Низкая стоимость владения.
Высокая скорость работы интерфейса.
Оперативность работы службы поддержки.
Единые карточки.
Пока нет справочной и обучающей информации
Отличная система, большой выбор функционала доступного по необходимости.
1
1
14012
Простая CRM система, без лишних наворотов по умолчанию, сотрудники быстро влились в работу. Порадовал большой магазин приложений для расширения функционала. И конечно же цена, самая низкая на рынке, ниже я не видела.
1
1
14068
Очень нравится в работе система WireCRM, все просто и понятно, интерфейс продуман хорошо и достаточно быстро работает. Оперативная поддержка и недорогая цена за пользователя. В общем рекомендую, перешли с Битрикс и очень довольны
1
1
287108
Хороший дизайн и продуманный интерфейс.
Быстрая работа системы.
Хороший "умный" поиск.
1
1
84897
- Простота
- Цена
- Функциональность
- Быстрая техподдержка
Очень простая и в тоже время функциональная система
2
1
35511
Нравится интерфейс и его скорость работы,
карточки удобные все сразу видно, контакты, сделки и активности.
Поддержка выше всяких похвал.
1
1
15119
Работает более года уже в этой системе, изначально привлекла простота и конечно же цена, что удивительно ценообразование осталось все еще на прежнем уровне, не смотря на кризис в стране, система работает стабильно без сбоев, интерфейс имеет быстрые отклики на действия, огромный магазин дополнительных модулей.
1
2
55400
оперативно решают вопросы;
недорого и весьма доступно;
быстро работает интерфейс;
полнотекстовый поиск;
поражает скорость внедрения плюшек;
малое количество справочной информации (решаемо?);
нет собственных полей (решаемо?)
Достойный продукт, получилось автоматизировать учет продаж, ведем сделку до этапа ее реализации в системе, затем передаем в 1C.
90087
Цена
Функционал
Поддержка
Реальная система для работы, массовые операции, большое количество интеграций.
Отдельно можно выделить цену, 100 рублей за пользователя!!!!
1
2
16594
Автоматизировали с помощью данной системы работу в тренинговом центре, стали быстрее обрабатывать заявки и ничего не терять, используем специализированное решение Мероприятия, для записи на тренинги, цена 100 р за пользователя, конкуренты плачут. ОГРОМНОЕ количество доп опций, быстрая и понимающая техподдержка, все очень круто)
1
2
16964
- скорость работы
- большое количество интеграций
- большое количество модулей
- оперативная техподдержка
- возможность гибко настроить систему
Уже не помню как нашла данную CRM, но работает в системе уже больше полугода, что понравилось и необычно, так как это стоимость данного решения и оперативная поддержка, пожалуй самое оптимальное решение для малого бизнеса.
1
2
15512
Оперативная и качественная техподдержка по различным каналам
Низкая стоимость внедрения
Достаточно быстрый и удобный интерфейс
Практически полностью отсутствует справочная информация,
проблема решается качественной техподдержкой
Отсутствие мобильного приложения для телефона
Используем WireCRM примерно полгода, нашли на каком-то форуме. За данный период сложилась вполне успешное взаимодействие с данным сервисом. В сравнении с конкурентами хотелось бы выделить оперативную техподдержку, решающую задачи, а не предоставляющие отписки. Для нас внедрили дополнительный модуль с функциональностью планов продаж. Передаем заявки с сайта сразу в CRM, также благодаря интеграции с Задарма у нас автоматически фиксируются все звонки и что самое полезное пропущенные.
1
5
16397
быстрый интерфейс, достойная поддержка, много интеграций с различными сервисами, удобная работа с клиентской базой и сделками, система напоминаний, множество настроек и кастомизаций
отсутствует справка, отсутствует мобильное приложение
Очень достойное приложение для автоматизации, в частности мы ведем учет клиентов, задач, расходов и приходов, передаем заявки с сайта, собираем заявки с почты. Стремительное развитие, регулярные обновления, все это заставляет задуматься о длительном использовании данного сервиса учета. Если ведете клиентов и продажи в Экселе, определенно рекомендую попробовать перейти на что-то более удобное
2
28
43746
Принцип модульности
Простая и продуманная структура
Быстрый интерфейс
Множество интеграций
Цена
Отсутствие справочной информации,
тем не менее это совсем не мешает работе, так как система интуитивно понятна
Выбирали среди множества решений, случайно наткнулись на решение от WireCRM, поддержка оперативно и бесплатно помогла все настроить, также сделали интеграцию с лендингом. Прозрачное ценообразование в виде единой цены за пользователя, настоятельно рекомендую попробовать. Из тех процессов которые получилось автоматизировать, это выставление счетов, ведение клиентской базы, учет продаж, автоматическая передача заявок с сайта в CRM систему.
