Удобная
Плюсы
интерфейс, проработка, встроенные базы, выгрузки медиа-планов на рекламные площадки, аналитика
Минусы
нет он лайн поддержки в чате, ответы от тех поддержки получаем в теч. часа-двух (правда если позвонить в офис - то сразу)
Понравилась Yucrm , так как сочетает в себе те функции, что нужны в нашей сфере - продажа недвижимости. Нет необходимости адаптировать систему. Интеграция с телефонией за 5 минут, перенос базы с прошлой срм: не более дня и без нашего участия, затем настройка полей под наши нужды и готово. С прошлыми срм возились с настройками и адаптацией долго-долго, и все равно оставались неудобства в использовании. С YUcrm все устраивает. Самое главное, продажники ведут и заполняют все без пререканий, значит система действительно повысит эффективность на порядок