Понравилось что можно увидеть всю аналитику.
Минусов нет
Общее впечатление очень хорошее, удобный сервис, хорошая поддержка. Сразу видно какие показатели нужно улучшить. Это для владльца бизнеса самое важное. Незаменимый сервис.
Сервис очень приятный, собирать через него отчеты по всем проектам, которые ведем через него -одно удовольствие!
огромное количество интеграций
отличный ловец лидов
сегментация и работа с клиентской базой
удобная и легкая покупка номеров для коллтрекинга
информативное представление результатов сквозной аналитики
неплохой брокер
чуткая и безотказная поддержка и постоянное внимание
Сервис очень нравится не только в целом, но и в мелочах. Ройстат очень помог моему бизнесу с анализом, оценкой эффективности и управлением рекламными компаниями. Очень радует работа поддержки и практика тестовых лидов. Ройстат периодически создает тестовый лид в CRM и контролирует работу всего механизма, после чего звонит ответственный менеджер и узнает все ли работает и все ли в порядке. Хороший сервис, рекомендую.
Добавление комментарий к каналу*
Хотелось бы чуть дешевле
Не пользовался не одной другой подобной площадкой, т.к. ройстат почти полностью удовлетворяет.
*анализирую рекламную компанию, принимаю решение увеличить ставку по конкретному запросу при этом отразить это в комментариях не могу для того что бы вспомнить какие действия сделал на основании анализа
Не выявили
Изначально я и мои партнёры не понимали всех выгод аналитики бизнес процессов в интернете. После настоятельной рекомендации разработчика сайта начали пользоваться Roistat и теперь понимаем что раньше на интернет просторах мы были как слепые котята. ) Сервис достаточно удобен и лёгок в обращении. Все необходимые отчёты о бизнес процессах помогает настроить личный менеджер. Функционал сервиса действительно большой и постоянно пополняется новыми функциями!
Не представляю ведение современного бизнеса в интернете без аналитики интернет какналов!
С минусами не сталкивались.
Спасибо большое за ваш сервис!
Хочу порекомендовать данный сервис всем, кто хочет перейти на новый уровень управления бизнесом, т.к. он позволяет отслеживать все ключевые показатели. Используем данный сервис уже пол года, за это время подключили контекстную рекламу Яндекс и Гугл, коллтрекинг и интегрировали с CRM. Теперь видим не только заявки с каждого канала, но и продажи по каждому. Функционал просто поражает, видим большие перспективы для дальнейшего внедрения в нашу компанию. Отдельно хочу отметить отдел тех. поддержки, на запросы отвечают быстро и конструктивно!
Цена: нет доступного всем тарифа (в районе 1-2 т.р. или бесплатно), т.к. сервис требует времени на внедрение, особенно в больших и средних компаниях и не всегда можешь оценить сервис по достоинству.
Если не хотите бесконечно раздувать рекламный бюджет, данный сервис обязателен к внедрению!
Плюсов очень много. Все возможности, что есть - очень радуют.
Стоимость хотелось бы поменьше!
Сервисом доволен. Использую его на минимальном тарифе. Поддержка дружелюбна и отзывчива. Решают вопросы оперативно.
Простота и информативность
Начал пользоваться этим сервисом по рекомендации разработчика моего интернет магазина и так как открывал магазин в первые, ничего не знал о такого рода сервисах. Но Roistat приятно удивил своим простым и интуитивно понятный интерфейсом, освоение функционала заняло минимальное количество времени. Все по полочкам, все видно, каждую неделю сводки на почту. Удобно пользоваться и удобно оплачивать сервис. Очень доволен и всем рекомендую!
С Roistat управлять маркетингом гораздо проще. Удобно консолидирует данные из разных систем: яндекс метрика, яндекс директ, google ads, bitrix crm, сервиса форм обратной связи и почтовых рассылок. Наглядно показывает результаты работы: в каком канале ниже затраты на привлечение, где больше лидов, где больше выручка и roi! Больше не надо высчитываться что-то вручную - все автоматически просчитывается в миллисекунды. Очень простая интеграция со всеми сервисами, не нужно закладывать бюджет на дополнительных программистов. Удобный и выгодный коллтрекинг в комплекте.
