Отзывы о сервисе Яндекс 360

Переехали на Яндекс360

Плохо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ну вроде в качестве почтового сервиса работает-работает стабильно и это наверное все...

Минусы

Проблема:

Существует проблема с получением писем из Каира. Дело в том, что в Каире произведен перевод часов на летнее время и разницы во времени между московским временем и каирским сейчас нет. И там и там смещение составляет +3. Однако при бронировании в календаре встреча оказывается со смещением в 1 час, т.е. первод на летнее время не учитывается.

Ответ из тех. поддержки:

Меня зовут Тимофей. Я из службы технической поддержки пользователей Яндекс 360. Коллега из чата передал мне ваш вопрос о часовом поясе и летнем времени в Каире.

Сейчас в Яндекс Календаре не учитывается переход на зимнее и летнее время в разных странах.

Я внесу идею о добавлении этой возможности в список предложений для команды сервиса. Мы внимательно изучаем все идеи пользователей и реализуем наиболее полезные и популярные из них.

В качестве альтернативного решения, пожалуйста, установите в полной версии Яндекс Календаря, например, часовой пояс «UTC+03:00 Москва».

ВО-ООБЩЕМ АЛЬТЕРНАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ВОВСЕ И НЕ РЕШЕНИЕ... так как так же не учитывает переход летнее-зимнее время.

Пользуемся примерно полгода. Сразу скажу поддержка 0 - можно просто не обращаться, больше времени потеряешь, но ничего не решишь. Самая любимая фраза тех поддержки - это "Я внесу идею о добавлении этой возможности в список предложений для команды сервиса. Мы внимательно изучаем все идеи пользователей и реализуем наиболее полезные и популярные из них.". Как Вы думаете много тех, кто страдает от того, что не учитывается переход на зимнее и летнее время в разных странах - думаю много, но что-то воз и ныне там. Я полагал, что такие детские болячки были побеждены в лохматых 2000-2010 годах - а нет, вот оно чудо инженерной мысли, встречайте, Yandex 360.

Да и по многим другим вещам косяков достаточно...

Не стоит своих денег не по одной из подписок...

Самая плохая платная почта для бизнеса это Яндекс 360

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Какие-то из сервисов работают и на этом всё!

Минусы

  1. Сильно тормозит;
  2. Иногда в Яндекс браузере письма не появляются без перезагрузки страницы. Письма пришли, а я их не вижу.
  3. Яндекс обещал, что в тариф входят еще и другие сервисы, но по факту они оказались нерабочие. Как пример сервис рассылок, реальные рассылки по своим клиентам вы сделать не сможете. Не видит контакты которые уже есть в почте, если экспортировать контакты из ящика то потом их невозможно импортировать назад в ящик, чтобы они попали в рассылки, все делается в разных форматах которые сам Яндекс не поддерживает.

Не пользуйтесь этой почтой, сразу идите в другое место!

Просто перестала уважать Яндекс (Яндес 360 это отвратительно)

Хорошо
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Ничего

Минусы

Нет тех поддержки , просто нет отвечают, отвечают не по теме, очень дорого (дешевле для компании свой сервак поставить, за год окупиться) полное неуважение к корпоративным клиентам которые пользовались раньше почтой (лет 10)

Нет тех поддержки , просто нет отвечают, отвечают не по теме, очень дорого (дешевле для компании свой сервак поставить, за год окупиться) полное неуважение к корпоративным клиентам которые пользовались раньше почтой, не возможно нормально сохранить данные. Нет партнерского кабинета , когда один админ ведет несколько компаний. Пришлось создавать около 10 адресов для разделения управления (для оплаты), сборщик почты может создать только 10 адресов, у меня несколько компаний по 30 , 22, человека пришлось создавать 3 адреса для сохранения почты одной компании, кроме того Яндекс часть адресов заблокировал ,типа спам рассылаете????какой спам только сборщики подключили, ни одного письма не отправили???? Поддержка отделывается одним и тем же текстом , смысл близок к абсолютному нулю. При блокировке не работаю правила для почты и сборщик валит все в корень, у простых юзеров не получается подклюичить сборщик вообще ...все в истерике..Директ на котором оплата отвечает раз в неделю. Не говорю уже о мертвых душах (не могу отключить от себя домены ,которыми не управляю за последние лет 7 набралось много)

Худшее трудно придумать.

