Отзывы о сервисе Robokassa

Отправлял на активацию интернет магазина, документы все выслал, которые были нужна, но даже больше, но без какой-либо причины отказали, говоря, что информация конфидециальна, ладно, думаю в документах проблема, отправил не активацию ещё раз, в итоге сходу сообщение, что мы не можем активировать Ваш магазин, хорошо, добавил другой магазин, отправил не активацию, все равно сходу сообщение, что мы не можем Вам активировать магазин, идентификацию всю прошёл, все подтвердилось, сами теряют клиентов, к тому же ладно бы быстро отвечали, как многие говорят, так жадный ответ я ждал по 1-2 суток, приходилось даже звонить в их службу, но как оказывается, они много чем не смогут вам помочь, потому что это два разных отдела, которые за обработку данных ничего сказать не могут, так как за то отвечает другой отдел. Такая вот правдивая история о Robokassa. Категорично не советую тратить время или же потратить, но не рассчитывать.

Я являюсь продюсером онлайн-школы по продвижению в инстаграм. Подключила к магазину онлайн-кассу Robokassa. Могу сказать, что это очень удобно как для меня, так и для моих клиентов. Есть apple pay и многие другие способы оплаты! Могу отправлять ссылки на платежную страницу прямо в инстаграм или любой мессенджер. Все операции фиксируются в робокассе, простая в использовании. Вывод средств проходит быстро где-то в течение одного-двух дней. Работает стабильно. Я осталась довольна работой платежной системы. Буду сотрудничать и дальше.

Открыла интернет магазин по продаже женских косметических средств. Задалась вопросом, как принимать и получить платежи, передавать отчетность в налоговую, решила проконсультироваться с опытными предпринимателями. Они порекомендовали платежную систему «Робокасса». Я смогла самостоятельно ее подключить, т.к. она довольно проста в освоении. Сейчас этой онлайн кассой очень довольна. Можно сказать, она выполняет за меня половину работы: пробивает робочеки, позволяет отслеживать все платежи благодаря личному кабинету. Стабильная, с перебоями в работе пока не сталкивалась, процент при выводе денег вполне приемлем. Техподдержка реально выручала пару раз при возникновении вопросов.

первые 3 месяца все было отлично, и однажды мне просто закрыли магазин , без объяснений и возможно исправить недочет

Сразу после регистрации своего ИП встал вопрос об онлайн--кассе. В процессе поиска привлек сервис Robokassa своими условиями. Зарегистрироваться на сайте труда не составило. Пользуюсь сервисом в итоге чуть больше года. Платежная система, онлайн-касса работают оперативно. Так как все это для меня в новинку, то иногда возникали вопросы, которые быстро решались путем обращения в техническую поддержку. Величина процентов по операциям зависит от оборота.

Чеки (Робочеки) формируются системой и идут на отправку налоговой и клиентам. Удобно и без заморочек.

Хорошая фича принимать платежи карт рассрочек у Робокассы это есть. Покупателям удобно без процентов и онлайн сразу получить покупку без оформлений кредитов если не хочется сразу тратить всю сумму. Плюс установка за 1 день плагина на сайт оптимальный вариант для в сфере ecommerce. Из минусов можно отнести достаточно высокие комиссии, но надо смотреть по марже и по обороту до каких пределов выгодна Робокасса а где может быть другая система будет выгоднее. Для микро оборотов Робокасса точно выгоднее.

Мерчант Робокасса очень часто не работает. Лежит сайт, лежит прием платежей. В итоге я теряю деньги т.к. не могу принять оплату. Поддержка каждый раз приносит извинение, но а толку от этого - я теряю деньги из-за них. Не советую Робокассу для приема онлайн платежей.

Зарегистрировалась в качестве ИП и открыла свой интернет-магазин, соответственно, потребовалась надежная, но в тоже время выгодная система приема платежей, чтобы производить платежные операции не только удобно, но и законно. И я нашла решение, подключив платежный агрегатор Робокасса. Оперативная скорость обработки операций, система работает практически со всеми электронными кошельками и онлайн-банками. Весь функционал максимально понятен и удобен в своем использовании, при появлении каких-либо вопросов я сразу же обращаюсь в техническую поддержку, где мне быстро помогают в решении моих вопросов. Что хочу особо выделить - решение Робочеки. Так как по новому законодательству для производства оплаты для ИП и юрлиц требуется онлайн-касса, позволяющая пробивать чеки, то Робочеки - стали для меня отличным решением данной проблемы. Бесплатно подключила и плачу только комиссию с успешных операций.

Еще несколько месяцев назад созрело желание запустить свой интернет-проект. В частности, намеревалась создать и запустить биржу микрозадач. Мягко говоря, на начальных этапах пришлось столкнуться со множеством проблем, так как ниша для меня была новой. Особо остро стоял вопрос с приемом платежей, но благо, я нашла решение в виде Робокассы. Подключение к сервису решило сразу несколько проблем:

1. Сервис позволяет принимать платежи с различных платежных систем;

 2. Сервис совмещает в себе платежную систему и онлайн-кассу, что позволяет ввести деятельность согласно законодательству;

 3. Предоставляется детализированная статистика по операциям. Довольно просто ввести учет;

 4. Легкое и оперативное подключение.

Очень довольна тем, что в качестве платежного агрегатора выбрала именно Робокассу.

Около года назад подключила свой интернет магазин к робокассе. За весь период работы несколько раз возникали спорные вопросы, но они быстро решались при общении с техподдержкой. К счастью серьезных проблем никогда не возникало. Оплата от моих клиентов всегда приходит стабильно, и мне выгодно и клиентам удобно. Робокасса не так популярна, как например Яндекс.Касса, но в работе не такая сложная и проценты не кусаются. С фискализацией системы Робочеки тоже все гладко, налоговую все устраивает. Вывод из системы производится быстро, максимум в течении двух суток. Стараюсь выводить не меньше чем 10 тысяч за один раз, тогда нет комиссии. В общем сервис не плохой, плохого ничего не могу сказать (в отличии от других). Система показала себя не плохо в плане стабильности, всегда идет на встречу своим клиентам, сбоев в системе практически нет. Но хотелось бы видеть хоть немного побольше вариантов для оплаты. Буду дальше продолжать сотрудничество, пока меня все устраивает и другой альтернативы я не вижу.

Отвратительный непродуманный сервис

Диву даешься какие мошенники встречаются на просторах интернета

Берут необоснованно непомерную комиссию за проведение платежей

Самовольно вымогают ваши товары, а потом требуют деньги за их восстановление

Очень хитро себя ведут ваши деньги выводят из кассы годами

Ссылка на скриншот:

http://skrinshoter.ru/s/130519/14Kc9sQU?a

Подключен как ИПшник, 2,9% комиссия за платежи + онлайн касса бесплатно. ИМХО лучшее предложение на рынке.

Подключено несколько сайтов - монобрендовые магазины. Модуль для WP . официальный скачал через админку и установил по инструкции.

P.S. Информация здесь устаревшая, ещё есть модуль для Битрикс24 одностраничников, у меня лендинг консультаций на нём и я за консультации выставляю счета и принимаю платежи.

Раньше был фанатом сервиса, теперь после тех событий несколько лет назад, больше вряд ли воспользуюсь. Особенно учитывая сколько развелось уже интеграторов ничуть не уступающих. А по тарифам, так есть и куда более демократичные. Прощай Океан банк, видимо дальше нам не по пути.