Единственное: жаль, что не такие гибкие настройки формы обратной связи. Нельзя на отдельную страницу с отдельным предложением настроить свою форму обратной связи - она едина на всех страницах сайта.
Пользуемся roistat около года. Система значительно экономит время. До roistatа пробовали и тестировали другие российские системы сквозной аналитики, результат и близко не такой.
Интерфейс, очень много функций и их количество постоянно растет, быстрая техподдержка
цена
Чувствуется, что сервис вырос решая реальные проблемы бизнеса
-Хорошая поддержка. Быстро реагируют и действительно помогают решить проблему
-Понятная аналитика
-Широкий функционал
Сервисом Roistat пользуемся уже долгое время и в нашей компании он стал основным аргументом и ориентиром в планирование работы для всей компании. Так же очень нравится профессиональный подход и отзывчивость команды Roistat. Спасибо!
Интуитивный и понятный. Интеграция по API и RESTI IP. С помощью роистата сократили расходы на рекламные компании более, чем в 3 раза. Коллтрекинг. Так же в режиме реального времени можно следить за компанией, при этом редактирую отчет как нужно тебе, а не как написали "программисты" (как в других сервисах) Пользуемся более 3- х лет, и будем пользоваться дальше!. Советуем всем!
Нету
Интуитивный, понятный в использовании, куча обучающих видео, молниеносная служба поддержки, которая работает в команде!
1. Моментальнаяинтеграция со всеми используемыми сервисами через API происходит в пару кликов и с лёгкостью позволяет настроить все самостоятельно.
2. Команда очень отзывчивая, оперативно решает все возникающие сложности по работе с сервисом. Идёт на компромиссные решения в нестандартных задачах.
3. Отчёты закрывают все вопросы относительно аналитики маркетинга.
4. Ежемесячные обновления и допиливание сервиса.
1. Стоимость - для стартаперов и собственников микробизнеса цена очень даже ощутимая, но в долгосрочной перспективе функционал сервиса дает возможность сократить неэффективные расходы на рекламу и тем самым окупить сервис.
Всем рекомендую данный сервис к использованию
Благодаря роистат мы выявили рекламные каналы, которые сливают бюджет. Так же удобно все расходы смотреть в одном месте.
Цена ) Но хорошо дешево не бывает !
Рекомендую попробовать, есть бесплатный период.
Сквозная аналитика почти из коробки. Можно настроить за 5-10 тыс рублей под ключ.
При некоторых недостатках, это всё-таки лидирующая система сквозной аналитики для малого и среднего бизнеса, который уже вырос из LPTracker, но ещё не дорос кастомной интеграции всего в BI-систему.
Промокод на 5000р, media-targeting
Интуитивно понятный интерфейс.
Оперативная, хоть и не всегда компетентная, тех. поддержка.
Отличные специалисты отдела сопровождения, которые всегда помогут и разрулят проблемы с тех. поддержкой, отдельное хочется отметить Исакова Довара, спасибо!
Большой пул бесплатных инструментов, особенно радует email-трекер, без него в В2В сейчас никак, а аналогов нет.
Помощь в интеграции и настройки проекта - это реально сильно!
Нельзя построить срез по группам объявлений в Я.Д, из-за чего приходится пользоваться нестандартной utm-разметкой, что сильно усложняет аналитику
Техническая поддержка не вникает в обращения, хоть и быстро отвечает
Нет уведомлений при возникновении сбоев в интеграции, т.е. если слетит интеграция с CRM вы об этом не узнаете, пока не проверите вкладку "интеграция" или "состояние проекта"
Сервис объективно полезен, с большим трафиком без него невозможно работать. Есть ряд минусов, но он дает слишком много информации, чтобы из-за них от него отказываться, учитывая, что полноценных аналогов нет.
Большое количество дополнительных функций, помимо основной сквозной аналитики. Довольно проста в интеграции. Быстрая и любезная техническая поддержка.