Плохо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Кроме работы почты - ничего! Но она и раньше работала.

Минусы

Безальтернативное навязывание сервисов с "дикими" ценами. Не работающее управление почтой (до перехода работало). Не на один запрос поддержка не отвечает. Идиотское создание отдельных паролей для каждого приложения/устройства.

Работала корпоративная почта через сервер яндекса 6 лет. Без заморочек и проблем. За два дня с 360 столько проблем, угроз (в прямом смысле) и... больше никогда. Прощайте!

Не могут зачилисть платеж две недели

Плохо
Поддержка

Плюсы

Было все терпимо до 17 апреля

Минусы

Техподдержка, которая ничем не может помочь. Ответы в стиле автоинформатора

Решили оплатить платные услуги, но в итоге деньги были списано, но не оприходованы яндексом. Потом ТП сказала, что они ничего не могут т.к. задержки из-за банка. Две недели не могут зачислить деньги для того, чтобы клиент остался.

Ticket#23042809560228767

Настройки не работают, поддержка не реагирует

Хорошо
Удобство
Плохо
Цена
Поддержка

Плюсы

Быстрое переключение между пользователями, диск 100GB

Минусы

За каждый почтовый ящик хотят денег и за год выйдет довольно много, особенно после бесплатного использования.

Настроить не получается - инструкция есть, но кнопок нет. Чудеса.) Служба поддержки не реагирует. Лучше поискать что-то другое, информативнее и дешевле.

Автопродление, даже если не просили

Плюсы

-

Минусы

Подключила Яндекс 360 для бизнеса, ч тобы пользоваться без лимитов телемостом. Мне позвонил оператор Яндекса, чтобы еще что-то впарить и я ее спросила: будет ли автопродление сервиса. На что она ответила, что нет, если я сама не подключу. Я не подключала и как-то не контролировала этот вопрос. И вот 2 месяца у меня списывали по 469 руб. Как отключить - бог его знает.

Яндекс, считаю, что это неэтично проделыватьтакие штуки, как у мобильных операторов в нулевых. Может, мы переросли уже списание денег у клиентов тайком, авось не заметят?!

Ну жесть

Плюсы

Цена

Минусы

Всё! Поддержка отвечает долго-3дня на ответ в среднем, причем не отвечает а кидает ссылки-типа сами прочитайте (ну так я по этому и пишу вам тк не понимаю, нужно на нормальный язык перевести )

Имя почты не могут поменять тк корпоративная

По сути тупо облако на 2гб и все

Выше

О таком сервисе узнала только после того, как с карты списали 1119

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Не забудешь оплатить

Минусы

Нашла на каком аккаунте включена подписка, но нигде нет кнопки отменить подписку, в интернете нашла, что отключить можно там, где подключали, а если я не подключала? В техподдержку невозможно отправить заявление о возврате.

Не знаю, что за хрень, помогите отключить и деньги вернуть.

Ужаснейший сервис

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Общее впечатление о сервисе было здоровее но до того момента когда из-за санкций не прошла оплата по карте виза. Далее было долгое общение с поддержкой подключите мир и все оплатить или? Что вы думаете все равно отключили так как не проходила оплата, по их словам. В отчёте банка не было ни одной попытки списания средств. Ну чтож. Подумала я. Бывает. Времена такие. Подключила асе заново и тадам тадам, тадам снова не прошла оплата и мне подписку снова остановили с теми же претензиями мол не проходит оплата. А попыток списания средств опять нет.... как говорится ужаснейший сервис.

Худшее что встречал

Плохо
Поддержка

Минусы

Какие плюсы вообще? Читайте комментарий( Это ппц

Отвратительная контора! Я всю жизнь с их диском, теперь они уменьшили объем и не дают преобрести новый, несмотря на то, что у меня не влезает даже то что имелось!!! Ничего не решают, вооббще! Я 2 месяца им писал - все ответы "Спасибо за понимание"!

На вышестоящих руководителей не переводят, им чхать хотеть на клиентов. На самом деле шарашкина контора, которая притворяется клиентоориентированной!

Вызывает отвращение просто такая работа. Честно говоря давно такого плохого сервиса в такого уровня компаниях не помню

Поддержки ПРОСТО НЕТ.

