Незаконные списания, агрессивное нарушение ЗоПП и хищение ваших денег
Плюсы
Хорошие кодеры, приятный вид
Минусы
Открывал несколько кошельков, на которых хранил деньги. Пару раз в последние пару лет заходил проверять, но пользоваться ими не предпочитал. Сейчас занимаюсь бизнесом, думал открыть счет на Юмани, чтобы принимать платежи, но обнаружил на почте только ОДНО письмо, что были списаны деньги. Оказывается, юмани ввел теневую комиссию "для неактивных" пользователей. В письмах сказано, что предупреждают за месяц и за три дня, но уведомление пришло только тогда, когда на счету уже оставалось менее 150 рублей.
Хищение денег налицо, необосновательное обогащение. В законах нет ничего о "неактивных" пользователях и о том, как их определять, явное нарушение ЗоПП, сокрытие информации о таких комиссиях при открытии счета
В поддержке нахамили, отказали во всем, еще за меня мою претензию решили подкорректировать чтобы не давать официальный ответ на неудобные вопросы. Возникает вопрос к Юмани - эти копейки в виде сотен тысяч рублей (в ваших масштабах) вам реально ценнее, чем лояльность к клиентам и лицо компании?
Потому что с такими вещами ваше лицо опущено ниже некуда.