Отзывы о сервисе Neirika

Пользуюсь услугами сервиса, всё круто!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Наконец - то я закончила с внедрением в свой отдел продаж CRM системы! Теперь тоже могу пару слов оставить о платформе Neirika. Если честно, я даже не думала, что CRM настроить, это такой геморрой)) Думала, что всё проще будет, но мы 2 дня возились всем отделом продаж, чтобы там звонилось нормально, чтобы задачи правильно ставили, ну и так далее. А вот интеграции IP - телефонии, с СRMкой моей, вообще удачно прошла. Было тоже пара косяков, но ребята из Neirika, быстро всё решили. Вот, вчера был первый день, когда отдел отработал без каких - либо проблем. Работает правильно и телефония, и CRM. Дело сделано. Беспокоилась только о том, обратившись в этот сервис, что затянут с интеграцией телефонии, но, беспокойства мои быстро развеялись. Тут люди работают толковые. Вот я общалась с менеджером и с ребятами, которые всей настройкой у меня занимались, вообще спецы компетентные. Грамотно разговаривают, да и к тому же вежливые, это вообще редкость на рынке IT услуг. Ну, это я по своему опыту сужу, просто с кем бы не работала, редко я встречала грамотность и уважение к клиенту, а тут это есть. В общем, за подход, тут однозначно 5 звёзд, за качество работ тоже 5 звёзд. Всё классно. Я довольна проделанной работой!

Результативное сотрудничество

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

компетентные сотрудники, эффективная работа

Минусы

нет

После нескольких лет предпринимательства, я сделала для себя определенный вывод, что мало иметь качественный товар на руках, нужно ещё чтобы о нем знали потенциальные клиенты. И если не сделать своевременно качественную рекламу, то так можно и просидеть без вообще никаких продаж. Поэтому я часто прибегаю к услугам различных компаний, которые проводят мне рекламные компании или рассылки с оповещениями. Очень удачный и главное эффектный опыт сотрудничества у меня был с компанией Neirika, куда я обратился за услугой VIBER рассылки, по рекомендации моего бизнес партнера. Мне понравилось, что стоимость данной услуги относительно не высокая и при этом результат от данной работы предположительно должен был проявиться в очень сжатые сроки. Понравились компетентные сотрудники в компании, с которыми я обсудил детали заказа. После чего закрепленный за моим заказом менеджер организовал работу по качественной вайбер рассылки. Буквально к концу недели на мой интернет магазин стали заходить потенциальные клиенты и интересоваться через чат о рекламируемом товаре. Часть из интересующихся стали моими полноценными клиентами. Вайбер рассылка показала себя с положительной стороны, поэтому сотрудничество с данной компанией я не заканчиваю. 

Отличный сервис, качество гарантирует!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Компетентность специалистов, вот главный плюс!

Минусы

Нет

Обслуживаюсь в этой компании, чуть больше полгода. Я множеством различным услуг у них пользовалась и пользуюсь до сих пор. Взять, например, Calltracking, или IP - телефонию. Всё они мне подключали, и если какие сбои, они это всё в порядок приводят, в общем, по технической части, вообще нет никаких проблем. Помню начала с ними работать, когда ещё по - мелочи продавала косметику, и делала рассылку по вайберу, с их помощью) Не сказать, что прям очень крутой инструмент, но, чисто для оповещения о новых поступлениях, или об акациях, его использовать можно, это даёт эффект. Ну, у меня сейчас уже оптовые продажи идут, отдел продаж свой и тут не до рассылки по вайберу, ибо те, кто у меня оптом закупают косметику, не особо то в вайбер поглядывают)) Вот, недавно, многоканальные номера мне подключили они, это действительно решает ряд проблем, кто знает, тот поймёт. Что цен на их услуги касается, то я не могу сказать, что у них дорого, скорее наоборот, расценки низкие, доступные для любого. По ходу сотрудничества, мнение у компании этой, у меня сложилось положительное, косяков за ними не наблюдалось, так, из сроков только иногда выбивались, но в целом, всё отлично. Будем и дальше с ними работать.