Хочется, чтобы обновление данных происходило в режиме реального времени, но я понимаю, что это огромная нагрузка и лимиты сторонних сервисов (Яндекс, Гугл) на запросы к API. Поэтому это даже не минус, а просто суровая реальность.
Пользуюсь сервисом RoiStat более двух лет. Сравнивал с тремя аналогичными, но все же RoiStat оказался наиболее удобный и функциональный для использования.
Большая часть настроек доступа даже неподготовленному пользователю. Достаточно отзывчивая тех. поддержка. Понятная система тарифов. Поддержка интеграция с основными информационными системами (рекламными, CRM, веб-аналитики и т.п.) Очень интересный инструмент - mail-трекинг.
При решении сложны вопросов (в основном по интеграции) приходится обращаться к справке, а она не всегда исчерпывающа, а зачастую просто непонятна даже специалистам агенства. Очень хотелось бы иметь возможность масштабирования интерфейса: мелкий шрифт не всегда удобен. Часть наименований элементов интерфейса и функций можно толковать двояко (например "Автоматическое пополнение", которое не всегда означает автоматическое списание средств абонента); приходится обращаться в поддержку за разъяснениями.
Из всех сервисов сквозной аналитики пока используем только этот, в том числе и для себя уже несколько лет. Наши клиенты, которые пользуются нашим SEO, хотели бы видеть поисковые запросы, которые приносят основной трафик. Вероятно, Ройстат, как и Метрика/Аналитикс, ограничены в правах на сбор таких запросов. Зачастую не хватает телефонной тех. поддержки: часть вопросов очень трудно и долго (а иногда невозможно) решать по переписке. Общий итог: твердая четверка. Уверен, создатели сервиса в скором времени выйдут на твердую "5"!
Во-первых, стоимость связи (при переадресации с номеров колтрекинга) – всего - 1,4 руб./мин. (а это очень хорошая цена даже для компаний предоставляющих услуги телефонии), во-вторых, возможность вести неограниченное количество проектов в одном аккаунте (что очень удобно, если у вас много клиентов), в-третьих, отзывчивая служба поддержки (отвечают быстро, предупреждают об остатке баланса, и что самое приятное – отдельный менеджер), в-четвертых, встроенный сервис обратного звонка. Ну и конечно топовая система аналитики - после внедрения стало понятно, какая реклама приносит звонки, а какая впустую тратит бюджет. В целом, стоит отметить что система работает стабильно, без перебоев.
Минус один - высокая стоимость номеров для коллтрекинга, но Ройстат позволяет подключать сторонние номера(мы используем Телфин), так что эта проблема решаема.
У нас небольшое региональное агентство интернет рекламы в Оренбурге. Возникла потребность отслеживать количество звонков и заявок у наших клиентов. Протестировали несколько сервисов коллтрекинга/аналитики/телефонии, но выбрали Roistat, так как в нем есть все эти три компонента, да ещё и замечательно работающий callback. В одном аккаунте можно вести несколько проектов и предоставлять отдельный доступ клиентам, к каждому из них. Превосходное соотношение функционала и цены(что очень важно для клиентов и рекламных агентств из регионов).
Недорогой колтрекинг
Быстрая тех поддержка
Возможность интеграции с множеством сервисов
Если заказывать интеграцию с 1С в роистате, то цена достаточно высокая.
Пользуюсь сервисом с 2016 года. Изначально очень понравилась дешевизна и качество работы колтрекинга, потом начал изучать остальные фичи и много интересного для себя нашел. Бонусом нам дали "ловец лидов" удобный сервис для сбора заявок, особенно нравится что все лиды присылает менеджерам в телеграм. Очень радует что техподдержка отвечает на любые вопросы очень быстро.
С помощью сервиса получилось эффективно настроить рекламные кампании
Не подгружаются поисковые фразы
Много готовых интеграций, легко подключать простому пользователю. Если возникают вопросы поддержка оперативно отвечает. Сервис однозначно помог проанализировать эффективность рекламных каналов, правильно распределить бюджеты и вовремя отключать не эффективные каналы. За полгода использования сервиса удалось вывести ROI, CLP, CPC до нормальных показателей.
