Отзывы о сервисе Robokassa

Достаточно выгодно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Экономия на чеках

Минусы

Изначально может показаться дорого

Современный инструмент, который работает мне во благо, хотя первое время были мысли что это не выгодно. Когда впервые увидел тарифы, то счел неуместным использование сервисом, но Робочеки сделали свое. 

На начальном этапе еще при подключении

Рекомендую

На начальном этапе еще при подключении было очень много вопросов и недопониманий по поводу того как будет работать сервис, как происходит подключение (их активации, проверки и прочая мура). Повезло, что мне попался опытный менеджер, который смог мне объяснить доступным языком и ответил на все вопросы. Дальше сложностей особо не возникло. Я сам как покупатель могу сказать что всегда удобно когда есть большой выбор чем расплатиться, особенно тот же пэй. Ну а как предприниматель, глядя на покупки, могу отметить, что моим покупателям тоже так удобно и покупок стало немного больше. Посмотрим как будет дальше. 

Мне изначально понравилась идея подключения

Рекомендую

Мне изначально понравилась идея подключения стороннего платежного сервиса, который отвечает за всем вместо тебя, но пришла к ней я не сразу. Проконсультировалась с их менеджером. Почитала, долго сомневалась. Металась между ними и яндексом. Но решила подключиться в конце концов это бесплатно, думаю, ладно, попробую. Среди моих знакомых на тот момент не было тех кто бы пользовался их услугами, сейчас эта ситуация уже поменялась). К моему удивлению - я не ошиблась и все прошло гладко. В плане подключения все просто и быстро-потребовалось чуть больше двух суток чтобы все полноценно заработало. Вот сейчас представьте сколько нужно времени чтобы выбрать и купить онлайн кассу, найти спеца для ее настройки и подключения. Ой не, я была не готова так заморачиваться, когда только начинала. Не дай Бог не выдашь чек-за это может быть приличный штраф, а здесь все это заботы сервиса. Чек отправляется клиенту автоматически. Работаю с сервисом пока недолго, около полугода, потихонечку расту, мне удобно и точка! Буду рекомендовать!

Для меня Робокасса стала новым инструментом

Рекомендую

Для меня Робокасса стала новым инструментом, который работает на мое великое финансовое состояние)). Заключила с компанией договор, после того как мне разъяснили все условия по телефону. Подгрузила документы (их довольно много), создала магазин и подключилась. Мне важно, чтобы было быстро, так как у меня сезонка, а с доработкой сайта я тянула до последнего и все уже срочно надо было запускать. В общей сложности за сутки все у меня уже было в работе и я получила первую продажу без лишних телодвижений. Посмотрим как будет дальше, пока сотрудничаем успешно!

Надеюсь они это уже наконец исправят и тогда будет все отлично

Рекомендую

Пользователем этой платежной системы как предприниматель являюсь почти 2 года и хочу сказать что вариант это довольно удобный. Начала тогда работать еще как самозанятая, год назад уже создала ИП, очень вовремя т к потом они прекратили с ними работу. Первое время у меня стоял вопрос на сколько мне это выгодно по деньгам, но в процессе я поняла что робочеками все окупается, так что эквайринг не топит. Сразу при подключении устанавливается Стартовый тариф, изменить сразу же его нельзя. Только со временем на основе вашего оборота, который проходит через их кассу.  Работает без нареканий, люди всегда получают чек на почту, а я соответственно деньги, которые вывожу регулярно по заявке из ЛК. Очень много способов оплаты. Все транзакции и баланс я наглядно могу отслеживать через свой личный кабинет, и еще можно бесплатно подключить пуш уведомления. В ЛК есть все виды отчетов и связь с техподдержкой. Отвечают обычно в течение дня, но иногда приходилось ждать и подольше, что не очень радовало, т к надо было решить вопросы срочно. Надеюсь они это уже наконец исправят и тогда будет все отлично.

Работают с недобросовестными предпринимателями

Минусы

Работают с недобросовестными предпринимателями

Работают с недобросовестными предпринимателями (мошенниками). Мною была оплачена услуга (накрутка в соцсетях), которая не была оказана. Поискав в интернете я нашел подтверждение, что сайт, на котором я заказывал услугу берет оплату и ничего не выполняет (просто отмораживаются, обратная связь не работает). Написал в службу поддержки ROBOKASSA, объяснив неприятную ситуацию, ответа так и не получил. Видимо подключают свой сервис любому, даже не проверив, лишь бы заработать.

