Отзывы о сервисе Robokassa

Благодарю за возможность работы согласно 54-ФЗ - без кассы. Экономия заметная вышла. Чеки автоматически формируются и отправляются и в налоговую, и покупателям. Функция очень удобная. Не нужно покупать кассу.

Хороший сервис, можно работать вполне. Комиссию берут только с успешных платежей. Больше ничего не плачу

Множество способов оплаты одним договором. Прием оплаты всегда без задержек, деньги быстро поступают на р/с.

Пользовался раньше другим сервисом, но остался им не доволен и перешел на Робокассу. Тут прозрачные тарифы, которые зависят от ежемесячного оборота, а также крайне полезная для меня функция "Подели", потому что я продаю довольно дорогие курсы, которые не все могут оплатить сразу, а оплата, разбитая на четыре части, повысила конверсию моего магазина почти на 25%. Рекомендую.

Подключилась к сервису примерно за пару дней, может немного меньше. В целом подключение простое, бесплатное, подключают даже если продаешь в ВК. Поэтому сервисом максимально довольна, благодарю. Работаю с ним уже примерно полгода, впечатления положительные.

Перепробовал много сервисов, но для меня этот сервис один из самых удобных. Тут есть буквально все - от оплаты в соц.сетях до опции для создания телеграм магазина, от "Подели" до оплаты иностранными картами. Подключился чуть меньше года назад и на текущий момент максимально доволен, сервис оставляет исключительно положительные эмоции.

На начальном этапе еще при подключении было очень много вопросов и недопониманий по поводу того как будет работать сервис, как происходит подключение (их активации, проверки и прочая мура). Повезло, что мне попался опытный менеджер, который смог мне объяснить доступным языком и ответил на все вопросы. Дальше сложностей особо не возникло. Я сам как покупатель могу сказать что всегда удобно когда есть большой выбор чем расплатиться, особенно тот же пэй. Ну а как предприниматель, глядя на покупки, могу отметить, что моим покупателям тоже так удобно и покупок стало немного больше. Посмотрим как будет дальше. 

Мне изначально понравилась идея подключения стороннего платежного сервиса, который отвечает за всем вместо тебя, но пришла к ней я не сразу. Проконсультировалась с их менеджером. Почитала, долго сомневалась. Металась между ними и яндексом. Но решила подключиться в конце концов это бесплатно, думаю, ладно, попробую. Среди моих знакомых на тот момент не было тех кто бы пользовался их услугами, сейчас эта ситуация уже поменялась). К моему удивлению - я не ошиблась и все прошло гладко. В плане подключения все просто и быстро-потребовалось чуть больше двух суток чтобы все полноценно заработало. Вот сейчас представьте сколько нужно времени чтобы выбрать и купить онлайн кассу, найти спеца для ее настройки и подключения. Ой не, я была не готова так заморачиваться, когда только начинала. Не дай Бог не выдашь чек-за это может быть приличный штраф, а здесь все это заботы сервиса. Чек отправляется клиенту автоматически. Работаю с сервисом пока недолго, около полугода, потихонечку расту, мне удобно и точка! Буду рекомендовать!

Для меня Робокасса стала новым инструментом, который работает на мое великое финансовое состояние)). Заключила с компанией договор, после того как мне разъяснили все условия по телефону. Подгрузила документы (их довольно много), создала магазин и подключилась. Мне важно, чтобы было быстро, так как у меня сезонка, а с доработкой сайта я тянула до последнего и все уже срочно надо было запускать. В общей сложности за сутки все у меня уже было в работе и я получила первую продажу без лишних телодвижений. Посмотрим как будет дальше, пока сотрудничаем успешно!