Сквозная аналитика в плоть до ключевого слова. Этот функционал помог отключить не приносящие денег ключи и компании для Яндекс директ и Гугл адвордс, тем самым сэкономив бюджет, который мы смогли перераспределить на другие направления.
Отлично для теста новых площадок - подключили 2ГИС, смотрим Ройстат и делаем вывод оставлять канал или нет.
Отличная работа поддержки - хотя можно было бы чуть поменьше звонить)
Для нас дороговато на постоянной основе, поэтому периодически отключали работу, когда нет теста новых площадок
Достаточно сложно и долго интегрировались (Ройстат + Сайт + Битрикс 24 + МегаПБИкс)
Много посещений без номера визита, почти половина.
Сервис очень хорош, он открывает глаза на многие вещи и помогает принимать обоснованные решения.
Отличный сервис для анализа каналов привлечения, адекватная поддержка, публикуются кейсы в соц. сетях - т.е. показываются реальные примеры использования возможностей сквозной аналитики. Много интеграций.
Пугающий интерфейс с первого взгляда, но со временем (тех. поддержка в помощь) разобраться довольно легко.
Рекомендую!
Пользуемся недавно, практически только внедряем, но уже успели понять положительные моменты. Персональный менеджер, который отвечает на все наши вопросы, оперативная техническая поддержка. Надеемся что когда будем работать с этим сервисом в полную силу сможем написать еще один положительный отзыв.
Пока нет
Рекомендуем к использованию
Понравилось что наконец-то смогли оценить эффективность каждого из Каналов по-отдельности, очень интересные выводы для себя сделали ))
Поддержка хорошо помогает решать оперативные технические вопросы
для малого бизнеса трудно подобрать подходящий тариф, приходится искать лазейки по Партнерской программе и искать доступные варианты
часть надстроект Ройстат конфликтует с Битрикс и оценивается сайтом как вирус...пришлось поломать голову как их "подружить"
пока достойной альтернативы не вижу...
Аналитика рекламы
Всевозможные интеграции
Дорого
Иногда попадаются неквалифицированные сотрудники с техподдержки
Пока аналогов нет в рунете, ждем чем ответит Битрикс24. )
Приятно удивлен функционалом. С помощью этого сервиса отмели несколько, как выяснилось, неэффективных способов продвижения. Сотрудники тех. поддержки компетентны в своей сфере. Даже если не удается связаться сразу, специалист обязательно перезванивает и помогает разрешить любую проблему.
Их просто нет
Отличный помощник в интернет-маркетинге!
Я еще не начал им пользоваться, а уже я точно ими пользоваться не буду. Записался на вебинар посмотреть что за сервис, в итоге через несколько дней мне приходит письмо о том что я зарегистрировался в ройстате и сделал оплату, и приходит официально чек с оплатой на 1000 рублей , что меня напрягло сильно. Захожу в акк ройстата проверить что за, в итоге там привязана чья-то карта. На следующий день позвонил узнать что происходит, по их мнению кто то ошибся почтой и указал мою, и не успев воспользоваться тестовым периодом, он закончился и пришлось закинул 1000 рублей на счет, чтоб продлить тестовый период. Но на этом они не закончили, и попросили меня сменить в акке почту , потому что они не могут это сделать, из-за конфиденциальности, и если я не захочу этого сделать, то тот человек потеряет свои деньги.
Вывод: поэтому я бы задумался , пользоваться таким сервисом, который позволяет делать такие вещи.
Неплохая аналитика
Большое количество интеграций
Очень и очень плохая поддержка
Сервис неплохой, но поддержка - ужасная. Специалисты - неадекватные в своей сфере. Полное отмораживание от проблем клиента. Односложные ответы. Никакой заинтересованности в решении проблемы. В общем - отстойный саппорт!!! Онлайн чата - нет!!! Запросы в поддержку рассматривают сутками!!! Плевые проблемы решаются неделями - тебя просто футболят!!