Robokassa

Рекомендую

Занимаюсь репетиторством на онлайн-основе, сформировал свою команду, собираемся запускать свою онлайн-школу. Учеников много, и контролировать перевод от каждого стало неудобно, часто платежи теряются, да и отчитываться перед налоговой нужно. Подключил Робокассу, интегрировали с сайтом, установил их модуль, все отлично. Платежи проходят моментально, ни разу не было задержек или каких-либо иных проблем с платежом. Ученики после оплаты мгновенно получают чеки на почту. Все, как требует законодательство. К тому же облегчилась работа с отчетностью. Вся информация об онлайн платежах идет через ОФД в налоговую

Несмотря на основную работу, дополнительный заработок у меня всегда был, ещё со времён первого декрета. Продавал через интернет аксессуары для мобильных телефонов и планшетов. Естественно все это было неофициально и ни перед какими органами я не отчи

Рекомендую

Несмотря на основную работу, дополнительный заработок у меня всегда был, ещё со времён первого декрета. Продавал через интернет аксессуары для мобильных телефонов и планшетов. Естественно все это было неофициально и ни перед какими органами я не отчитывался, налоги не платил. Но когда старший сын пошел в школу, а меня во втором декрете уволили с работы из-за ликвидации организации, пришла в голову мысль все-таки раскрутить свой инет-магазин, зарегистрироваться конечно в качестве ИП. В общем, попытался наладить официальный мини-бизнес. Но вот дело застопорилось, когда дошло до кассового аппарата, чеков, форм оплаты за товары и вообще как принимать платежи.

Разговорился об этом случайно со знакомой, а она в этом толк знает, работает СММщиком. Посоветовала мне Робокассу, назвала кучу ее преимуществ. Вот правда, регистрация, быстрая, работать к тому же сразу можно начинать. При необходимости техническая поддержка всегда может в чате ответить на интересующие вопросы. Если даже не мгновенно, то максимум ждала минут двадцать. 

Во-первых, очень удобная для клиентов такая платежная система ( что немаловажно, все-таки клиент всегда прав ))). Они могут оплачивать любой картой, apple pay, электронным кошельком, телефоном и др. Во-вторых, мгновенно оплата проходит, сразу могу ее увидеть в личном кабинете. В том же личном кабинете всю информацию могу просмотреть по движению денежных средств, по проданным товарам. Это очень облегчает мне ведение бухгалтерского учёта, а про налоговую отчётность скажу отдельно. Тут «рулят» робочеки), они автоматически отправляются в налоговую инспекцию после того как клиент оплатил. Вопросов у налоговой ко мне не возникло ни разу. Поэтому советую, robokassa- это простота, удобство и надёжность.

Торговля ресурсов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Несколько лет занимаюсь продажами в интернете. Изначально торговал на сторонних ресурсах, но с ростом товарооборота открыл интернет-магазин. После оформления ООО необходимо было приобрести онлайн-кассу. Изучив данный вопрос и проконсультировавшись со коллегами, установил Робокассу и «привязал» ее к своему сайту.

Пользуюсь данной платежной системой 1,5 года и могу смело заявить о том, что это оптимальное решение для интернет-бизнеса. Главные преимущества Робокассы — простота установки, оперативность проведения транзакций и минимум формальностей. Для подключения системы к сайту достаточно заполнить электронную форму с указанием персональных реквизитов и прикрепить к ней скан-копии «обязательных» документов.

Robokassa отличается качественным функционалом. Система поддерживает различные средства оплаты: карты, электронные кошелькибильные операторы и пр. Выставлять счета можно прямо в бот через ВК и Телеграмм. Такое решение особенно удобно для тех, кто переписывается с клиентами в мессенджерах. Можно настроить СМС об оплате товара. Все транзакции можно отследить в личном кабинете пользователя. Вывод средств осуществляется в течение 2 рабочих дней.

Не менее весомое достоинство системы — «Робочеки». Терминал автоматически обрабатывает всю информацию о платежах, после чего «формирует» чеки и направляет их клиентам и в Федеральную налоговую службу. Финансовая документация сохраняется в личных профилях продавца и клиента. Тратиться на приобретение и установку физической кассы нет необходимости, поскольку Robokassa — это и онлайн-касса, и платежный агрегатор одновременно.

Для клиентов моего интернет-магазина данная система представляет максимально удобный и выгодный сервис. Есть возможность подключения рекуррентных платежей - средства списываются с карты без лишних манипуляций со стороны покупателя. До настоящего времени «нюансов» с проведением оплаты не возникало. Доволен и я, и мои клиенты.