1
4
16350
Логичный и понятный интерфейс
Модульная система при которой любые модули (они тут называются приложениями) уже взаимосвязаны с остальными
Все приложения бесплатны, а значит, если купил лицензию, то можно не жмотиться на функционал, а наоборот хочется получить полнейшую функциональность. У меня установленно 18 приложений, 15 из которых активно используются
Очень оперативная служба поддержки (фронт)
Рекорд исправления багов - 2 минуты
Очень удобный механизм создания автодокументов Word на основе данных из CRM
Новые кастомные поля в таблицах создаются легко и быстро без ограничений количества
Если обосновать для чего новая таблица или функционал могут пригодиться всем пользователям, то его скорее всего создадут
Наличие партнерки
Крутое ценообразование при котором по какому тарифу начинаешь работать, по такому и продолжаешь, даже если в дальнейшем тарифы меняются. Очень приятно осознавать, что вовремя пришел:)
В отсутствие мобильной версии удивительно удобно работать со смартфона и планшета в обычной неадаптивной версии через браузер
Иногда просто спрашиваешь можно ли что-то реализовать, а они уже начинают кодить, а у тебя еще у самого в голове не все хотелки выстроились. Приходится внимательнее следить за вопросами, которые задаешь поддержке:)
Пока нет вычисляемых полей, но обещают, что появятся
Нет создания автодокументов Microsoft Excel на основе данных из CRM, но говорят, что в планах
Не хватает спецификаций импорта или шаблонов импорта, но и это есть в планах
Нет мобильной версии, хотя слабо себе представляю как такой функциональный интерфейс засунуть в мобильную версю.
Слишком много идей, а все их надо не только внедрить, но и допилить:)
До этого работали в CRM, написанной самостоятельно на MS Access. Решили уйти в облака, но в результате тестов огромного числа CRM не смогли найти ни одной, полностью заменяющей нашу. В одних интерфейс слишком пухлый и поле ввода данных превращается в бесконечную простыню, в других документы слияния можно создавать из таблиц не глубже 2-3 уровней вложенности (а нам надо аж 4 уровня), или логика создания ссылок на поля слияния такие мудреные, что даже высшее образование не помогает:)))
Тяжелее всего как оказалось найти продукт, создатели которого готовы оперативно вносить изменения в функционал. Такое ощущение, что есть две крайности. Первая - CRM в базовом исполнении, а кто хочет, нанимайте фрилансеров и кодьте что хотите и вторая - жесткая структура, которая меняется раз в год вместе с другими дополнениями, и не факт, что нужными именно вам.
Ребята из WireCRM реально подкупили своим желанием и готовностью видоизменять продукт, причем не бездумно, а так, чтобы каждая доработка была полезна другим пользователям. Замечательный подход. Таким образом что-бы новый пользователь ни захотел доработать, если это может быть полезно другим клиентам, это принимается в работу. Настоящий шок испытал, 27.06.2017 когда после внедрения нового модуля мною была обнаружена глюка в одном из полей. В 18:23 (после окончания рабочего времени
у нормальных компаний) написал о глюке, 18:25 глюк исправлен. Я пока не знаю кто еще за 2 минуты поймет со слов пользователя проблему, найдет решение и исправит???:))) Молодцы!
Особенно радует, что команда WireCRM адаптирует свой продукт под пользователей совершенно бесплатно. Да, мы платим за лицензии, но ни за одну из доработок не было попрошено ни копейки! Если не сбавят оборотов и не погрязнут в текучке, с таким подходом WireCRM скоро станет одной из самых функциональных из доступных.
Очень хочу, чтобы проект дал создателям хорошие дивиденды, а клиентам еще более охрененный функционал и всякие вкусняшки!