Ничего не улучшилось с момента написания отзыва. Поддержка такая же и осталась - очень и очень медленная.
https://www.screencast.com/t/YVfEHuhOv - вот яркий пример рассмотрения тикета. И так каждый раз. Ждешь часами. За ту стоимость, которую вы берете за обслуживание, можно все таки сделать онлайн чат для удобства клиентов. В общем саппорт - как ложка дегтя в бочке меда. Все портит(((
Это просто жесть. Вот яркий пример работы службы поддержки! https://www.screencast.com/t/8zRQkjnBxjlV
После 1,5 часового рассмотрения моей проблемы "специалист" саппорта написал мне: "Взял ваш вопрос в работу, ответ предоставлю после 16:00". И тут нервы у меня не выдержали!!! Это просто капец. Сервис берет 500 руб. в день и не может предоставить нормальный ответ на совершенно плевый вопрос!!!
Удобный интерфейс, поначалу кажется довольно массивным, но с помощью группы поддержки становится все просто и ясно, даже для небольших проектов можно обговорить подходящий тариф что позволяет за сравнительно небольшие деньги экономить большие суммы на неефективных источниках рекламы
Все отлично
Отличное
С помощью этого сервиса вы видите всё и даже больше! По какому ключу, рекламной компании, площадке яндекс -гугл и др., пришёл клиент. Вы видите что вам реально приносит деньги, а что просто жгёт, тем самым вносить коррективы и повышать эффективность каждого вложенного рубля в рекламу.
За время использования 8 месяцев не обнаружил!
Супер, рекомендую!
Сервис содержит всё, что необходимо для аналитики в одном окне.
Большое количество сервисов для интеграции.
Быстрая техподдержка. Личный менеджер всегда перезванивает и помогает разобрать любой вопрос.
Возможность считать сразу ROI - самая важная для меня фишка. Используем 5 каналов и 25 посадочных страниц. Каждый месяц тестируем ещё 4 посадочных страницы и перераспределяем бюджеты. В таком потоке следить за окупаемости и показателями очень сложно.
Раньше смущали тарифы, но сервис себя уже давно окупил.
Было бы хорошо сделать каталог программистов-интеграторов, которые могут быстро и оперативно решить проблему или настроить нужную интеграцию.
Сервисом доволен - планируем внедрять ещё на один крупный проект.
Нравится то, что можно "разобрать" бизнес по всем важным показателям и держать руку на пульсе, чтобы не падали, а росли показатели по выручке, чистой прибыли и конечно окупаемость вложений в рекламу.
Особых минусом не заметил, если что-то и было, то это скорее было связано с правильной настройкой, в этом всегда выручала тех. поддержка.
Очень хороший сервис, реально помогает и без него уже чувствуешь себя слепым, когда какое-то время не продлеваешь тариф)) Четко определяет посетителей, откуда он впервые пришел на сайт и когда а также данные о пользователе (возраст, пол, город и т.д.). Можно чутко отслеживать как не большое изменение например цены клика влияет на количество заявок, продаж и стоимость клиента. Рекомендую.
Можно построить практически любой отчет.
Если не хватает отчета или что-то показывает некорректно (такое бывает, к сожалению, но довольно редко), то поддержка совместно с разработчиками делают этот отчет под нас (у нас было такое пару раз, когда не мог построить отчет по одному из полей Битрикса).
Есть feedback, где можно говорить свои идеи. И Ройстат из делает, если другие люди голосуют за эти идеи.
Не знаю, чья это заслуга, но это плюс, что есть интеграция с marquiz.ru (тут есть вся аналитика по заявкам из квизов и можно посмотреть суммарную аналитику по заявкам с учетом квизов) и tilda.ws (тут можно за несколько минут подключить всю аналитику с посадочной)
Большой плюс, что я могу настроить отчет и дать ссылку РОПу, РОМу, подрядчику и т.д. (причем они видят только цифры, без персональных данных клиента), чтобы они могли почти в режиме реального времени смотреть данные, а не собирать руками в Битриксе.
Довольно не простая интеграция с CMS. Хотя честно-говоря, ещё не сделали её, может пока только так кажется.