Простота и удобство.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Просто и надежно

Мы с мужем – педагоги. Зарплата невелика, поэтому решили уйти параллельно в онлайн-бизнес. Организовали онлайн курсы по французскому языку. По требованиям налоговой необходимо иметь кассу и выдавать клиентам чеки. Долго думали, как это осуществить, пока не нашлись добрые люди, коллеги подсказали подключить платежный агрегатор Робокассу. Все оказалось весьма просто, зарегистрировались, на освоение функционала ушло пару дней. Бывало, возникали вопросы на первых порах, но грамотные ребята из службы техподдержки всегда оказывали помощь. Теперь пользуемся Робокассой вовсю. Хочется отметить, что она выполняет множество операций. Например, сама формирует робочеки, отправляет их клиентам и в налоговую. Это практично, т.к. не нужно никуда бегать. При подключении мессенджеров все становится еще проще, можно в них отправлять счета для оплаты. Да и для наших учеников такое общение привычнее. Теперь выбор возможных способов оплаты наших курсов просто огромный. Каждый ученик выбирает наиболее удобный для себя способ. Среди несомненных плюсов – бесплатное подключение и отсутствие абонентской платы. Комиссия при выводе от 10 тыс рублей - отсутствует. Думаю, Робокасса – самый оптимальный вариант как для начинающих, так и опытных предпринимателей. Проста, многофункциональна, экономит время и деньги.

Robokassa

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Я давно хотела открыть свое небольшое дело, потому что после декрета устроиться на работу с детсадовскими двойняшками из-за их болезней я долго нигде не задерживалась, точнее меня не «задерживали». Рассматривала несколько вариантов направлений сферы деятельности, в итоге решила остановиться на том, в чем на данный момент разбираюсь лучше всего))). Это детские товары и игрушки, которые я заказываю из Китая и перепродаю. Зарегистрировать ИП оказалось не очень сложно, а вот как же получать платежи от заказчиков я озадачилась, тем более согласно закону мне необходима касса-онлайн, наличие чеков также обязательно. Потратила несколько дней на поиски информации в интернете. В общем вырулила таким образом на официальный сайт платежной системы Робокасса.

Именно ROBOKASSA решила все мои вопросы и развеяла сомнения в том, что делаю всё правильно. Кстати, эта система может отлично подойти как раз начинающим предпринимателям, даже если вы простой пользователь ПК. Я прошла регистрацию и через несколько дней уже начала работать. Первые несколько недель естественно были запары и возникали вопросы по функционалу. Я обращалась в службу технической поддержки, отвечали в течении 5-20 минут ( очень редко дольше, и то это было в час пик рабочего дня ), все четко по делу, никакой «воды» и лишней инфы, работают круглосуточно.

Способы оплаты предусмотрены разные: все карты, мобильная коммерция, электронные кошельки и пр. После оплаты покупателя деньги поступают на счёт поступают мгновенно, каждая операция защищена надежно. В личном кабинете программы можно просмотреть все платежи, информацию по заказам. Это облегчает мне ведение учёта.

Деньги выводятся быстро, в течении 1-2 суток. За все время ( а это порядка полутора лет ) сбои в работе сервиса были раза 3, но все не криминально, чинили за пару часов.

И теперь как говорится главный козырь Робокассы - робочеки, которые заменяют онлайн-кассу. После проведения платежа чек автоматически отправляется в ФНС и покупателю.

Это провал

Хорошо
Поддержка
Плохо
Надёжность
Внешний вид

Плюсы

Доступность

Минусы

Надежность

Это ужастно! Использовал для бизнеса, в итоге когла попробывала вывести средства, их стало на 70% меньше. Позвонила службу поддержки и мне ответили что по публичной оферте робокасса не является банком а только сотрудничает с банками партнерами и мои денежные сретсва оказались в банке "...... пойми каком который находится на стадии банкротсва" идите на ........ в агенство по банкроство и собирайте кучу справок чтоб забрать свои честно заработанные

Лучше нету

Рекомендую

Плюсы

быстро и удобно

Минусы

Нету

5 лет назад зарегистрировал свое ООО (ранее был статус ИП, но для лицензированного вида деятельности предпочел юр. лицо). Ранее отдельно подключал онлайн-кассу, оплачивал обслуживание, комиссию и т.д. Сумма по итогу получалась солидная. И с оплатой от клиентов часто возникали проблемы, маловато было вариантов оплаты. Когда проблема встала слишком остро, начал искать альтернативные варианты. Коллеги посоветовали подключить Робокассу, мол, эквайринг и онлайн-касса в одной системе. Сначала в это чудо не слишком поверил, но все-таки решил подключить). Подключение не сложное: заполнил анкету, предоставил необходимый пакет документов. За регистрацию и авторизацию платить не нужно, ежемесячной абонентской платы нет. Тех. поддержка помогли разобраться с настройками, интегрировать скрипт, оперативно консультируют по всем вопросам, пояснили по тарифам. Пока пользуюсь «Стартовым» (оборот фирмы менее 500 тыс. руб. в месяц), но с увеличением доходности бизнеса сразу перейду на «Реальный» с пониженным процентом. В принципе тариф меня устраивает, поскольку больше не нужно отдельно переплачивать и за эквайринг, и за онлайн-кассу. Сразу подключил функцию «Робочеки», которая, по сути, и заменяет собой онлайн-кассу. Виртуальный кассовый чек (робочек) сохраняется в моем личном кабинете, направляется клиентам на email и в налоговую инспекцию, для которой такая удаленная отчетность соответствует закону. С платежами от клиентов теперь нет проблем, они выбирают удобный для себя способ расчетов, а агрегатор принимает деньги со всех сервисов: карты, интернет-банкинг, электронные кошельки, мобильная коммерция и проч. Появилась возможность торговли через аккаунт в социальных сетях. Уменьшился документооборот для расчетов с поставщиками, платежи перечисляются автоматически. Защита информации у агрегатора на высоком уровне. Вывод денег происходит автоматически - настроил автовывод. Мне сервис удобен для расчетов и налоговой отчетности.