Отличный сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Если у вас небольшой интернет-магазин и стал вопрос о том, чтобы нанять штат операторов и организовать работу виртуальной АТС, то советую обращаться в Neirika. У меня уже полтора года опыта сотрудничества с этим сервисом и в целом, очень даже доволен. Если выделать основные преимущества сервиса, то их достаточно много:

1. Сама виртуальная АТС легко настраивается под свои нужды и интегрируется в общую систему интернет-магазина;

2. Есть возможность организовывать рассылки в Вайбер, ВотсАп по базе своих клиентов, у Neirika для этого есть все необходимое и грамотно реализована сама функция;

3. Недорогая стоимость тарифа;

4. Стабильность работы. Да, проблемы в этом плане иногда случаются, но саппорт сервиса их оперативно устраняет после обращения.

5. Есть возможность арендовать красивый номер, который будет начинаться на 8800. Это добавляет веса бизнесу.

Вот так, если коротко, о достоинствах. Про недостатки же особо нечего говорить, так как по-настоящему серьезных косяков за полтора года работы не случалось, а потому и нечего мне написать. Надеюсь, что сам сервис продолжит развиваться и в ближайшем будущем будет еще больше классных функций у Neirika. Советую!

Доверять им можно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Компетентность ребят и организованность

Минусы

Так то нет, разве что по мелочи

Сервис неплохой, если сравнивать. Просто есть у меня горький опыт, по СМС рассылке, когда обратилась, как после выяснилось, к подонкам, они деньги то у меня взяли и мало того, что рассылку не сделали, так и просто базу увели, просто подставили очень сильно. После этого, я прям боялась через интернет, с подобными сервисами, дело иметь. Но, месяца три назад, обратилась за одной услугой в этот сервис, мне 8 800 нужно было подключить, чтобы охватить Россию, продажи увеличить, ну а самые выгодные условия, мне здесь предложили. Точнее даже не самые выгодные, а обслужили лучше всех, а я это ценю очень. Ну, если краткой быть, то сделали они мне нормально всё, даже если бы захотелось мне прикопаться, и то не к чему, ну и после, узнала что у них есть рассылка по вайберу, также СМС, и решила этим тоже попользоваться. Так, только в плане оповещения клиентов о новой акции, которую специально под это дело и придумали. Тут тоже всё прошло без проблем, сообщения дошли, боя моя на месте, всё в порядке. Рассылка, кстати, если грамотно сообщение составлять, тоже может неплохой результат принести. В общем, кому интересно, я скажу, что сервис этот вполне надёжен, можно их услугами пользоваться.)

Толковый сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Качество и скорость работ

Минусы

Нет особо. Ну, разве только по мелочи

Я, когда раньше по - мелочи занимался продажей инструментов, просто здесь заказывала рассылку СМС, также вайбер. Но, потом, когда я уже оптом торговать начал, когда появился отдел продаж полноценный, когда уже СRMка была, заказал у них подключение IP - телефонии, с интеграцией с моей СRMкой. Это конечно заняло время, не обошлось без проблем, но всё было решено и в дальнейшем, никаких проблем не было. Сейчас получаю от них постоянное техническое обслуживание, в том числе и плановое. У них что хорошо, ребята работают реально компетентные, делают всё качественно, ну и при том, услуги стоят недорого. Ну, это если сравнивать, конечно. Отдельный момент, хочется ещё и про менеджеров их сказать. Работать тоже умеют. Всегда от них можно получить грамотную консультацию, хорошо выстроенный и вежливый диалог, это тоже большой плюс. Что касается недостатков, то лично мне, сказать тут особо нечего. Да, были моменты что СМС сообщения не доходили, или задержка небольшая была, но это всё исправлялось быстро, просто глючило оборудование. Но и это крайне редко было. Я однозначно смело могу поставить 5 звёзд, это касается качества услуг, обслуживания, расценок. Ну и конечно, рекомендую!

Клиентская база увеличилась

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

клиентская база выросла на 80%

С компанией сотрудничаю уже больше чем полгода, решился написать благодарность этой компании. У меня небольшая кредитная компания, хороший квалифицированный персонал, который отлично делает свою работу, я в этом уверен на все сто процентов. Но вот еще пол года назад буквально не было столько клиентов как сейчас. Сами понимаете, что конкуренция в этой области очень высока. Решился заключить договор с Neirika. Почитав, что они работают с многими сервисами, решился сделать раскрутку сайта. По началу не верил, что через такие простые социальные сети, как фейсбук, вконтакте и т.д., можно набрать реальную клиентскую базу. А действительно помогло. За вот эти пол года клиентская база расширилась на 80%. Теперь вот приходится открывать вакансии и добирать еще 3-4 человека сотрудников, так как физически не успеваем. Понравилось в первые месяц, что компания предложила бесплатное пользование платформой, то есть я реально увидел и прочувствовал стоит ли заключать дальнейший договор. Особенно нравится автоматический обзвон. Не приходится теперь самому искать потенциальных клиентов, это делают за нас. А мы занимаемся своим делам - оформлением. Думаю и дальше будем вместе расширятся.