Пользователем этой платежной системы как предприниматель являюсь почти 2 года и хочу сказать что вариант это довольно удобный. Начала тогда работать еще как самозанятая, год назад уже создала ИП, очень вовремя т к потом они прекратили с ними работу. Первое время у меня стоял вопрос на сколько мне это выгодно по деньгам, но в процессе я поняла что робочеками все окупается, так что эквайринг не топит. Сразу при подключении устанавливается Стартовый тариф, изменить сразу же его нельзя. Только со временем на основе вашего оборота, который проходит через их кассу.  Работает без нареканий, люди всегда получают чек на почту, а я соответственно деньги, которые вывожу регулярно по заявке из ЛК. Очень много способов оплаты. Все транзакции и баланс я наглядно могу отслеживать через свой личный кабинет, и еще можно бесплатно подключить пуш уведомления. В ЛК есть все виды отчетов и связь с техподдержкой. Отвечают обычно в течение дня, но иногда приходилось ждать и подольше, что не очень радовало, т к надо было решить вопросы срочно. Надеюсь они это уже наконец исправят и тогда будет все отлично.

Занимаюсь репетиторством на онлайн-основе, сформировал свою команду, собираемся запускать свою онлайн-школу. Учеников много, и контролировать перевод от каждого стало неудобно, часто платежи теряются, да и отчитываться перед налоговой нужно. Подключил Робокассу, интегрировали с сайтом, установил их модуль, все отлично. Платежи проходят моментально, ни разу не было задержек или каких-либо иных проблем с платежом. Ученики после оплаты мгновенно получают чеки на почту. Все, как требует законодательство. К тому же облегчилась работа с отчетностью. Вся информация об онлайн платежах идет через ОФД в налоговую

Несмотря на основную работу, дополнительный заработок у меня всегда был, ещё со времён первого декрета. Продавал через интернет аксессуары для мобильных телефонов и планшетов. Естественно все это было неофициально и ни перед какими органами я не отчитывался, налоги не платил. Но когда старший сын пошел в школу, а меня во втором декрете уволили с работы из-за ликвидации организации, пришла в голову мысль все-таки раскрутить свой инет-магазин, зарегистрироваться конечно в качестве ИП. В общем, попытался наладить официальный мини-бизнес. Но вот дело застопорилось, когда дошло до кассового аппарата, чеков, форм оплаты за товары и вообще как принимать платежи.

Разговорился об этом случайно со знакомой, а она в этом толк знает, работает СММщиком. Посоветовала мне Робокассу, назвала кучу ее преимуществ. Вот правда, регистрация, быстрая, работать к тому же сразу можно начинать. При необходимости техническая поддержка всегда может в чате ответить на интересующие вопросы. Если даже не мгновенно, то максимум ждала минут двадцать. 

Во-первых, очень удобная для клиентов такая платежная система ( что немаловажно, все-таки клиент всегда прав ))). Они могут оплачивать любой картой, apple pay, электронным кошельком, телефоном и др. Во-вторых, мгновенно оплата проходит, сразу могу ее увидеть в личном кабинете. В том же личном кабинете всю информацию могу просмотреть по движению денежных средств, по проданным товарам. Это очень облегчает мне ведение бухгалтерского учёта, а про налоговую отчётность скажу отдельно. Тут «рулят» робочеки), они автоматически отправляются в налоговую инспекцию после того как клиент оплатил. Вопросов у налоговой ко мне не возникло ни разу. Поэтому советую, robokassa- это простота, удобство и надёжность.

Несколько лет занимаюсь продажами в интернете. Изначально торговал на сторонних ресурсах, но с ростом товарооборота открыл интернет-магазин. После оформления ООО необходимо было приобрести онлайн-кассу. Изучив данный вопрос и проконсультировавшись со коллегами, установил Робокассу и «привязал» ее к своему сайту.

Пользуюсь данной платежной системой 1,5 года и могу смело заявить о том, что это оптимальное решение для интернет-бизнеса. Главные преимущества Робокассы — простота установки, оперативность проведения транзакций и минимум формальностей. Для подключения системы к сайту достаточно заполнить электронную форму с указанием персональных реквизитов и прикрепить к ней скан-копии «обязательных» документов.

Robokassa отличается качественным функционалом. Система поддерживает различные средства оплаты: карты, электронные кошелькибильные операторы и пр. Выставлять счета можно прямо в бот через ВК и Телеграмм. Такое решение особенно удобно для тех, кто переписывается с клиентами в мессенджерах. Можно настроить СМС об оплате товара. Все транзакции можно отследить в личном кабинете пользователя. Вывод средств осуществляется в течение 2 рабочих дней.