Лучший платежный агрегатор из всех испробованных

Рекомендую

Плюсы



Являюсь предпринимателем уже не первый год, открыла свою торговую точку. Не по наслышке знаю, что такое онлайн-касса, ККТ. Затраты на ее установку, ведение и ежемесячное обслуживание очень большие. По счастливой случайности в ВК встретила группу Robokassa, заинтересовалась. Ознакомившись с функционалом, приняла для себя решение перейти на этот платёжный агрегатор и не пожалела. Это находка для моего бизнеса. Подумать не могла, что существует такой удобный и универсальный инструмент онлайн- платежей. Сколько денег было потрачено мною впустую.

Система Robokassa имеет свои преимущества:

1) бесплатная онлайн-касса

2) способы оплаты самые разные (банковские карты, электронные кошельки, платежные терминалы, счет мобильного телефона, салоны "Связной", "Евросеть", различные мессенджеры)

3) автоматически ведётся учетпродаж, заказов

4) скрытые комиссии отсутствуют

5) круглосуточная консультация специалистов

6) операции надежно защищены

7) средства зачисляются на счёт магазина в одно мгновение

8) нет абонентской платы

При подключении получила по умолчанию базовый тариф "Стартовый", но стоит отметить, что он не самый выгодный для моего бизнеса. Буквально через пару месяцев с ростом оборота продаж автоматически меня перевели на тариф "Реальный", на котором комиссия по банковским картам значительно ниже.

Настроила удобные параметры для работы. В личном кабинете в "дополнительных настройках" подключила свой магазин к функции Robomarket- площадка для торговли через интернет. Правда загружала товары вручную, времени ушло на это много. Но это того стоило, клиентов появилось на порядок больше. Никаких сложностей в подключении у меня не возникло, разобралась самостоятельно.

Хочу отметить также, что больше нет необходимости отчитываться в ФНС по кассе благодаря робочекам - электронным чекам, которые автоматически направляются как покупателям, так и в налоговую.

Теперь мои клиенты оплачивают покупки так, как это удобно им.

Для меня, пожалуй лучший платежный агрегатор из всех испробованных на сегодняшний день.

Рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство

Давно встал вопрос о выборе способов оплаты для клиентов, плюс еще решала вопрос онлайн кассы. О робокассе узнала в обзоре одного предпринимателя, решила поинтересоваться. Нашла сайт, узнала всю информацию у оператора, подключилась. Начали интеграцию с геткурсом. По сравнению с другими платежными системами, у них хоть и немаленький % комиссии при оплатах, но можно использовать Робочеки, очень нужная вещь, чтобы не приобретать отдельную онлайн кассу и не обслуживать ее. Оплата всегда проходит без задержки, быстро, расходы/доходы не "съедает", выдает всё как есть, можно просмотреть с точной датой и точным временем покупки.

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство

Плюсы

Удобно и надёжно

С Робокассой работаю недавно, подключил её к собственному интернет-магазину. Могу сказать, что в целом я очень доволен выбранным вариантом. Да, я мог бы использовать Яндекс.Кассу, но для себя я вижу больше преимуществ именно в Робокассе. Платежи можно принимать сразу же после регистрации, дополнительных операций не требуется. Можно продавать через мессенджеры, что максимально удобно. Подключают достаточно быстро, к тому же есть возможность использовать много разных способов для приёма платежей. Очень существенный плюс в том, что Робокасса использует Робочеки, что очень облегчает мою работу. У меня возникали небольшие трудности в техническом плане, поэтому я обращался в техническую поддержку. Она работает исправно, специалисты отвечают чётко и по существу, очень помогает, когда нужно быстро решить проблему. Есть ещё ряд преимуществ, но, думаю, лучше любых слов будет самим попробовать работать с этим агрегатором и онлайн кассой одновременно и убедиться в её функциональности и удобстве использования.