Искренне желаю ребятам успехов и в общем деле и в личной жизни на которую не представляю где они берут время, ибо работают даже по выходным:) Всех благ и множества благодарных клиентов, а мы с Вашей помощью будем тоже расти, чтобы быть все более способными благодарить:) No pasaran!
4
19
291545
быстрый и простой интерфейс
оперативная техподдержка
множество дополнительных модулей
цена от 399 рублей за рабочее место
справка минимальная
нет мобильных приложений
Если вам надоел Битрикс своей неповоротливостью, или АмоСРМ со своими скотскими тарифами, то отличным выбором будет Wire. В частности отличная и продуманная система связи модулей, достаточно быстрое внедрение, зарегистрировался и можно уже начать вести клиентскую базу, вести сделки и планировать задачи, если потребуется расширение, то на выбор около 100 различных модулей, из объективных плюсов очень быстрый отклик интерфейса. Из минусов отсутствие мобильных приложений и справочной информации.
2
4
14863
Низкая цена
Удобный интерфейс
Широкий функционал
Много дополнений
Отзывчивая техподдержка
Нет нескольких очевидных функций интерфейса
Спасибо разработчикам — отличная система! Я попробовал настроить Битрикс24 для процессов продажи в нашей компании, но нам это не подошло, а Wire хорошо сумел подстроиться.
4
4
16926
Недорогая, прозрачные тарифы, быстрая техподдержка (что очень важно при работе с подобным продуктом), есть практически все (учет клиентов, продаж, финансы, hr, склад, генерация документов, интеграции с основными сервисами, телефония, смс, рассылки и тп)
Нас все устаривает
Отличный вариант для тех кто ищет CRM систему или его не устраивает текущая система
1
5
37574
Надежность
Быстрый интерфейс
Поддержка
Функциональность
Цена
Есть мелкие недочеты, но плюсы перекрывают их
За все время не помню ни одного сбоя, который бы помешал работе в системе! Если сравнивать с Битриксом, то это просто чудо какое-то, интерфейс летает, ошибок нет, ничего не падает просто так. Лаконичный и простой интерфейс, возможно кому то он покажется простым, но ведь это бизнес софт, он должен работать 24/7, отображать и выгружать большие таблицы, быстро выполнять поиск по всем данными
1
2
24195
настраиваемость, цена, оперативная поддержка, быстрый интерфейс
ждем мобильного решения для курьеров
После долгих изысканий мы наконец-то нашли идеальную для наших задач CRM систему, у нас небольшая пиццерия, в день до 100 заказов, уже давно наблюдалась проблема с учетом всех поступающих заказов, заказы в основном идут через телефон и через сайт. В WireCRM получилось автоматизировать прием заказов с сайта, они автоматически попадают в заказы, также мы загрузили все наше меню в справочник продукты, оформляя заказ по телефону менеджер создает заказ и быстро прикрепляет к нему нужные позиции. Теперь по всем заказам пиццы у нас видно статусы, суммы, курьера и время доставки. Таким образом нам удалось сократить время оформления заказа в несколько раз. Также наконец-то появилась аналитика по продажам, раньше все это велось в Excel.
Отдельно хотелось бы поблагодарить поддержку, которая на всем протяжении внедрения помогала советом и делом.
1
46
244550
отклик интерфейса
продуманные связи внутри системы
низкая цена
нет заумных и сложных тарифов
удобный импорт
нет мобильного приложения, если вы работаете в полях, то эта система не для вас
Достаточно быстро можно приступить к работе, быстрая регистрация и 30 дневный бесплатный период позволяет быстро начать работу с системой. Продуманные связи и импорт данных из Excel, особенно понравилось то, что интерфейс мгновенно реагирует на клики мышкой, в сравнении с той системой, на который мы сидели ранее время отклика очевидно лучше. Система построена на модулях, что понадобилось дополнительно - установил.
1
61
93207
много модулей и настроек
адекватная стоимость
быстрое внедрение
оперативная техподдержка
нет приложения на iphone
нет приложения на android
система плохо документирована
Система имеет достаточно сильно продуманные объекты и связи, что позволяет реализовать практическую любую бизнес логику работы, когда это понимаешь - то возможности системы кажутся огромными. Понравилась гибкая и простая система оплаты за пользователей, в любой момент можно добавить любое количество новых пользователей. Широкие возможности по настройке прав доступа. Много видов и представлений, система работает быстро, по началу немного смущают формы, отдельные страницы для карточек - но потом понимаешь удобство карточной системы, каждый объект имеют свою постоянную страницу, интерфейс без излишек, но это и не требуется от бизнес софта, продукт должен работать и помогать зарабатывать.