Плохо
Надёжность
Поддержка

Я два месяца уже пытаюсь от них добиться исправления одного аккаунта, делал импорт из Gmail, и один аккаунт перенесся каким-то образом с двумя @@ в email. Сам не могу ни исправить ни удалить. В итоге один юзер не может даже в свою почту зайти. ПЛАТНЫЙ юзер.

Я уже кучу скриншотов отправил, написал писем 7, мне было только два ответа и настолько тупых, что хотелось плакать. Типа "не переживайте, вот вам инструкция как зарегить пользователя".... Они вобще не читают что им пишешь. Либо "Алиса" из навигатора отвечает, когда никуда не едет.

Я В ШОКЕ, НЕ ОЖИДАЛ ТАКОГО. С китайцами быстрее объясниться чем с этими...

Ау, поддержка, если что - тикеты № 22032710594614556 и 22042115104587996

Тотальная жесть!!!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Минусы

Поддержка

Не работает функционал!!!

Вот как?! Многомиллионная компания, лучшие умы и не работает функционал.

Купил яндекс 360 для бизнеса и 1000 раз пожалел. Делегировал домен яндексу, не могу настроить DNS записи. Просто пишет что - то пошло не так. У меня бизнес стоит, сайт не работает. Я несу прямые убытки благодаря Яндексу.

Поддержка отвечает раз в две недели. Пишет мне рекомендации, которые ничего не дают.

Пишу им, что не решает вопрос, они мне в ответ те же рекомендации.

Нормальный сайт должен работать, а поддержка отвечать. Полная жесть! Не советую

поддержка ужасная

Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

российский сервис

Минусы

баги во всем, поддержка молчит

  1. В яндекс трекере активировать корпоративный аккаунт невозможно.
  2. возможность пригласить пользователей в трекер без поддержки не получилось.
  3. Добавить DNS записи в зону до делегирования на нее домена оказалось невозможным
  4. DNS сервера работают некорректно
  5. Техподдержка на тикет молчит, других способов связи нет

Вот как выглядит импортозамещение в стиле Яндекса

Норм, но поддержка ужасная

Плохо
Поддержка

Плюсы

Безлимит на синк фото с использованием Яндекс Диска

Минусы

Отменили автопродление. По акции купить нельзя до окончания срока подписки. Дурдом.

Поддержка-полный отстой. Хранить фото/видео-норм. Планирую переход на более адекватные сервисы

Поддерживаю прошлый пост

Плохо
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Да в целом раньше плюс был в том, что он бесплатен, но сейчас он платный

Минусы

Цена (лучше уж докупить Гугл)

Нельзя раздать доступ к вложенный папке в диске

Полностью согласен с прошлым отзывом. В целом навязали бесплатный период, потом насчитали на абсолютно всех пользователей оплату, далее не мог воспользоваться другим сервисом, пока не оплатил, до поддержки не достучаться. Берите Гугл, если уж готовы платить, иначе невозможность раздать папку внутри папки делает этот сервис абсолютно бессмысленным.

Яндекс уже не торт

Плохо
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Современный web-интерфейс, удобное мобильное приложение. Рекламы не было, пока самовольно не отключили платную подписку.

Минусы

жлобы... дайте новых матерных слов, старые уже не описывают ситуацию.

Товарищи, не идите сюда - сервис полное г.

Отключили по собственному желанию при оплаченных сервисах по условной причине, причем до последного отвечали, что проблем нет и не отключат. Отключили в том числе возможность написать в чат техпддержки! После долгих мук согласования, обратно включать не хотят - требуют доплаты по опять же условному поводу. Оплата у них по счету - ужасно неудобно, на счете даже qr-кода нет - всё ручками вбивать. Вот вам и айти-компания. Сейчас решу как почтовые ящики с письмами перетащить и сразу свалю отсюда.

Обновление почты

Плохо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Поначалу меня все устраивало.Мне для работы на почте нужен был минимульный функционал. Раздражало большое обилие рекламы,но ее можно было отключать.но после недавнего обновления для того что бы убрать рекламу требуется занести копеечку. Мне нужна только почта и мне не нужен весь функционал яндекс 360.

Реклама справа,реклама сверху и даже когда выскакивает уведомление"письмо отправлено"-реклама.

Не могу выделить не плюсов ,не минусов.Простая удобная почта(была).

Теперь работаю в gmail.Не знаю почему сразу там не начал.