Не рекомендую

Плохо
Надёжность

Плюсы

Интерфйс

Минусы

Не заботятся о своих клиентах

Разочаровалась. Сотрудничают с неблагонадежными банками. Месяц назад их банк лишился лицензии, а они сделали ненавязчивую рассылку клиентам однократно(!) без АЛАРМА, что нужно вовремя вывести средства. В личном кабинете тоже никаких ярких предупреждений не было. Итог - мы потеряли 40тыс, которые были на счету робокассы.

Не связывайтесь с ними

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Деньги принимают быстро

Минусы

Не несут ни какой гарантии.

Не за что не отвечают.

Бедилы сидят в службе поддержки.

Отправил деньги на покупку товара и на этом все закончилось.

Обращаюсь в поддержку мне ответ один мы ваши деньги отправили в магазин, решайте с ними вопрос.

Магазина оказывается уже не существует.

В итоги без товара и без денег.

Не связывайтесь с robokassa.

Удобный сервис

Рекомендую

Всегда хотел иметь собственное дело. Долго не решался, но всё-таки открыл интернет-магазин спортивного питания, добавок и витаминов. Когда начал продумывать как я буду получать платежи — появилась уйма вопросов. Я начал искать и изучать информацию по этой теме. Так я попал на сайт платёжной системы ROBOKASSA. По закону у меня должна быть онлайн-касса. Пробивать чеки тоже обязательно. ROBOKASSA закрывает оба эти вопроса. Это очень удобно, особенно начинающим предпринимателям, которые только начали погружаться в мир бизнеса и денег. Это позволяет быстрее начать вести бизнес. Ещё перед подключением ROBOKASSA к моему магазину изучил вообще всю информацию, которую смог найти в интернете. Но после всё равно были вопросы, по которым я обращался в техническую поддержку. Сразу скажу, что там работают настоящие люди, а не боты, которые шлют однотипные и бесполезные ответы. Если обращался в будний день — отвечали в течении нескольких часов. Это большая редкость, когда отвечают настолько быстро, при этом подробно. Большое спасибо работникам технической поддержки. Проблем с получением денег не было ни разу. Обычно вывожу крупные суммы, так получается намного выгоднее. Советую поступать также всем, кто ещё об этом не знает. Все платежи проверяются на предмет мошенничества. Да и вообще, безопасность на высоком уровне. Надеюсь, что ROBOKASSA будет и дальше продолжать развиваться семимильными шагами. В таком случае, с этой платёжной системой я останусь не на один год.

Чудовищно. Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией.

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Чудовищно. Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией.

Принимал оплату у себя на сайте с помощью робокассы больше года, в какой-то момент службе безопасности что-то не понравилось и они без какого-либо предупреждения или хотя бы оповещения на почту заблокировали прием средств. О том, что нас отключили от системы я узнал только спустя много часов от своих клиентов, которые не могли оплатить заказы.

Даже спустя множество запросов я не смог получить никакого вразумительного ответа о причинах блокировки. Пришлось в спешке искать нового партнера для приема платежей. Очевидно, что за время простоя было потеряно огромное количество денег и нервов.Огромное желание подать в суд и взыскать неустойки, но юридически они имеют право делать что угодно внутри своей системы. Только вот по-человечески этот сервис просто отвратителен своим отношением к клиентам.

На протяжении периода, когда все работало, приходилось лично приезжать к ним в офис, чтобы решать насущные вопросы, потому что онлайн поддержка не справлялась/вводила в заблуждение из-за своей низкой квалификации.

Персональный менеджер, который должен решать вопросы корпоративных клиентов, куда-то постоянно пропадал, так ничего и не сделав. Сплошное разочарование. На рынке есть гораздо более достойные и цивилизованные конкуренты.

Система быстрых платежей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро проходят платежи

Минусы

Нет

В период пандемии пришлось оперативно подстраиваться к новым реальностям. У меня сеть кафе, разрешили работать, по принципу, еда только на вынос. Тогда и решили организовать доставку и подключились к системе с онлайн-кассой Robokassa. С установкой и настройкой разобрались быстро. Сейчас после снятия ограничений работаем в обычном режиме, но продолжаем пользоваться данным многофункциональным сервисом. Можно посмотреть подробно отчетность активности покупателей в личном кабинете. Деньги выводятся быстро. Все платежи проходят мигом, у клиентов есть много разных, удобных, бесконтактных способов оплаты. Клиенты довольны и нам хорошо.

Удобный сервис

Рекомендую

Запустили свой сервис по ремонту техники, работаем в том числе и на дому. После консультаций и просмотра разных вариантов я решил остановиться на системе Робокасса, ведь удобно иметь под рукой онлайн - кассу и платежную систему одновременно с повышенной защитой всех финансовых операций от мошенников. Ни разу пока не было инцидентов. Плюс здесь бесплатная и быстрая регистрация, отличная техподдержка, ребята молодцы, не раз выручали) На данный момент это самый достойный финансовый механизм и альтернативы я просто не вижу.