1
85
99204
быстрая
понятная
функциональная
нет
Нам удалось достаточно эффективно внедрить WireCRM в собственные процессы, у данного сервиса отличная интеграция с сервисом Моизвонки, вместе эти два сервиса образуют очень демократичную стоимость, позволяют оплачивать помесячно (А не как Амо, которые просят оплатить от года и предлагают ненужный функционал) или как Битрикс у которого якобы есть бесплатный функционал, но потом тебя выдоят как дойную корову. Очень рад что мы нашли на Стартпаке WireCRM. Спасибо, вам от меня положительный отзыв.
1
2
19222
Понятный тариф – 399 рублей за весь функционал
Месяц (!) тестового периода
Не нужно отдельно регистрировать реферальный аккаунт
Удобная настройка любых пользовательских полей
Обширный магазин бесплатных приложений
Нет
Был близок к отчаянию. но после трех лет тестирования различных СРМ-систем все же нашел для себя лучшую по соотношению цена-качество-удобство настройки. Хотя был близок к отчаянию.
Понятный тариф – 399 рублей за весь функционал
Месяц (!) тестового периода
Не нужно отдельно регистрировать реферальный аккаунт
Удобная настройка любых пользовательских полей
Почти мгновенная поддержка. По моей просьбе быстро и бесплатно внедрили интеграцию с Марквизом.
Простой и понятный интерфейс и дизайн. Легкий экспорт.
Магазин (бесплатных) приложений на любой вкус – скрипты, карты связей, файловое хранилище, сокращатели ссылок, учет оборудования и торговых точек. Всего, конечно, не перечислить.
В общем, все, за что в известных сервисах приходится доплачивать значительные суммы, в WireCRM – бесплатно
Искренне желаю разработчикам дальнейших успехов, мало кто делает настолько достойный сервис в России.
1
4
19677
процентов на 80 это мне подходит, но минусы перечеркивают все
неоправданно жесткий тестовый период
Ну что это такое? Если кончился тестовый период, то блокируется наглухо абсолютно всё, все модули. Я в поиске своей идеальной crm, долго перебираю их, каждую щупаю "подходит - не подходит", удобно ли будет пользоваться по сравнению со старой моей crm (так как я привык там пользоваться), можно ли добавить такие же поля и так далее. И что я вижу в wire ? "Купи и смотри". Очаровательно. Я не готов потратить 500р, чтобы продолжить исследование.
Я снова в поиске сервиса для клиентской базы, пробежался по старым знакомым, может у кого что изменилось. Ребят, вы серьезно? С 2019 года вы ни разу не посмотрели, как выглядит веб-версия на экране телефона? Я молчу про отсутствие приложения, ладно, хрен с ним. Но жестко фиксированный несворачиваемый фрейм с фильтрами (модуль Заказы) ровно на половину экрана.. это эпик фейл просто. Как можно работать с таблицей в таком крохотном оставшемся пространстве? Плюс кнопки не помешаются в экран и скроллить страницу невозможно, скроллится только сама таблица с записями. Не всегда ведь работаешь с компа или планшета, часто на бегу нужно посмотреть на небольшом экране, а тут такая неприятность. Жаль.
12
14
15191
Пользуюсь с 2017 года. Раньше писал CRM системы сам на MS Access, сейчас всё перевел в WireCRM.
Самое большое количество сущностей из всех CRM систем, которые тестировал.
Удобная логичная древовидная система, которая, может, и не является верхом архитектуры, зато мозг не пухнет, в попытках понять как и где хранится всё, что в нее вносишь.
Договора, счета, акты, письма, коммерческие предложения и стандартные запросы к поставщикам давно уже руками не кандибоблю. Всё отправляю прямо из CRM
Огромное количество приложений в магазине, причем все они уже включены в стоимость и не надо думать стоит что-то использовать или дорого. Устанавливаются приложения просто и логично, без гемора.
Можно хранить не только данные, но и файлы
Очень шустрая служба поддержки. Даже в выходные работают, а несколько раз и ночью отвечали и помогали. Причем сам создатель CRM (судя по переписке) лично занимается многими доработками.