Не менее весомое достоинство системы — «Робочеки». Терминал автоматически обрабатывает всю информацию о платежах, после чего «формирует» чеки и направляет их клиентам и в Федеральную налоговую службу. Финансовая документация сохраняется в личных профилях продавца и клиента. Тратиться на приобретение и установку физической кассы нет необходимости, поскольку Robokassa — это и онлайн-касса, и платежный агрегатор одновременно.

Для клиентов моего интернет-магазина данная система представляет максимально удобный и выгодный сервис. Есть возможность подключения рекуррентных платежей - средства списываются с карты без лишних манипуляций со стороны покупателя. До настоящего времени «нюансов» с проведением оплаты не возникало. Доволен и я, и мои клиенты.

Я давно хотела открыть свое небольшое дело, потому что после декрета устроиться на работу с детсадовскими двойняшками из-за их болезней я долго нигде не задерживалась, точнее меня не «задерживали». Рассматривала несколько вариантов направлений сферы деятельности, в итоге решила остановиться на том, в чем на данный момент разбираюсь лучше всего))). Это детские товары и игрушки, которые я заказываю из Китая и перепродаю. Зарегистрировать ИП оказалось не очень сложно, а вот как же получать платежи от заказчиков я озадачилась, тем более согласно закону мне необходима касса-онлайн, наличие чеков также обязательно. Потратила несколько дней на поиски информации в интернете. В общем вырулила таким образом на официальный сайт платежной системы Робокасса.

Именно ROBOKASSA решила все мои вопросы и развеяла сомнения в том, что делаю всё правильно. Кстати, эта система может отлично подойти как раз начинающим предпринимателям, даже если вы простой пользователь ПК. Я прошла регистрацию и через несколько дней уже начала работать. Первые несколько недель естественно были запары и возникали вопросы по функционалу. Я обращалась в службу технической поддержки, отвечали в течении 5-20 минут ( очень редко дольше, и то это было в час пик рабочего дня ), все четко по делу, никакой «воды» и лишней инфы, работают круглосуточно.

Способы оплаты предусмотрены разные: все карты, мобильная коммерция, электронные кошельки и пр. После оплаты покупателя деньги поступают на счёт поступают мгновенно, каждая операция защищена надежно. В личном кабинете программы можно просмотреть все платежи, информацию по заказам. Это облегчает мне ведение учёта.

Деньги выводятся быстро, в течении 1-2 суток. За все время ( а это порядка полутора лет ) сбои в работе сервиса были раза 3, но все не криминально, чинили за пару часов.

И теперь как говорится главный козырь Робокассы - робочеки, которые заменяют онлайн-кассу. После проведения платежа чек автоматически отправляется в ФНС и покупателю.

Давно встал вопрос о выборе способов оплаты для клиентов, плюс еще решала вопрос онлайн кассы. О робокассе узнала в обзоре одного предпринимателя, решила поинтересоваться. Нашла сайт, узнала всю информацию у оператора, подключилась. Начали интеграцию с геткурсом. По сравнению с другими платежными системами, у них хоть и немаленький % комиссии при оплатах, но можно использовать Робочеки, очень нужная вещь, чтобы не приобретать отдельную онлайн кассу и не обслуживать ее. Оплата всегда проходит без задержки, быстро, расходы/доходы не "съедает", выдает всё как есть, можно просмотреть с точной датой и точным временем покупки.