Занимаюсь продажей оригинальных подарков для различных знаменательных событий

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Занимаюсь продажей оригинальных подарков для различных знаменательных событий. Реализацию веду через собственный интернет-магазин. Продажи начал с января двадцатого года. С тех пор сменил три платежных агрегатора. Два первых агрегатора меня сильно разочаровали, потому что не удовлетворяли потребностям покупателей. С сентября 2020 года пользуюсь услугами Робокассы. За это время возник только один случай сбоя (пару дней наблюдались кратковременные перерывы в проведении платежей). Позвонил в службу технической поддержки. Приветливый молодой человек объяснил мне, что они переезжают в новый дата центр и в ближайшее время сервис начнет работать в привычном режиме. Так и случилось. Так что при любом вопросе смело обращайтесь в техподдержку. Там работают реально адекватные и профессиональные сотрудники, которые здорово помогли мне при подключении к агрегатору. Особая фишка Робокассы - это "робочеки". Суперская задумка, благодаря которой я серьезно сэкономил, потому что отпала необходимость в приобретении контрольно-кассовой техники. Процесс фискализации платежей полностью взяла на себя Робокасса. То есть платежный агрегатор передает информацию о платежах через оператора фискальных данных в налоговую. Помимо налоговой, также и покупателю отправляется чек на его электронную почту. На сегодняшний день реальной альтернативы Робокассе я не знаю. Этот агрегатор платежей меня и всех моих покупателей полностью устраивает.

Так себе сэрвис

Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Работает

Минусы

Без предупреждения поставили запрет на снятие средств магазина (не по моей вине или инициативе). Так же поставили условие, что если не подписать новый договор в теч месяца — деньги улетят в трубу. Боюсь представить, какой бы был коллапс, если бы вся оплата шла через Робокассу. Ужасная подстава.

так себе

Отказ в активации в двух магазинах

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Никаких не заметил

Минусы

В принципе минусы везде.

Отправлял на активацию интернет магазина, документы все выслал, которые были нужна, но даже больше, но без какой-либо причины отказали, говоря, что информация конфидециальна, ладно, думаю в документах проблема, отправил не активацию ещё раз, в итоге сходу сообщение, что мы не можем активировать Ваш магазин, хорошо, добавил другой магазин, отправил не активацию, все равно сходу сообщение, что мы не можем Вам активировать магазин, идентификацию всю прошёл, все подтвердилось, сами теряют клиентов, к тому же ладно бы быстро отвечали, как многие говорят, так жадный ответ я ждал по 1-2 суток, приходилось даже звонить в их службу, но как оказывается, они много чем не смогут вам помочь, потому что это два разных отдела, которые за обработку данных ничего сказать не могут, так как за то отвечает другой отдел. Такая вот правдивая история о Robokassa. Категорично не советую тратить время или же потратить, но не рассчитывать.

Робокасса

Рекомендую

Плюсы

Удобство в использовании

Минусы

Нет

Я являюсь продюсером онлайн-школы по продвижению в инстаграм. Подключила к магазину онлайн-кассу Robokassa. Могу сказать, что это очень удобно как для меня, так и для моих клиентов. Есть apple pay и многие другие способы оплаты! Могу отправлять ссылки на платежную страницу прямо в инстаграм или любой мессенджер. Все операции фиксируются в робокассе, простая в использовании. Вывод средств проходит быстро где-то в течение одного-двух дней. Работает стабильно. Я осталась довольна работой платежной системы. Буду сотрудничать и дальше.

Хорошо

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

При открытии своего интернет-магазина встал вопрос о выборе платежной системы. Остановился на Робокассе. Очень удобно иметь и платежную систему, и онлайн-кассу одновременно. Понравилась работа тех поддержки, всё чётко и по делу, быстро разрешили возникшие проблемы. Еще критерием выбора стал такой пункт, как безопасность. Все платежи проверяются, не оставляя мошенникам шансов. Надежный сервис, давно на рынке, нет причин не доверять.

Robokassa

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Проста в обслуживании, стабильная

Минусы

Нет

Открыла интернет магазин по продаже женских косметических средств. Задалась вопросом, как принимать и получить платежи, передавать отчетность в налоговую, решила проконсультироваться с опытными предпринимателями. Они порекомендовали платежную систему «Робокасса». Я смогла самостоятельно ее подключить, т.к. она довольно проста в освоении. Сейчас этой онлайн кассой очень довольна. Можно сказать, она выполняет за меня половину работы: пробивает робочеки, позволяет отслеживать все платежи благодаря личному кабинету. Стабильная, с перебоями в работе пока не сталкивалась, процент при выводе денег вполне приемлем. Техподдержка реально выручала пару раз при возникновении вопросов.