Ну и цена, конечно же! За такие деньги столь же функциональной системы я пока не нашел. Кто знает, пишите, затестю.
Куда без них.
При огромном количестве приложений некоторые не допилены, то есть некоторые вроде есть, но пользоваться не удобно.
Автозаполнение по реквизитам вроде есть, но поставщик сервиса зачестныйбизнес такую цену ломит, что пока не используем.
Сегодня я пополнил счет
И оплатил еще на год
Спасибо Вам за Ваш продукт!
И что бюджета он не рвёт
Система - лучшая из всех,
Хотя расти куда найдём,
Таким макаром мы, глядишь,
Еще богаче заживём:)
1
3
14118
До этого пользовался:
SalesForce - оч дорого и оч муторно настраивать под себя.
Простой софт - с т.з. функционала и дизайна - привет из Советского союза. Дизайн и построение архитектуры - колхоз. А ля 1с. С точки зрения общения и отношения к клиенту: за каждый вздох - заключай отдельный договор и плати. Форум тухленький на котором можно задать вопросы - платный и не смотря на это еще и за "глупые" вопросы - блокируют на неделю/месяц. А главный мотив всех ответов на форуме: "читайте справку - там всё написао" или "платите мы тогда это сделаем именно для Вас но внедрим у всех".
SynergyCRM - ребята с короной на голове - хвастаются своей автоматизацией - но по факту многие вещи сделать им не под силу.
С точки зрения отношения к клиенту - неделями не брали трубку, могут обещать но не делать, потом снова обещать, потом говорить что "Вы нас не так поняли..." или "Я этим не занимаюсь я только передавал информацию руководству" и "бла бла бла снимаем с себя ответственность" + оч дорогие разработки оглашают т.к. на самом деле им лениво всем этим заниматься.
А что самое странное/страшное они не понимают как строятся продажи, как должна вестись история общения и т.п.
История переговоров не выгружается. Кастомизация личного кабинета можно сказать нет. 2 балла из 10. Очень разочаровала.
Возможно их клиенты - это крупные компании... Мелкие компании которые не готовы "Мгновенно оплатить как есть и восхвалять такую замечательную программу" - им не интересны.
На фоне всей этой порнографии WireCRM - простая и очень шустрая црм. Приятно удивлён поддержкой - практически мгновенная. Все вопросы решают без бюрократии - дада нетнет. Закрыла на 90% все мои хотелки. При том что другие црм - и до 50% не дотягивают.
Очень бюджетный вариант. Под акцию за 10000р купил вечный доступ. А так 300-500р в месяц. Оч демократично.
Большой выбор интеграций. Можно выгружать сделки/компании/контакты/активности. Всем реомендую!
Пока нет приложения для iOs. Есть над чем поработать в кастомизации - по ряду моментов у пользователя нет прав.
Лучшее соотношение функционала и цены! Похоже я наконец-то окончательно выбрал свою црм :)
1
2
66667
Легкий в освоении.Есть все,что нужно для любого бизнеса.
Поддержка на 10 баллов из 5!
для меня нет
Так получилось что под наш вид бизнеса не все срм подходят.А если честно, то вообще никакие.Нашла одну црмку,можно под себя настраивать-очень обрадовалась.Но дороговато.Оплатила 1 месяц.... и началось..поддержка по три дня отвечает.Личный менеджер на моих вопросах тупо начинает "плавать".А когда я увидела ,что система по сути в каких то местах "сырая"-работать просто невозможно,да еще и деньги дерут неслабо (когда я опоздала с оплатой тарифа на полчаса,мне было предложено купить тариф выше на 3 месяца вперед-представляете какие манипуляторы?)-я разозлилась и буквально за пару часов нашла WireCRM,то что мне нужно!И это при том, что я до этого протестировала все значимые и разрекламированные црм системы.Никак она мне не подходили.То одного нет,то другого.
Написала поддержке про технику бизнеса.Они мне дали свой телеграмм и уже в телеграмме тесно общались.Настроили мне систему за день.У них не было одного нужного мне модуля,что мне нужен(а его нигде нет).
Так они все сделали,все настроили-бери и работай.А я еще на тестовом периоде нахожусь!Вот это я понимаю поддержка.