Последнее время ответы поддержки могут быть несколько часов, не всегда есть время столько ждать.
Проблема больше из-за CRM, но мы не можем смотреть корректно LTV, если у нас не все сделки занесены под один Контакт.
Было бы отлично, если опцию А/Б теста можно было покупать отдельно или на несколько дней. А то сейчас приходится повышать тариф, чтобы провести тест. Из-за этого тесты провожу в Гугл Аналитикс, а очень хотелось бы в Ройстате.
В целом впечатления при работе с сервисом очень положительные. Например, за 2 с лишним года мы понизили CPL больше чем в 2 раза, заслуга Ройстата тут тоже есть.
Планируем и дальше пользоваться Ройстатом и улучшать наши показатели.
Дорогого стоит увидеть динамику по заявкам и продажам, к примеру, за несколько месяцев с разбивкой по неделям. Самое главное, что делается это быстро и интуитивно, даже заявки уже давно смотрю не через метрику, а через roistat.
Интеграция, внедрение и настройка вызвали определенные сложности. Но, справедливости ради, стоит сказать, что мы себе и поставили амбициозные задачи... И по итогу все получилось, как планировали.
Есть проекты, по которым у нас не настроен roistat... И уже замечаешь, что его там очень сильно не хватает. К хорошему быстро привыкаешь:)
Качественное обслуживание клиентов, довольно точный сбор данных, удобная интеграция с базовыми рекламными каналами и популярными CMS, отличная система отчетов
Одним из минусов является стоимость программы. Мобильное приложение иногда не работает.
Roistat- это система, где в одном месте можно получить ВСЕ инструменты интернет-маркетинга. Для меня основной особенностью Roistat является её универсальность. Мы используем систему для детальной аналитики, чтобы видеть общую картину. Также изучаем динамику ROI по каждому ключевому слову в реальном времени, составляем сводные отчеты с динамикой основных метрик — это все, что мне важно, как руководителю. Основными преимуществами для меня стали: отсутствие сэмплирования данных за любой период времени в любых по сложности отчетах, можно добавить учёт офлайн-продаж и видеть всю аналитику бизнеса на одном экране, учёт себестоимости сделок из CRM при подсчете ROI и других показателей и прочее. В общем, сервис рекомендую.
Иногда нужны специфичные отчеты, чтобы на первый уровень можно было вывести и Источник, и utm-метку. Например, для отчета по горячему трафику хотелось бы строить отчет с источником прямой заход и utm-меткой brand_poisk. Но так в системе не реализовано. Иногда это неудобно.
Отличный сервис. Чувствую себя как без рук в дни, когда ожидается оплата тарифа))
Мне очень нравится интерфейс. Все просто и понятно, ни чего не надо искать.
Минимальный платеж 5000 руб
Влюбилась в Roistat 5 лет назад, для аналитики трафика просто не заменимый сервис.
Много интеграций "из коробки", не плохая поддержка
Некоторые запросы в ТП не так быстро разбираются, как хотелось бы, но вцелом все решено на сегодняшний момент.
Рекомендую всем, кто хочет померить свои РК метриками на любой вкус и цвет :-)
Все классно
нет
Пользуюсь в течении года. Все отлично и понятно. Поддержка реагирует быстро и показывает что и как нужно сделать. Для меня было открытием что такие сервис существуют. Все как на ладони. Я не люблю цифры и таблицы. Нужно все вбивать и писать формулы, а в роистат все собрано в одном месте и все понятно.
Показываю своим друзьям и говорю, что вы тоже можете использовать этот сервис и вести полную аналитику, откуда берутся у вас продажи. Какой канал приносит денег, а какой канал просто забирает их себе и не приносит лидов.
Удобный интерфейс
широкие возможности аналитики
грамотная техподдержка
нет круглосуточной техподдержки
Работаем с Roistat больше 2х лет. Система помогла привести все данные в порядок, видеть все наши доходы и расходы по рекламе, отслеживать результативность. Самое главное, что это все это в одном месте. Техподдержка всегда придет на помощь. Очень понравились кейсы и было бы хорошо получать видео-уроки по использованию их системой.