закроют, когда захотят

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

различные способы оплаты, работа в белую

Минусы

закроют ваш магазин когда захотят без объяснения причин, потому сб так захотела, это просто ужас

первые 3 месяца все было отлично, и однажды мне просто закрыли магазин , без объяснений и возможно исправить недочет

Все просто отлично!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Занимаюсь продажей шаров, цветов и подарков в интернете. Выбрали Робокассу для осуществления приема платежей с покупателей. Понравилось, как ни странно, все: весьма быстро, много вариантов оплаты, минимум данных для оплаты, оповещения на электронную почту и посредством СМС. Все действия в системе можно просмотреть. Комиссия адекватная, учитывая, что «Робочеки» окупают покупку отдельной онлайн-кассы. Одним словом, рекомендую!

Robokassa

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Недавно я решилась открыть свое дело, но чтобы все было официально, оформила ИП. Долго думала о том, с каким платежным сервисом работать не только лучше и удобнее, но надежно. Друзья со своим хорошим бизнесом посоветовали отличную онлайн-кассу - Робокассу. Сказали, что она очень удобная и многие местные предприниматели активно ей пользуются и у них нет проблем с налоговой. Вот уже больше года активно работаю с робокассой и пока никаких серьезных проблем у меня не возникало. Техническая поддержка всегда быстро отвечает и старается помочь чем может. Хочу еще отметить робочеки, тут вообще 2 в 1, у меня и система платежей, и готовая онлайн-касса со своими чеками. Я очень довольна сотрудничеством с Робокассой, ничего плохого сказать о ней не могу. Поэтому, как профессионалам, так и новичкам очень советую.

хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

отличная поддержка! стабильная работа! простой и удобный интерфейс регистрации

Минусы

не обнаружил

Сразу после регистрации своего ИП встал вопрос об онлайн--кассе. В процессе поиска привлек сервис Robokassa своими условиями. Зарегистрироваться на сайте труда не составило. Пользуюсь сервисом в итоге чуть больше года. Платежная система, онлайн-касса работают оперативно. Так как все это для меня в новинку, то иногда возникали вопросы, которые быстро решались путем обращения в техническую поддержку. Величина процентов по операциям зависит от оборота.

Чеки (Робочеки) формируются системой и идут на отправку налоговой и клиентам. Удобно и без заморочек.

Надёжный агрегат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Функциональность

Робокассу считаю надежным агрегатором, работаю с сервисом с прошлой весны. Очень нас выручила, когда я толком и не понимал, что к чему. Подключили все быстро, на возникшие вопросы отвечали грамотно и доступно. Радует, что очень много инструментов для оплаты, так точно клиентов не потеряем. Подключил «Робочеки», чтобы отдельно онлайн-кассу для формирования отчетности не докупать. Работой агрегатора доволен

экономичный и удобный сервис

Рекомендую

Если у вас несколько магазинов с небольшими оборотами, то робокасса впишется по экономике. Выполняется и 54ФЗ и не нужно кассу покупать, подключается к посадочным страницам и на Битрикс24 и на основные сайты типа Wordpress. Комиссии немаленькие, зато подключение и техническая поддержка очень современные и оперативные. Мне сервис очень нравится, рекомендую тем кому дешевле платить комиссии, чем покупать кассу и настраивать онлайн платежи другими способами

Хороший сервис приёма платежей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Удобство, установка плагина за 1 день

Минусы

Высокие комиссии

Хорошая фича принимать платежи карт рассрочек у Робокассы это есть. Покупателям удобно без процентов и онлайн сразу получить покупку без оформлений кредитов если не хочется сразу тратить всю сумму. Плюс установка за 1 день плагина на сайт оптимальный вариант для в сфере ecommerce. Из минусов можно отнести достаточно высокие комиссии, но надо смотреть по марже и по обороту до каких пределов выгодна Робокасса а где может быть другая система будет выгоднее. Для микро оборотов Робокасса точно выгоднее.

Не советую Робокассу для приема онлайн платежей.

Плохо
Надёжность
Цена

Плюсы

-

Минусы

ООООчень часто не работает, конский %

Мерчант Робокасса очень часто не работает. Лежит сайт, лежит прием платежей. В итоге я теряю деньги т.к. не могу принять оплату. Поддержка каждый раз приносит извинение, но а толку от этого - я теряю деньги из-за них. Не советую Робокассу для приема онлайн платежей.