Они реально вывели меня из коматоза по бизнесу.Смотрю в будущее с радостью.Спасибо,что есть такие неравнодушные люди,работающие для других людей!
Интеграции буквально вдохновляют.Есть абсолютно все,что нужно для бизнеса.Это реально круто.
Телефония разная,смс-разные сервисы,емейлы,соцсети,все значимые приложения для контакта с клиентами.Это только кусочек того,что есть в магазине приложений-и все это бесплатно-бери и ставь все ,что тебе нужно для твоего бизнеса.
И цена крутая.Ниже найти с таким сервисом невозможно.Считаю,что данная срм-система лучше многих зарекламированных.А я их немало протестировала.
Кто измучился с поиском СРМ систем,Вам сюда!
1
2
170045
Цена. Множество интеграций и все они бесплатны. Тех. поддержка великолепная!
А их нет!
Искал несколько дней для компании CRM систему, именно с тем функционалом, который требуется для нашей компании.
Необходима передача информации о товаре и заказе из интернет магазина в CRM систему, интеграции с мессенджерами и онлайн чатами, построение планов, ведение списка клиентов физ. лиц и юр. лиц и много много другого. Всё это есть в WireCRM.
Очень порадовала цена!
Разработчикам огромная благодарность за такой сервис!
1
2
18542
Поддержка оперативная, это вам не Битрикс, где не отвечают на письма месяцами, здесь вы получите ответ в течении нескольких минут, да еще и в чате
Быстрый интерфейс - реально быстро работает
Огромное количество модулей для автоматизации
Автоматизация
На данный момент не найдено, пока работаем дальше
Достаточно интересная CRM система, позиционирование как "все в одном", огромный магазин приложений, где функционал устанавливается по мере необходимости и роста. Удобное Rest API, которое позволит подключить внешние системы, сделать бекап данных и прочая автоматиазация.
1
2
10022
Весь функционал настроек и дополнительных возможностей (рассылки, интеграции и тд), что в других crm за дополнительную плату входит в тариф. Сейчас 400 руб. на 1 пользователя.
Понятная простая, без лишних заморочек
Тех.поддержка удобная. Написал, получил ответ уже через 2 минуты. Не надо звонить. Вроде даже она круглосуточная
Гибкая. Тоесть можно настроить столбцы, параметры, функции под себя, под задачи, под деятельность
Есть приложение для мобильного
Быстрая скорость. Открывается быстро, не тупит
Есть склад. Но есть проблема со списанием. Тоесть списывается когда пробиваем товар, когда заходим и изменяем заказ или удаляем. Списание так же остается не уходит обратно. Хотел использовать как доп подсчет остатков по складку. Но немного неудобно.
Приложение мобильное простое, только есть клиенты, заказы. Стандартные поля. Расходы, заказы с подробным описанием вести не получиться
Использовали эту CRM где то год. Удобно. Забивал продажи, расходы. Удобно было выбрать день, посмотреть детали заказов и тд. Быстро освоился в программе.
Сейчас уже перехожу на CRM, которая заточена конкретно под наш бизнес, есть складкой учет, система лояльности с кэшбеком и тд. Есть уже необходимость в этом.
Но очень благодарен данной CRM потому что четкий учет я весь вел в ней. Все было понятно. Гибкая настройка, убрал лишние поля, изменил названия категорий. Вообщем настроил все под себя.
Подходит для многих ниш, цена бюджетная, все понятно и удобно!
1
2
26013
приемлемая стоимость,
быстрая работа,
даже с телефона веб версия отлично смотрится, все кнопки работают,
большой функционал
за время использования не нашла
Вообще эта система привлекла своим большим функционалом и, что уж тут скрывать, своей стоимостью. Платишь абонентку - используешь все что есть в системе, ничего доплачивать не надо. Я работаю одна - такая плата для меня вполне приемлемая.
Сразу настроила все под себя - очень просто и удобно. Понравился интерфейс - все задачи наглядно просматриваются, стало проще ориентироваться в состоянии дел. Очень понравился модуль бронирования. Было пару раз обращений в поддержку - ответили в течении часа, даже быстрее.
Конечно же буду продолжать пользоваться, система удобная, буквально летает. В будущем планирую подключить к работе сотрудников - уверена, что они быстро разберутся что к чему.
