Отзывы о сервисе Тайм Доктор

Невозможно работать в ПО из-за багов.

Начиная с версии примерно ~3.12.x софт начинал "вылетать" когда был высокий CPU на Windows 10. Обратился в поддержку, исполнил их рекомендации - не помогли. Они передали информацию об проблеме программистам, выслал все данные которые запросили.

Выпустили с 3.12.3 по 3.12.5 - проблема не решалась. Начиная с 3.12.6 - программа начила вылетать рандомно(!). Если раньше ещё можно было хоть немного прогнозировать когда будет вылет, то теперь это абсолютно случайно.

"Откатился" на версию: 3.11.7 - есть мелкий баг, но хотя бы не вылетает. Но примерно с ~16.02.21 "гениальные" менеджеры решили, что негоже пользователям использовать хоть старые, но рабочие версии - стали автоматически обновлять ПО без согласия до 3.12.7.

В 3.12.7 - проблема "случайных" вылетов осталась. За один час TimeDoctor вылетел 3(!) раза, причём даже без роста CPU - в обычном режиме работы. Теперь прогнозировать это нереально.

Усугубляется тем, что ПО выключается "тихо" и приходится проверять постоянно иконку в трее, и "мириться" с потерянным временем.

Поддержка.

Похоже в ней работают на четверть ставки люди, которые даже не понимают что они поддерживают - отвечают по 2-ум шаблонам:

1) За 2.5 месяца моих обращений, отправки материалов проблема не решилась. Причём, я точно указал в какой версии проблемы не было - достаточно историю изменений версий было глянуть. Но похоже, разработчикам приходит "Программа не работает".

2) С момента случайных вылетов 3.12.6 я попросил мне выслать 3.11.7 - она хоть и старая, но работает. Пока они решают проблему. Этого сделано не было, мне слали всю ту же нерабочую версию. Пришлось самому программу "доставать".

3) Вчера я вновь обратился в поддержку, описал ситуацию. Попросил всего отключить автоматическое обновление ПО и не мешать работать - "Версия 3.11.7. устаревшая, скачайте новую". Та, которая вылетает. Спасибо.

Ладно если бы ПО было бы бесплатным, но тут платный продукт. Первый раз такое встречаю. Сейчас активно ищу альтернативу.

P.S. Проблема роста багов с обновлением затронула мою знакомую компанию. У них после обновления ПО начало вылетать, интеграция с Trello криво работать. Просто всей компанией отказались от продукта, потому то нереально было программистам работать.

В общем рекомендую. Не плохо бы добавить возможность ведения бюджетов проектов и затрат на них (помимо временных) и тогда бы софт был просто бесценным.

Общее впечетление - достойно. Уйма функционала , все продумано и видно что заточен под пользователей которые просили доработок с прежних версий. Сам уже 1.5 года пользуюсь и видел множество значимых и важных изменений .

Мы не пожалели о том, что стали использовать на предприятии эту программу, потому что она позволяет вести учет времени работы каждого сотрудника, отсюда принимать правильное решение о том, стоит давать премию или дать выговор. Для руководства это просто идеальный помощник. Повышает производительность всего коллектива. Рекомендую ее использовать.

Мы в прошлом месяце стали использовать учет времени и после того, как внедрили на предприятии этот софт, у нас сотрудники стали намного собраннее. Не отвлекаются от работы и даже показатели в конце месяца выросли. Ну а как ответственный за эту систему могу сказать что ее просто внедрить и удобно использовать. Все наглядно видно.

Мы ни разу еще не пожалели, что стали использовать эту систему учета рабочего времени, потому что она удобная и дает положительные результаты. Именно с ее помощью нам удалось выявить тех, кто плохо работает и провести с ними разъяснительные беседы. Обязательно внедряйте ее на предприятии. Не разочаруетесь!

У нас порядка 20 фрилансеров, работающих параллельно. Раньше старые отваливались, появлялись новые. Но вот уже пол года все подсоединены к нашему аккаунту Тайм Доктор. На управление фрилансерами назначен ответственный. Он отслеживает халтуру благодаря просмотру скриншотов снятых с их экранов, которые также показывают активность мыши и клавиатуры. Очень удобно управлять тайм-трекером и проектами в одном месте. С проблемными фрилансерами менеджер проводит беседы о слабых местах, и работа налаживается. Теперь оборот кадров у нас гораздо меньше и кажется мы даже стали экономить деньги на долгосрочном сотрудничестве. Еще бы интерфейс был по-красивей, вам вообще цены бы не было. Спасибо!