Я искал надежного sms-провайдера для отправки транзакционных sms во все страны.
Notisend подкупил ценами, но будьте осторожны, это может быть ловушкой. Опишу как развивались события далее:
Был запущен процесс интеграции с api силами наших разработчиков и параллельно я запросил необходимые документы для заключения договора, т.к. предполагалось официальное сотрудничество с большими объемами и оплатой через расчетный счет организации. Забегая вперед скажу, что по теме документов так никто и не ответил, договор не был заключен. Видимо, компания не заинтересована в таком виде сотрудничества.
Так как поджимали сроки, а интеграция уже была готова мы пополнили счёт с карты физлица и запустили отправки. Тут также внимание: оказывается, чтобы иметь возможность отправлять смс дальше СНГ необходимо написать дополнительный запрос в поддержку, чтобы они включили "весь мир". Без этого у нас все отправленные смс висели в статусе "Номер запрещен настройками". Поддержка довольно оперативно выполнила запрос и цитирую: "Мир был подключен".
После 12 часов работы мы посмотрели отчеты и ужаснулись: доставляемость смс 52%! Почти половина смс не была доставлена, но деньги за них успешно списывались. Не столько пугали нечестно списанные деньги, сколько ненадежность работы сервиса. Я отправил вопрос в поддержку о таком низком проценте доставляемости и попросил рекомендаций, что же можно изменить с нашей стороны, а что со стороны сервиса. Поддержка ответила, что скоро вернется с рекомендациями. Через полчаса мой аккаунт был забанен!
Вот таким образом сервис notisend решил проблему доставляемости смс и проблему недовольного клиента. Нет отправленных смс — не надо отвечать за низкий процент доставляемости. А кто не следит за отчетами, тот может и не узнать о проблемах, поддержка не была заинтересована сообщать о таких проблемах клиенту.
В описании к бану была указана дата 1 апреля 2022, к которой сервис notisend как будто бы сможет восстановить отправку смс по зарубежным направлениям. После этой даты я планирую обновить текущий отзыв.