2
48
11132
Очень шустрая, много функций, хорошие специалисты в поддержке клиентов
не нашла
Систему выбирала не я, руководство поставило перед фактом, что все переходим на нее. Конечно же было опасение что я не смогу быстро вникнуть, перевести всю базу сюда, и продуктивно работать. Но мои опасения оказались напрасными.
Система оказалась очень удобной и понятной. настройки гибкие - я сама без помощи все переименовала, отобразила только нужные мне вкладки.
Дашборд - отдельное спасибо разработчикам! Такой крутой, теперь перед глазами вся важная для меня информация, в хорошо понятном мне виде.
АТС настраивала скажу честно не я, наш главный сотрудник, но работать теперь гораздо удобнее. Я как раз обзваниваю клиентов - сразу перед глазами карточка открывается, так общаться намного удобнее и продуктивнее получается.
В общем всех плюсов описать сложно и долго, скажу одно, система имеет большой набор функций, подключено много сторонних сервисов, которые можно бесплатно использовать и у себя.
Сама лично обращалась в поддержку - через 5 минут (не вру), мне ответили и помогли решить проблему.
Систему считаю отличной для работы, теперь я с уверенностью могу сказать что рада, что наше руководство выбрало именно wirecrm.
1
2
20542
надежность
простота
продуманные связи
поддержка
цена
справка
мобильное приложение
интеграция 1с
Надежная и очень простая система, сотрудники быстро входят в работу.
Конструктор, настройка без программистов
1
2
16242
Недорого, легко настроить под свой бизнес, быстро работает, не виснет на мобильном интернете, легко достучаться до поддержки - отвечают быстро и помогают.
Не нашел
Вообще посоветовал друг, он ее использует давно. Меня зацепило - зарегистрировался и попробовал. В итоге работают 4 сотрудника. В месяц обходится недорого.
Но главное что я ее настроил под свой бизнес - все переименовал, создал в конструкторе нужные мне документы. Подключил рассылку смс, телефонию, вибер и телеграмм (там у меня поддержка моих клиентов).
Данных занесено уже много. По ним легко ориентироваться - панель фильтров просто шикарная.
После НГ включил темную тему - система в ней просто бомба. В общем что хочу сказать, пользуюсь с удовольствием, всем ее рекомендую. Мне кажется настолько гибкой и функциональной системы, да еще и по такой цене не найти.
1
2
20468
Все сделано удобно и красиво, настраивается очень быстро
Для меня их нет
Работаю уже год. Мне все нравится. Регулярно появляется что то новое по функционалу.
Работает система стабильно, перебоев не было. До поддержки достучаться очень легко - толковые ребята, отвечают быстро, четко, все по делу.
2
2
11757
Быстрая, интуитивно понятная, красивый интерфейс
Мне кажется их нет
Использую более года, система нравится.
Быстрая, удобная, да и глазам комфортно - темная тема очень приглянулась.
Использую по функционалу Продукты, заказы, бронирование, корпоративный чат, работники, финансы.
Интегрировались с Алло Инкогнито, используем рассылку смс и вибер.
В магазине приложений все бесплатно - можно использовать что угодно. Однозначно - рекомендую.
1
2
17780
Самое главное в подобных системах, это поддержка. Мне лично, на все вопросы поступал ответ максимум через 5 минут. Я работаю, и чувствую что защищён, это важно на мой взгляд.
Я не нашел. Пользуюсь более полугода.
У меня небольшой стартUP, который напрямую увязан с CRM системами, в сфере логистики. Я перебрал все известные CRM системы, связался со многими интеграторами. Было ощущение, что меня хотят разорить еще на старте. Обратившись к специалистам WiredCRM, я сразу понял, что у нас всё получится. Ребята очень быстро вникли в схему работы, мы совместно настроили систему под мои запросы, и я начал работать уде через 3 дня полноценно, попутно шлифуя схему работы. Спасибо огромное команде. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество! Успехов!
1
2
7418
Гибкая, удобная, быстрая
более года пользуемся, все ок
Нам система нравится. Настраивал ее наш админ, я обычный пользователь. Проблем не возникло - сразу все поняла. Очень удобный интерфейс, понятный, красивый. На прошлой неделе переключилась на темную тему - красота!
В моей работе приложения организации, продукты и заказы. Крутые настройки для таблиц, удобный импорт данных. Каких то проблем при работе не случалось. Систему советую.