Отличное решение подключить Робокассу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

хорошая скорость обработки операций, понятный функционал, робочеки

Минусы

сложноват интерфейс, но можно разобраться

Зарегистрировалась в качестве ИП и открыла свой интернет-магазин, соответственно, потребовалась надежная, но в тоже время выгодная система приема платежей, чтобы производить платежные операции не только удобно, но и законно. И я нашла решение, подключив платежный агрегатор Робокасса. Оперативная скорость обработки операций, система работает практически со всеми электронными кошельками и онлайн-банками. Весь функционал максимально понятен и удобен в своем использовании, при появлении каких-либо вопросов я сразу же обращаюсь в техническую поддержку, где мне быстро помогают в решении моих вопросов. Что хочу особо выделить - решение Робочеки. Так как по новому законодательству для производства оплаты для ИП и юрлиц требуется онлайн-касса, позволяющая пробивать чеки, то Робочеки - стали для меня отличным решением данной проблемы. Бесплатно подключила и плачу только комиссию с успешных операций.

Сервис решил сразу несколько моих проблем

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Довольно легко и просто, позволяет вести деятельность согласно законодательству

Минусы

Нет

Еще несколько месяцев назад созрело желание запустить свой интернет-проект. В частности, намеревалась создать и запустить биржу микрозадач. Мягко говоря, на начальных этапах пришлось столкнуться со множеством проблем, так как ниша для меня была новой. Особо остро стоял вопрос с приемом платежей, но благо, я нашла решение в виде Робокассы. Подключение к сервису решило сразу несколько проблем:

1. Сервис позволяет принимать платежи с различных платежных систем;

 2. Сервис совмещает в себе платежную систему и онлайн-кассу, что позволяет ввести деятельность согласно законодательству;

 3. Предоставляется детализированная статистика по операциям. Довольно просто ввести учет;

 4. Легкое и оперативное подключение.

Очень довольна тем, что в качестве платежного агрегатора выбрала именно Робокассу.

Неплохой сервис без сбоев

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрый вывод из системы, не сложная в работе

Минусы

Хотелось бы побольше вариантов для оплаты

Около года назад подключила свой интернет магазин к робокассе. За весь период работы несколько раз возникали спорные вопросы, но они быстро решались при общении с техподдержкой. К счастью серьезных проблем никогда не возникало. Оплата от моих клиентов всегда приходит стабильно, и мне выгодно и клиентам удобно. Робокасса не так популярна, как например Яндекс.Касса, но в работе не такая сложная и проценты не кусаются. С фискализацией системы Робочеки тоже все гладко, налоговую все устраивает. Вывод из системы производится быстро, максимум в течении двух суток. Стараюсь выводить не меньше чем 10 тысяч за один раз, тогда нет комиссии. В общем сервис не плохой, плохого ничего не могу сказать (в отличии от других). Система показала себя не плохо в плане стабильности, всегда идет на встречу своим клиентам, сбоев в системе практически нет. Но хотелось бы видеть хоть немного побольше вариантов для оплаты. Буду дальше продолжать сотрудничество, пока меня все устраивает и другой альтернативы я не вижу.

Отвратительный непродуманный сервис

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

их нет

Минусы

Очень хитро себя ведут ваши деньги выводят из кассы годами

Отвратительный непродуманный сервис

Диву даешься какие мошенники встречаются на просторах интернета

Берут необоснованно непомерную комиссию за проведение платежей

 

Самовольно вымогают ваши товары, а потом требуют деньги за их восстановление

Очень хитро себя ведут ваши деньги выводят из кассы годами

 

Ссылка на скриншот:

http://skrinshoter.ru/s/130519/14Kc9sQU?a

Актуализируйте информацию, новые сервисы - огонь

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Робочеки - онлайн касса, тариф

Минусы

Нет мобильной версии личного кабинета.

Подключен как ИПшник, 2,9% комиссия за платежи + онлайн касса бесплатно. ИМХО лучшее предложение на рынке.

Подключено несколько сайтов - монобрендовые магазины. Модуль для WP . официальный скачал через админку и установил по инструкции.

P.S. Информация здесь устаревшая, ещё есть модуль для Битрикс24 одностраничников, у меня лендинг консультаций на нём и я за консультации выставляю счета и принимаю платежи.

Раньше лучший, теперь ни за что!

Плюсы

один из первых, супер интерфейс, все круто.

Минусы

Были проблемы с выводом денег, а это уж простите, но для меня фатально. Все таки платежка, с которой могут быть проблемы с выводом - это абсурд. Морозят, мои честно заработанные - это ужас.

Раньше был фанатом сервиса, теперь после тех событий несколько лет назад, больше вряд ли воспользуюсь. Особенно учитывая сколько развелось уже интеграторов ничуть не уступающих. А по тарифам, так есть и куда более демократичные. Прощай Океан банк, видимо дальше нам не по пути.

Оставить отзыв