Функциональность восхитительна, если что-то требуется всегда помогут и расширят в индивидуальном порядке. Каждый тариф подобран под необходимость фирмы. Автоматизация БП не требует кучу сил и времени.
Спасибо Priceva за качественный сервис и помощь в работе. Всего наилучшего!
1
2
23751
Из минусов можно выделить, только сложность настройки формул репрайсинга. Т.е. скорее всего для первой настройки формулы репрайсинга вам понадобится помощь Тех. специалостов.
В данный сервис легко внедряются нужные для вас функции. Данная компания готова на компромиссы, и всегда идут на встречу свои клиентам. Очень помогла возможность настройки работы с сервисом через API. Имеется возможность проверить функционал данного сервиса на примере одной компании конкурента совершенно бесплатно. В общем и целом остался доволен данным сервисом. Рекомендую пользователям которые интересуются данной тематикой.
1
2
24066
Понравились люди с горящими сердцами, оперативность реагирования, огромными возможности, гибкость.
Минус в том, что нет обучающих видео. Менеджер компании всегда готов показать и объяснить, но было бы легче, если бы основную информацию мы получали из допустим видео, а не понятные нюансы уже спрашивать. Смысл каждой фишки нужно подробно объяснять, так как уровень пользователей разный. Если для Вас все очевидно, то для меня много совсем не понятных вещей. Не понятно, как их применять и для чего. Что они дают и тд..
В целом сервис настоящая находка. Уверен придет время и он изменит мир. Без информации, которую дает сервис в современном мире просто не возможно обойтись. Тот, кто им пользуется имеет огромное преимущество по отношению к конкурентам у которых этого сервиса нет.
1
2
25361
очень удобная программа, часто пользуюсь для аналитики, все в одном месте находится не надо никуда лезть, да и в принципе интерфейс приложения тоже комфортный и быстро работает.
пока вроде не сильно какие-то вещи выявляю, все зависит от ваших запросов и того сколько вы готовы за это платить
программа удобная, однозначно советую, хорошая возможность проанализировать большой объем данных для сравнительного анализа
1
2
3952
Функционал
Цена
Положительное. Меня все устраивает, дороговато только. Есть решения по интеграции со с встроенным парсингом, дешевле, но не так удобно.
1
2
20210
Удобно, много подсказок как по самому интерфейсу ( у каждого пункта или селектора, вопросик и в нем пояснения). Просто замечательно работает служба поддержки, отвечают быстро, вникают в проблему, включаются в бизнес процессы, доброжелательны, идут на встречу.
Система, довольно простая, местами слишком, легко начать использовать, имея фид или ексель с товарами.
Удобные фильтры, понятные карточки товаров, система репрайсинга с гибким настраиваемым механизмам с формулами, тут и кол-во можно учесть в другой фасовке и упаковке и задать свою логику подсчета.
Хорошие базовые тарифы, по ним доступные цены.
Инструкции написаны отвратительно, непоследовательное изложение, кусками набросана информация, плохие связи логика прослеживается туго. Система совсем не гибкая и не универсальная, решает только небольшой круг задач, функционал бедный, создатели его не расширяют. Гайды и инструкции доступные простому обывателю не пишут, учебные материалы не предоставляют. Даш боард, вообще бесполезный, нет встроенный аналитики или возможности интеграций.
Не удобный чат поддержки, когда кругом у всех в чатах видно на какой странице находиться клиент и какая тема его интересует, здесь нет. Чат тебя не помнит, зайдешь несколько раз и надо все время говорить кто ты. Сессии короткие, нет истории диалогов, обновляется и все история потеряна, даже если тебе ответили из поддержки совсем скоро ответ пропадет причем навсегда, это ужасно.
Много функционала не автоматизировано, даже чтобы завести юр лицо нужно обращаться с тикетом и высылать по старинке реквизиты на майл и это в системе "автоматизации" ценообразования!
Очень много платных дополнительных услуг, зачастую с неадекватным ценником, видимо сами рынок по своим услугам не мониторят (сапожник без сапог).
Общее впечатление очень хорошее. Среди похожих систем отличает простота быстрый старт, хорошие тарифы и дружелюбные помощники, но при всем при этом система кажется не доработанной, как будто только только вышла из беты, местами сильно. Скудные возможности конечно кого то устроят, но если ищите комплексное решение, то это не сюда. Как решение начального уровня вполне. Нет интеграций с современными системами, CRM, много ручного труда и доработки "напильником".
1
2
22850
Быстро отвечают, идут на встречу.
Не хватает инструкции правильного описания, не все понятно
Изначально работа настройка фида заняла много времени и усилий, в итоге мы исчерпали всю квоту на своем тарифе из-за некорректной работы, сотрудники предложили выход из ситуации решение проблемы.
Резюмирую, если бы не Константин Филатов, терпение закончилось бы на этапе принятия решение о покупке тарифа.
1
2
23479
Понравилось как общался менеджер перед тем как продать продукт. Всё было хорошо, всё рассказали, показали, вежливо.
Если что то пойдет не так или будет какая то ошибка менеджеры и поддержка скажет что они ни в чем не виноваты и они сделали всё правильно. "клиент сам виноват, у нас все четко". Всё подводят к тому чтобы переходили на более дорогой тариф. Поддержка постоянно допускает ошибки и не признает их.
Мне пришлось вручную подготавливать прайс лит на 500 позиций, менеджер Сергей (кажется) объяснил все, потом проверил когда я сделал пару позиций и сказал все верно, но когда я сделал эти 500 позиций оказалось что не верно указанна была ссылка с Яндекс Маркета и сервис не верно собирал цены. На что "специалист" сказал что он сообщил все верно мол "я сам виноват" и у них в фирме все четко. Мне пришлось опять переделывать прайс лист. Так же я столкнулся с тем что обновление цен у них проходит в 01,00-0,3,00 ночи. А мне это не совсем подходило так как не все конкуренты размещают товары ночью, Время сбора цен изменить нельзя можно только добавить другое время. Так вот чтобы это сделать один менеджер сказал что можно и сделал это, а другой сказал что нужно переходить на более дорогой пакет, долго в этом разбирались и в итоге они разобрались и сделали бесплатно, но пришлось долго вести переписку.
Нормально и полноценно я так и не попользовался сервисом хотя работал в нем 2-3 месяца. Работает криво, данные отображаются не все, менеджеры аргументируют что нужно переходить на тариф за 21 000 руб.
Когда продают Вам сервис то все очень убедительно и красиво, но потом Вам позвонят только когда нужно будет оплатить следующий месяц, они там все очень крутые специалисты и все делают так как надо, никогда не ошибаются и если что то клиент "сам виноват" они не причем. Будут рассказывать что они могут сделать любую доработку но она будет стоит 300 000 руб. Может бы и пользовался дальше сервисом но с таким отношением поддержки и клиентоориентированности, нас с ними не по пути.
Через время связался руководитель сервиса и предложил варианты решения возникшей проблемы. Данное предложение меня устроили буду пробовать пользоваться сервисом дальше. Все таки не безразличны им свои клиенты. Посмотрим как будут дела идти дальше.
3
10
21034
Официальный сайт