Virtual Room

от ООО «Мираполис»
4 отзыва Задать вопрос

Облачный сервис для организации и проведения вебинаров, дистанционного обучения, совещаний, конференций и других видов онлайн-встреч.

Virtual Room — это платформа для организации и проведения вебинаров.

Возможности Virtual Room:

  • Интерфейс виртуальной комнаты.
  • Аудио и видео конференция.
  • Чат для участников встречи.
  • Настройка ролей и прав доступа.
  • Совместный просмотр презентаций и видеороликов.
  • Взаимодействие с участниками.
  • Работа с файлами встречи.
  • Демонстрация экрана.
  • Опросы.
  • Брэндирование.
  • Подготовка и постобработка встреч.
  • Отчеты.
  • Запись.
  • Уведомления.
  • Регистрация на мероприятия.
  • Импорт данных и интеграция.
  • Видеоконференции.

Контакты Virtual Room

Сайт: https://virtualroom.ru/
Email: vr@mirapolis.ru
Телефон: +7 (495) 984-81-26
Основан в 2010 г.
Находится в России

Цены на Virtual Room

Минимум 2,990
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

До 50 участников одновременно: 1 месяц — 2990 руб., 3 месяца — 8522 руб., 6 месяцев — 15249 руб., 12 месяцев — 25116 руб. НДС не облагается.

Другие тарифы (150, 300, 500, 1000 участников и выше) — на сайте сервиса.

Стоимость включает в себя бесплатное обучение сотрудников, тех поддержку, конвертацию записей вебинаров (до 3 часов), использование API.

Возможности Virtual Room

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux 23
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер 12
Доступные языки: Русский, English 12
Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Нет Распределение звонков 8
Есть Статистика 14
Есть Уведомления 16
Нет Работа с СМС 7
Нет Поиск 6

Безопасность и конфиденциальность

Нет Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 82
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 47
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 63

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 29
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 47

Коммуникации

Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Нет Распределение звонков 8
Есть Статистика 14
Есть Уведомления 16
Нет Работа с СМС 7
Нет Поиск 6

Видеоконференции

Управление обучением

Веб-конференции и вебинары

Отзывы
Посты

Много полезных функций

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функционален

Можно подключать много спикеров

Интегрирован с lms

Поддержка

Минусы

После обновления в 2020 вообще никаких нареканий по работе

Сначала пробовали этот сервис для вебинаров, обучали менеджеров онлайн в дополнение к очным тренингам. Потом решили системно подойти к обучению, докупили lms, тоже Мираполис. Отчёты по прохождению вебинаров тоже отражаются в системе обучения. Решением довольны

Не рекомендую

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

цена. Явно дешевле конкурентов

Минусы

нестабильная работа

меняют свою платформу не уведомляя пользователей

всегда виноват пользователь

обращаться в техподдержку бессмысленно, отвечают отписками, явные глюки не исправляются

не выполняют обещания

Отвратительная площадка, не рекомендую связываться если вам дорог ваш бизнес и репутация.

Долго и мучительно идут ко дну уже много лет.

Перешли к ним с сервиса конкурентов из за технических особенностей. Старая платформа mirapolis была глючной, но зная все глюки работать можно было. В начале 20201 нас перевели на новую платформу, которая глючила, вылетала, портила записи. Техподдержка признавала только те проблемы которые сложно было отрицать. Во всех остальных случаях виноват пользователь: плохой интернет, плохая техника, попробуйте записаться еще раз. В нашем случае "попробовать еще раз" означало двойную оплату лектору + оплата ему дороги. Слушатели жаловались на плохое качество трансляции и вылеты. Ни то, ни другое так и не было исправлено.

Когда латать дыры в новой платформе им надоело, хотя есть ощущение что они этим и не занимались, нам объявили о создании новой-новой платформы. Которая внезапно не позволяет просматривать записи уже записанных вебинаров. Зачем нужна площадка без возможности просмотра записей? Техподдержка дала классный ответ: выкачиваете вебинар после окончания записи и своими силами загружаете куда захочется. Если конечно вебинар не заглючит, не вылетит в процессе, не исчезнет после окончания записи. Ведь качество новой платформы осталось на уровне предыдущей.

Вот такая история. Подумайте очень хорошо прежде чем связываться. На данный момент, на устранение последствий сотрудничества с Мираполисом (доплата лекторам, ушедшие клиенты) затрачено практически столько же денег, сколько мы заплатили за год пользования их платформой.

Единственное достоинство платформы Мираполис - цена, практически полностью нивелируется качеством оказываемых услуг.

В целом неплохой сервис для проведения вебинаров

Плюсы

Напоминания на email о предстоящем вебинаре.

Минусы

Нельзя менять размер блоков;

Нельзя растянуть на весь экран демонстрационный блок "Рабочий стол".

Участвовал в качестве слушателя в вебинаре «Для фанатов бизнес-процессов» от Мегаплан, который проводился с помощью сервиса Mirapolis Virtual Room. В целом сервис понравился. Вебинар прошел почти без сбоев (один раз пропал звук, но быстро восстановился), хотя у некоторых слушателей демонстрация подвисала. Переписка удобная, есть возможность отправлять личные сообщения участникам вебинара.

Видеообзоры Virtual Room