Всегда хотел иметь собственное дело. Долго не решался, но всё-таки открыл интернет-магазин спортивного питания, добавок и витаминов. Когда начал продумывать как я буду получать платежи — появилась уйма вопросов. Я начал искать и изучать информацию по этой теме. Так я попал на сайт платёжной системы ROBOKASSA. По закону у меня должна быть онлайн-касса. Пробивать чеки тоже обязательно. ROBOKASSA закрывает оба эти вопроса. Это очень удобно, особенно начинающим предпринимателям, которые только начали погружаться в мир бизнеса и денег. Это позволяет быстрее начать вести бизнес. Ещё перед подключением ROBOKASSA к моему магазину изучил вообще всю информацию, которую смог найти в интернете. Но после всё равно были вопросы, по которым я обращался в техническую поддержку. Сразу скажу, что там работают настоящие люди, а не боты, которые шлют однотипные и бесполезные ответы. Если обращался в будний день — отвечали в течении нескольких часов. Это большая редкость, когда отвечают настолько быстро, при этом подробно. Большое спасибо работникам технической поддержки. Проблем с получением денег не было ни разу. Обычно вывожу крупные суммы, так получается намного выгоднее. Советую поступать также всем, кто ещё об этом не знает. Все платежи проверяются на предмет мошенничества. Да и вообще, безопасность на высоком уровне. Надеюсь, что ROBOKASSA будет и дальше продолжать развиваться семимильными шагами. В таком случае, с этой платёжной системой я останусь не на один год.

Чудовищно. Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией.

Принимал оплату у себя на сайте с помощью робокассы больше года, в какой-то момент службе безопасности что-то не понравилось и они без какого-либо предупреждения или хотя бы оповещения на почту заблокировали прием средств. О том, что нас отключили от системы я узнал только спустя много часов от своих клиентов, которые не могли оплатить заказы.

Даже спустя множество запросов я не смог получить никакого вразумительного ответа о причинах блокировки. Пришлось в спешке искать нового партнера для приема платежей. Очевидно, что за время простоя было потеряно огромное количество денег и нервов.Огромное желание подать в суд и взыскать неустойки, но юридически они имеют право делать что угодно внутри своей системы. Только вот по-человечески этот сервис просто отвратителен своим отношением к клиентам.

На протяжении периода, когда все работало, приходилось лично приезжать к ним в офис, чтобы решать насущные вопросы, потому что онлайн поддержка не справлялась/вводила в заблуждение из-за своей низкой квалификации.

Персональный менеджер, который должен решать вопросы корпоративных клиентов, куда-то постоянно пропадал, так ничего и не сделав. Сплошное разочарование. На рынке есть гораздо более достойные и цивилизованные конкуренты.

Запустили свой сервис по ремонту техники, работаем в том числе и на дому. После консультаций и просмотра разных вариантов я решил остановиться на системе Робокасса, ведь удобно иметь под рукой онлайн - кассу и платежную систему одновременно с повышенной защитой всех финансовых операций от мошенников. Ни разу пока не было инцидентов. Плюс здесь бесплатная и быстрая регистрация, отличная техподдержка, ребята молодцы, не раз выручали) На данный момент это самый достойный финансовый механизм и альтернативы я просто не вижу.

Занимаюсь продажей оригинальных подарков для различных знаменательных событий. Реализацию веду через собственный интернет-магазин. Продажи начал с января двадцатого года. С тех пор сменил три платежных агрегатора. Два первых агрегатора меня сильно разочаровали, потому что не удовлетворяли потребностям покупателей. С сентября 2020 года пользуюсь услугами Робокассы. За это время возник только один случай сбоя (пару дней наблюдались кратковременные перерывы в проведении платежей). Позвонил в службу технической поддержки. Приветливый молодой человек объяснил мне, что они переезжают в новый дата центр и в ближайшее время сервис начнет работать в привычном режиме. Так и случилось. Так что при любом вопросе смело обращайтесь в техподдержку. Там работают реально адекватные и профессиональные сотрудники, которые здорово помогли мне при подключении к агрегатору. Особая фишка Робокассы - это "робочеки". Суперская задумка, благодаря которой я серьезно сэкономил, потому что отпала необходимость в приобретении контрольно-кассовой техники. Процесс фискализации платежей полностью взяла на себя Робокасса. То есть платежный агрегатор передает информацию о платежах через оператора фискальных данных в налоговую. Помимо налоговой, также и покупателю отправляется чек на его электронную почту. На сегодняшний день реальной альтернативы Робокассе я не знаю. Этот агрегатор платежей меня и всех моих покупателей полностью устраивает.