Сервис очень нравится, планируем и дальше с ним работать
Очень удобно собирать статистику - все в одном месте, все четко и понятно на дашборде
Удобно собирать и выгружать отчеты, добавлять и убирать поля. В общем, можно тонко настроить под свои потребности.
Поддержка всегда помогает, все рассказывают
Если нет технического специалиста в штате, то может быть сложно все правильно интегрировать между сайтом, crm-системой и аналитикой.
Очень доволен системой
Большое количество готовых модулей для интеграций.
Функционал. Аналитика, коллтрекинг, обратный звонок, биддер и др. Все в одном сервисе.
Клиентам очень нравятся подготовленные отчеты и ежедневные смс с количеством заказов, выручкой и стоимостью лида. Возможность привязать свой домен и логотип тоже классный бонус для заказчиков.
Техническая поддержка не всегда оперативно работает. Но вопрос с ускорением по тикету раньше решался звонком персональному менеджеру, а теперь с этим отлично справляется чат со специалистами поддержки в telegram.
Roistat позволил связать все воедино. Я получил сквозную аналитику, достаточную для эффективной оптимизации рекламных каналов и выявления слабых мест в бизнес процессах моих клиентов. Главное понимать, что все преимущества можно почувствовать только проинтегрировав и настроив все элементы системы: расходы по рекламным каналам, crm, коллтрекинг и т.д. В своих проектах использую Roistat в связке с RetailCRM и Zadarma. Есть опыт интеграции с коробочной версией Bitrix24 и Sipnet.
Есть сервисы, позволяющие получать данных больше и точнее, но это сопровождается совершенно другими усилиями на внедрение и финансовыми затратами, что подходит для очень крупных компаний. Поэкспериментировав с различными системами я остановился на Roistat - для меня оптимально по соотношению приложенных усилий к полученному результату.
+ Качественные и довольно точные данные
+ Легкая интеграция с базовыми рекламными каналами и популярными CMS
+ Просто шикарная система отчетов
+ При наличии в команде программиста - возможность получить ответы на совершенно любые вопросы маркетолога
Так как опыт использования Роистата у меня богатый, за 2 года, что называется, "в хвост и в гриву", то минусов укажу много, но сразу замечу, что все они не настолько критичны, чтобы отказаться от использования сервиса или отказаться от рекомендаций его знакомым и коллегам по цеху:
Общее впечатление такое: если "знать, как готовить" Роистат, то он становится реально незаменимым инструментом в работе маркетолога, способным качественно, В РАЗЫ повысить ROI рекламных каналов.
Пользуемся Роистатом 2 года, но особо активно - чуть больше года.
За это время:
Реально прорывными в оптимизации рекламных каналов оказались такие данные, полученные при помощи Роистата:
Отмечу, что, чтобы выжать из Роистата максимум полезной информации и в дальнейшем ее использовать, нужно сделать 3 вещи:
В общем, сервис рекомендую, хотя он и не без недочетов.
Алексей Яковлев, интернет-гипермаркет игрушек SunnyToy.ru
Благодаря сервису Ройстат ку меня,как у владельца магазина появилась возможность в режиме реальногот времени, отслеживать как отвечают на звонки покупателей мои менеджеры и отвечают ли вообще:)
Благодаря сервису Ройстат ку меня,как у владельца магазина появилась возможность в режиме реальногот времени, отслеживать как отвечают на звонки покупателей мои менеджеры и отвечают ли вообще:) Если до использования сервиса я не мог понять насколько эффективно расходовался рекламный бюджет на продвижение моего интернет магазина, то теперь все изменилось. Объясню; за вчера например на сайте было 12 заявок. Это показал ройстат.Покупатели оставили свой контактный телефон в форме заявки. Это снова показал ройстат. Идем дальше. На телефон сайта было 16 звонков с уникальных номеров. Это показал ройстат. А теперь самое интересное) Смотрю, по результатам ройстата из 16 звонков- на 8 мои менеджеры не ответили , и это снова показал Ройстат. Короче,за первый же месяйц работы, путем "тыканья носом" моих менежеров в неотвеченные звонки продажи возросли на 12%. Идем дальше) Ройстат записывал все разговоры моих менеджеров с клиентами. И после того ,кка я прослушал их (менеджеров) работы и "вставил им пистон по полной", продажи возросли еще на 28%! Вот как то так друзья! Рекомендую всем неравнодушным к своему бизнесу начать использовать это замечательный сервис Ройстат как можно скорее! Удачи друзья и больших доходов Вам!
