Отзывы о сервисе NetHunt CRM

На мой взгляд, для консалтинга CRM почти идеальная. Благодаря скорости работы я с ее помощью достаточно быстро прошерстил всю свою почту, выбирая запросы потенциальных клиентов, которые не были реализованы. Добавил около 2 тысяч человек в базу, причем с детальной классификацией тегами.

В целом всё ок

Очень довольны новой СRM, до этого использовали Streak. NetHunt - удобная и простая в использовании СRM со всем необходимым по приятной цене.

У меня в целом позитивный опыит работы с Нетхант. Мы проплатили годовой тариф и пользуемся им всей командой: все просто и удобно, есть интеграции сто сторонними сервисами, соцсетями. Еще было бы круто создать удобную базу знаний на русском

NetHunt CRM помогает отслеживать сделки, над которыми работают продажники, и хранить файлы, связанные с этими клиентами в одной карточке клиента + предоставляет полную историю прошлых взаимодействий. Я контролирую приоритетность задач и диалог с клиентами не прекращается даже тогда когда кто-то уезжает в отпуск.

Раньше проблема была в том, что если кто-то из продажников шел в отпуск, и на него по ошибке падал лид, или писали клиенты со срочным вопросом, их могли не обрабатывать неделями. Следить за своими входящими заявками и держать в голове еще и чужие менеджерам сложно. Сейчас на любого входящего лида сразу создается карточка и он может быть перенаправлен на менее загруженного менеджера. Если кто-то идет в отпуск - он ставит ответственным другого менеджера и за минуту настраивает напоминалки о том, что и когда нужно сделать. При этом историю взаимодействия видно сразу, и не надо звонить коллеге во время отпуска и уточнять детали.

Отдельный респект - поддержка. Честно говоря, с таким сталкиваюсь впервые - мой запрос решили в течении 10 минут. Я написал, менеджер сразу ответила и подсказала.Приятно удивлен)

Простая и неглючная CRM, которая отлично делает все то, что обещано на сайте: кастомизация полей, интеграция с G Suite, удобные рассылки в один клик и другие полезные фичи. У нас сильно ограничен бюджет на CRM и устанавливать громоздкие системы и тратить деньги на допиливание фич или онбординг мы не хотели. Ну и для команды всегда “чем проще - тем лучше“, профукать недели на то чтобы вьехать в особенности функционала при огромной стоимости в год как-то странно. В Нетхант можно настроить интерфейс под себя, добавлять новые поля и визуализировать воронку продаж. Интеграция с Zapier экономит нам несколько часов в неделю и помогает автоматизировать те процессы, на которые раньше тратилось время менеджеров.

Для тех, кто ищет простой и адекватной замены файликам в икселе, и не хочет морочиться с интеграторами, самое оно.

Для небольшой команды в 15 человек, где все порядком устали от работы в вечно зависающих Spreadsheets, NetHunt стал находкой.

Для нас важно было отслеживать эффективность работы отдела продаж, почему получалось или не получалось закрыть сделки на определенную сумму, и вовремя отвечать клиентам на письма. Из-за человеческого фактора, не все входящие запросы оставались отвеченными, менеджеры иногда забывали о звонках с клиентом и не всегда вносили последнюю информацию о клиентах в базу.

Главные преимущества Нетхант для команды стала простая интеграция, без дополнительных затрат на обучение, третьих компаний по интеграции и головной боли. Это действительно очень простая в использовании система, которая закрывает 98% потребностей нашего бизнеса.