1
2
17617
Удобная, легкая в освоении, много приложений
пока что все устраивает
Работаю в системе 3 месяца. Доволен. Очень удобная система, с огромными возможностями по настройке под свою компанию.
Адекватная поддержка клиентов и цена приятная.
1
68
21213
Удобно, красиво и функционально
нет
Считаю что за 400 р все включено это даром. С учетом того что интерфейс интуитивно понятный, удобный и красивый. Магазин приложений бесплатный, можно использовать все что угодно. Лично я своим выбором доволен и всем советую именно эту систему.
1
2
37047
Доступ 24/7
Удобная
Много функций и возможностей
Не смотря на все происходящее - работает стабильно, а для нас это очень важно!
Работать в системе очень удобно, возможностей - на любой вкус и цвет. Все бесплатно, подключается очень быстро.
Систему рекомендую.
1
8
8348
Недорого, много возможностей
Используем год. Отличная система.
Удалось максимально настроить под свой бизнес.
Ведем учет рабочего времени, всю работу с клиентами.
2
65
16116
Очень доступная в понимании, удобная, гибкая
Довольна своим переходом на эту систему.
Работаю пока что в ней одна, так что помогать разбираться в системе мне было некому. да и не понадобилось. Сама все поняла, настроила. Стала работать.
В магазине приложений все доступно - ничего отдельно не пришлось доплачивать. Я подключила много приложений, все они мне пригодились в работе.
Особенное спасибо за приложение Бронирования. С ним теперь намного проще следить за записью своих клиентов.
Смс рассылка, интеграция вконтакте, все тоже просто настроить и работать.
Я теперь точно знаю что мои поиски срм системы остановлены. Работать буду тут и дальше.
К использованию однозначно рекомендую.
1
2
9514
Удобная, клиентская поддержка для дела, а не для галочки, если есть вопросы помогают быстро,
система не подвисает, очень быстро загружаются страницы
Очень нравится пользоваться системой.
Ее модульность - огромный плюс, подключила только то что мне надо и ничего лишнего.
Я всем советую ее использовать для своей работы.
1
7
11135
Простая в использовании, модульность, быстрота, надежность и стабильность работы
нет
Хорошая система.
Привлекла изначально ее стоимость, затем оценила ее удобство и функционал.
Система качественная, работает всегда исправно, за год проблем, даже сейчас, не возникало.
Все приложения бесплатные, сделаны так что без проблем вникаешь как ими пользоваться.
1
7
11258
Доброжелательная поддержка, быстрая работа системы, возможность использовать только то, что нужно а ненужное исключить.
Я пока что не заметила
Переходили на систему в начале года.
С переносом данных помогла служба поддержки. тут молодцы, сработали быстро, все данные удалось загрузить.
Как работает система мне сразу стало понятно, интерфейс простой и приятный глазу.
Работать приходится много - сразу включила темную тему, на самом деле глаза меньше устают.
Данных у нас очень много, а вот с интернетом на работе беда, но не смотря на это - система шустрит.
На днях стала использовать приложение бронирование, пока что тоже довольна но не воспользовалась им в полной мере, посмотрим как будет дальше.
Пока что системе 5 баллов. Надеюсь что в будущем моемнение не изменится.
1
6
19997
Приложения - у меня в кабинете нет ничего лишнего
Высокая скорость работы
Гибкая в настройках
Доволен своим выбором. В системе очень удобно работать,
мне кстати доработали одну мою хотелку. Просто обратился в поддержку, пообщался со специалистами и мне реализовали один скрипт для моего сайта. Это вообще здорово, тк теперь у меня есть все для работы, все автоматизировано.
Однозначно посоветую эту систему
1
6
23531
Мне нравится система
Работать в системе удобно, данные грузятся быстро. Всем рекомендую.
1
5
22708
Понятная, Быстрая, Система сделана на основе Приложений (их много, они бесплатные, можно пользоваться всем без исключения)
Пока что не могу отметить негативные моменты
Очень доволен своим переходом на эту систему. Работает быстро, много фильтров, что делает работу еще и удобной, хорошая аналитика, позволяет не только делать свою работу качественно, но и контролировать других сотрудников.
2
3
23731
Официальный сайт
Благодарим за отзыв! Спасибо за интересную задачу