В отличии от конкурентов может замерить email без кнопок, просто по адресу.
Уточните хотя бы у comagic работает ли у них функционал подмены email
Бывает иногда не срабатывает счетчик на сайте, то есть через вебвизор не подменяется почта и не всплывает шильда с номером визита.
Твердая 5.
Быстрое подключение интеграций по факту со всеми сервисами, которые нап были нужны: амосрм, живосайт и телефония на сипуни.
Недавно взяли коллтрекинг также настройки очень простые, сами разобрались и все установили.
В некоторых кейсах, например, когда нужно посмотреть с какого источника какой менеджер получал заявки и сколько он закрыл из них это очень удобно. Ни одна система сейчас мне такой отчет в нормальном виде дать не может. Здесь я простототкрыыаю созданный заранее отчет и все смотрю.
Также ни один сервис мне не давал смс со стоимость лида и продажи в смс. Нужно идти в приложения, отчеты открывать таблицы. Здесь я получил утром смс и все сразу посмотрел.
долго ждали интеграцию с facebook leads, но сейчас все круто недавно выкатили новую интеграцию и все работает как нужно.
Конечно сейчас многие скажут все можно настроить в гугл аналитикс и яндекс метрике. Но я не хочу! Зачем мне тратить время на это если есть готовый сервис. А за готовый сервис меня не напрягает лично заплатить 5-10к в месяц. Считаю адекватной ценой.
Также прочитал отзывы про расхождения данных. Честно мы не смотрели. Но даже когда у нас стояла метрика и гугл они показывли разные данные. Да и целом опять же там какая то минимальная погрешность на которую особо все равно. Мне критично например стоимость лида 500 руб и 300 руб., а стоимость лида 330 и 340 руб и понимать почему на 10 руб отличие точно наш подход. Так как это не то чтотнужно обращать внимание сейчас.
Спасибо за сервис, все круто!
ужасная ТП, совершенно не клиентоориентированный сервис
Просьба ускорить тикет 189511, мы своевременно внесли оплату за ваш продукт в августе 2018г в размере 60тр, продукт до сих пор работает не корректно, о проблеме синхронизации мы писали в самом начале, на что нам присылали отписки, 26.09 вы все же, признали проблему, для чего нам, как клиентам пришлось постараться, чтобы ее все таки взяли в работу.
Если такова ваша позиция работы с клиентами, то следующим этапом я буду писать претензию на расторжение договора и возврат средств в 100% объеме.
Красивый внешний вид. Вроде сразу есть интеграции с многими сервисами такими как Google Merchant Center, Facebook, SimplaCMS
Не работают интеграции Google Merchant Center, SimplaCMS.
Плохая техподдержка.
Попросили депозит 40000рублей который я смогу использовать. Заплатил в ноябре 2017года(причем через PayPal у них оплаты не проходят, с украинской карты тоже). Говорили что настроят все за одну неделю. Вот уже сентябрь 2018года, а канал Google Merchant так и не работает. Последние две недели также перестали подгружаться данные с SimplaCMS по заказам.
Поддержка говорит что все учтут и исправят за неделю, потом еще неделю .... Уже прошло 10месяцев.
Согласны были вернуть деньги, но нужно написать заявление и номер карты с которой платил. Так как не проходили моя украинская карта и PayPal я попросил кого-то оплатить, но кого не помню, давно это было. Вернули бы в реальности деньги или нет, если было бы заявление не знаю. А так пока у меня тариф тестовый и баланс 40000рублей
Официальный сайт