Отзывы о сервисе YUcrm

Данную crm мне посоветовали коллеги из другого агентства, после того как я спросила, какая у них сейчас crm, т.к. моя меня не устраивала и искала на что ее заменить. На тот момент я уже начала тестировать Битрикс, но мне так хвалебно рассказали про yucrm, что я решила протестировать и ее тоже. И мне так она понравилась, самый большой плюс это понятный и приятный интерфейс, все легко, нет миллиона непонятных функций как в том же Битриксе, на изучение которого нужно потратить огромное количество времени. Не нужно подключать какие-то модули, crm именно для недвижимости: телефония, клиенты,объекты, выгрузки на площадки, сайт, большая статистика. Все супер! А ребята из тех. поддержки это вообще отдельная история, если что-то непонятно, сразу помогают, советуют как сделать лучше. Спасибо большое за вашу работу!

Очень нравится тех.поддержка, работает оперативно четко, помогает в настройке, если это необходимо. Для нас это было очень важно. Также много различных обновлений, crm не стоит на месте и постоянно улучшается, что тоже может не радовать. И один из самых главных плюсов - интуитивно понятный интерфейс, не нужно много времени тратить на обучение сотрудников, если что-то непонятно можно еще посмотреть все инструкции в базе знаний. В общем, мы довольные использованием YUcrm

Выбирал crm, исходя из нескольких параметров:

1) Быстрота и стабильность работы

2) Удобное ведение объектов

3) Возможность парсинга объектов с различных площадок

4) Интеграции с доп. сервисами

При тестировании crm работала без багов, без долгих прогрузок и т.д., пользуюсь уже 4 месяца, пока все так же стабильно, для меня этот пункт был очень важен, т.к. от прошлой crm я отказался во многом из-за глюков и медленной работы. Ведение объектов сделано очень удобно, есть разделение на различные типы недвижимости, не запутаешься. Есть парсинг, можно выбрать из нескольких сервисов. По доп. сервисам мне нужны были генераторы лидов, квизы и интеграция с конструкторами.

Выбрал данную crm систему основываясь на следующие параметры:

1) Быстрая работа тех поддержки - для нас это было критично, т.к. мы часто меняем и дорабатываем свои бизнес-процессы, в этом плане yucrm показала себя с наилучшей стороны, все четко, быстро и грамотно.

2) Возможность доработок функционала под нас - в большинстве crm это либо невозможно, либо нужно платить большие деньги интеграторам, даже за маленькие доработки. Здесь нам либо делали их бесплатно, либо за гораздо меньшую стоимость, чем у интеграторов

3) Удобный интерфейс - так же было очень важно, мы хотели, чтобы сотрудники включались в работу с первого дня без долго изучения функционала и затрачивания наших ресурсов по обучению работе в crm

4) Интеграции - в принципе они есть почти у всех, у кого-то больше, у кого-то меньше. Те сервисы которые нам были нужны, здесь были, поэтому нас все устроило

Пожалуй, лучшая crm система адаптированная именно под работу агентств недвижимости. До это работала в другой crm системе, но она устарела и я начала искать что-то новое. Сравнила 4 crm системы и в итоге остановилась на yucrm. Мне очень понравилась работа с объектами, в т.ч. выгрузка и статистика, контроль за менеджерами, возможность записи звонков и т.д. И самый большой плюс для меня, я наконец-то смогла полностью просматривать статистику по разным рекламным источникам и теперь понимаю, куда стоит вкладывать деньги, а куда нет.

Я выбирала между несколькими срм системами и в итоге остановилась на yucrm. Я в первую очередь выбирала crm по удобному и понятному интерфейсу, чтобы любой сотрудник мог быстро в ней разобраться, не затрачивая много времени. В YUcrm в этом плане все максимально просто и удобно. Так же для меня были важны возможности интеграции телефонии, в т.ч. запись звонков, ведение задачи и система аналитики, чтобы не нужно было платить за доп. сервисы наподобие roistat. 

Сравнивал несколько срм систем и в итоге остановился на YUcrm. Для меня были очень важны: телефония, аналитика, интеграция с comagic, envybox. Выбирал между несколькими, здесь было все, что я хотел. Пользуюсь 3 с половиной месяца, нареканий за это время не было

оптимальная срм для агентства недвижимости (если работаете в Санкт-Петербурге), есть встроенные базы, возможность удобно вести ваши объекты, очень удобные выгрузки на рекламные площадки. Ну и стандартный функционал любой срм на высоте - телефония, ведение клиента, определение взодящих звонков (по типу, даже если клиент ранее еще не звонил).