводить с нуля;
Очень жалею, что повелась на первое впечатление и оплатила сразу год пользования. Ищу другую систему. Продолжать работу с системой постер не хочу категорически.
Хочу заметить, что я использую самый дорогой пользовательский пакет, но, увы, получаю абсолютно примитивный и полный ошибок продукт в своё пользование. Который, кстати, прибавляет мне головной боли: постоянно приходится звонить в службу тех.поддержки и узнавать, почему что-то не работает или работает не так.
Как оказалось, обещанная 24-х часовая тех.поддержка оказалась неправдой - увы, часто были ситуации, когда в ночное время (2:00 - 3:00) не было возможности дозвониться и получить консультацию по очень серьезному вопросу.
А серьезные вопросы возникают постоянно: довольно таки часто происходит отключение фискального регистратора, из-за чего пропадает возможность печатать чеки; несколько раз происходила ситуация, когда в терминале пропадали абсолютно все открытые столики и заказы приходилось воспроизводить с нуля.
И даже то, что вы дозвонились - не есть гарантия решения проблемы. Частенько сотрудники принимали заявки, обещали уточнить информацию и перезвонить.. Но так и не перезванивали. Особенно часто история происходила, если проблемы касались ЕГАИС и отсутствия некоторых ТТН в системе Постер.
Если обратиться к админ-панели, то дела явно не лучше: статистика то и дело совершает ошибки, элементарно неправильно складывая суммы за наличные и карты. Конечно, если позвонить в тех.поддержку, ребята обязательно всё исправят. Но проблема в том, что отслеживать такие ошибки нужно самому и постоянно, чтобы быть уверенным, что статистика отображается верно. А это не то, для чего покупается эта программа - мне бы хотелось облегчить себе жизнь и работу, а не трястись над экраном 24 часа в сутки в поисках "небольших проблем в калькуляции".
Помимо всего прочего, после некоторого времени пользования, становится очевидно, что продукт разрабатывался людьми, совершенно не имевшими опыта работы в общепите. Интерфейс в некоторых местах категорически неудобен и совершенно не соответствует сфере. О том, что система облегчает работу обслуживающего персонала - вообще промолчу.
Объединить разделенные чеки нельзя; банковский терминал не синхронизируется с терминалом Постер; чтобы блюда в бегунках на кухню не дублировались - нужно собственноручно обновлять бегунок и следить, чтобы там были только новые блюда и т.п.
1
2
290818
Быстрый старт (1 час, донастройки в процессе работы), понятный интерфейс, отличный набор железа.
Тот случай, когда не нужно «заморачиваться» над учётом при старте кафе или магазина. Софт готовый, железо протестировано, зарегистрировался, настроил, подключил железки и работаешь.
1
49
368610
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Официальный сайт
