Официальный сайт
Похожие на TechDesk
Описание TechDesk
TechDesk — это онлайн Help Desk-система, которая поможет открыть огромные возможности при управлении бизнес-процессами и отслеживании выполнения задач.
Сервис поможет распределить все письма клиентов по проектам, распланировать рабочее время, отладить рабочие процессы, предоставит конструктор отчетов по задачам и затраченному времени, дополнит рабочую среду разнообразными полями для проектов и задач, позволит настроить доступы, сохранит документацию и упростит прочие проблемы.
Цены на TechDesk
| Минимум 1000.0 ₽  Пробный период 0  Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Сервис стоит от 1000 руб. в месяц (на 5 пользователей). |
Возможности TechDesk
Платформы:
Веб-приложение
15
Веб-приложение
15
Развёртывание:
Облако
9
Облако
9
Доступные языки:
Русский
10
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
76
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
39
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
54
Интеграция E-mail
6
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54 Техническая поддержка
Приоритеты заявок 1 База знаний 2 Статусы заявок 3 Комментарии 0 Портал самообслуживания 3 Вложения файлов 1 Теги / категории 2 Опросы 2 Отчёты и аналитика эффективности 3 Уведомления 2 Шаблоны ответов 1 Интеграция E-mail 6 Удалённая поддержка 0 Отслеживание активности клиентов 3 Управление изменениями Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием. 1 Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 3 Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 2 Управление конфигурациями Процесс поддержки изменений и целостности в течение жизненного цикла проекта объектов (требований, исходных текстов, объектных файлов, описаний тестов и т. п.) 2 Портфель сервисов 2 Управление ИТ-активами 1 Календарь 1 Фильтры 0 Управление доступом 0 Отзывы
Нет отзывов
Пользовались сервисом TechDesk? 2 805 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.
