Smmbot.net — cервис, который позволяет создавать чат-ботов для Инстаграм, что работают прямо в Инстаграм директе.
Чат-боты созданные в Smmbot.net умеют реагировать на:
- Ключевые слова и команды
- Комментарии под публикациями и прямыми эфирами
- Присланные фото и видео
- Отметки в Stories (подходит для конкурсов)
- Сообщения из таргетированной рекламы (с целью Написать в Директ)
- Нажатия на кнопки прямо в Директе (кнопки также можно создавать в Smmbot.net)
Второй по важности функцией в Smmbot.net является Мониторинг новых комментариев с автоответчиком, в котором бот умеет отвечать прямо в комментарии и параллельно в директ.
В сервисе есть встроенная CRM система, куда попадают пользователи, что общались с ботом. В ней можно сегментировать трафик, например для дальнейших рассылок. В отдельных ячейках CRM есть возможность хранить содержимое сообщений, которые передают пользователи чат-боту, например номера телефонов, имейлы, адреса доставки и т. д.
Кроме автоматических переписок, хранения данных и рассылок по диалогам, бот умеет передавать GET/POST запросы на сторонние сервисы и получать ответы по API, что позволяет настраивать интеграцию с любыми внешними CRM, магазинами, сайтами и т. д.
Из дополнительных функций в Smmbot.net есть возможность создавать Быстрые команды — это кнопки, которые появляются в Директе в начале переписки и на которые можно настраивать различные автоматические ответы и действия Чат-бота. А также есть кнопки, что появляются в процессе переписки.