Разработчики устраняют неработоспособность Microsoft Teams

Команда Microsoft устраняет две проблемы в Teams: на Windows клиент может не загружаться или зависать на две минуты при первом запуске, а на Mac пользователи не могут присоединяться к звонкам и собраниям.

Разработчики устраняют неработоспособность Microsoft Teams. Фото: СС0

Для Windows-версии в компании рекомендуют временно использовать веб-клиент или мобильное приложение, а причина сбоев на Mac пересматривается после того, как первоначальное объяснение с изменением кода не подтвердилось.

Инцидент с Windows-клиентом, зарегистрированный под номером TM1466820, был подтверждён в четверг в 16:45 по восточному времени, и в Microsoft анализируют журналы и телеметрию, связавшись с некоторыми пострадавшими пользователями для выявления первопричины.

Проблема на Mac (TM1466659), подтверждённая в воскресенье, изначально объяснялась сбоями в инфраструктуре звонков и собраний из-за изменения кода, но дополнительный анализ показал, что причина может быть иной, и компания пересматривает свои выводы.

Это происходит на фоне других недавних инцидентов: в апреле устранялась проблема с чатом и звонками в бесплатной версии Teams, во вторник подтвердились сбои в Teams и новом Outlook на ARM-устройствах после августовских обновлений безопасности, а сегодня утром Microsoft уведомила о задержках в Exchange Online с ошибками «Сервер занят».