Качественная виртуальная АТС

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

С Neirika сотрудничаем только три месяца, но за это время уже успели разобраться в достоинствах и недостатках работы на этой виртуальной АТС. Понравилось, что тут дают бесплатный период в начале, чтобы понять подходит ли тебе сервис или же нет. После пробного периода обсудили и решили, что сам сервис нам подходит, потому подключились к нему по тарифу Super Star. Платим за него чуть менее 1500 руб. в месяц. По тарифу получаем 15 линий, на которых могут работать 15 операторов - для нас этого вполне достаточно, так как интернет-магазин относительно небольшой еще и 15 операторов для его полноценной работы вполне достаточно. Кроме этого радует, что у Neirika есть интеграция с популярными мессенджерами - Viber, WhatsApp. Благодаря этому удается делать рассылку по базе своих клиентов с рекламными предложениями. Это, кстати, очень классный метод продвижения рекламных акций. Такая рассылка в Neirika обходится не очень дорого, но дает классные результаты, увеличивая посещаемость интернет-магазина и, соответственно, продажи. В общем, сервис виртуальной АТС действительно классный, к тому же недорогой, потому пользоваться им можно смело на постоянной основе. Рекомендуем!

Мой опыт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

работа технической поддержки, отвечают быстро, даже в вечернее и ночное время, есть тестовый период

Минусы

не могу сказать, что есть серьезные недостатки

 У меня небольшая организация по оказанию логистических услуг в городе Кирове. Есть несколько филиалов в других городах области. Штат примерно около 15 человек. Основные продажи наших услуг осуществляются по телефону, за счет исходящих и входящих звонков, ну и конечно многие клиенты приходят через наш сайт.

 Обратился в данную компанию в начале мая месяца. Решил установить IР-телефонию и сделать единый удобный номер 8800 для наших филиалов. В первую очередь это большая экономия на звонках, а так же в будущем мы можем расширяться в другие субъекты страны. Ну и конечно - это удобно для наших клиентов, а так же делает нам репутацию серьезной компании.

 Как и многие клиенты решили протестировать изначально все преимущества, поэтому воспользовались услугой тестового периода, причем абсолютно бесплатно. Увидев удобства и выгоду, сразу приобрели услугу на постоянной основе.

 Однозначно доволен сотрудничеством, абонентская плата не слишком большая, раньше просто на звонках тратил гораздо больше

 

Могу советовть!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

У них хорошие возможности разных интеграций с другим сервисами. Самые различные коммуникации, способы связи для общения с нашими постоянными клиентами и будущими потенциальными! Интерфейс сделан очень удобно, разобрались быстро, даже к их сотрудникам не пришлось обращаться по этому поводу, но вот с подключением некоторых функций и расценками на них они нам помогали! 

Профессионалы своего дела, видно сразу!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Этим отзывом хочу оставить благодарность компании, именно благодаря их деятельности клиенты нашего магазина всегда в курсе новинок, распродаж и акций. Обращались сюда пол года назад, когда была первая распродажа, вроде и заказали в другой компании по ТВ рекламу, итог был таков, что отклик был слабенький, хотя клиентов у нас много. Тогда то и обратились в эту компанию, спектр услуг очень большой, это порадовало, но нам требовалось Смс/ Viber рассылка + автоматический обзвон потенциальных клиентов конкурентов. Взялись за работу оперативно, обзвон и смс информирование прошло качественно, итог был таков, что продажи во время распродажи увеличились в разы, продан был весь товар + новые клиенты благодаря обзвону. В данный момент пользуемся услугами этой компании постоянно, радуют цены и конечно же приятное обращение, кстати для новичков есть тестовый режим, в свое время им проверяли компанию, все гуд, так что мои рекомендации.

Простая и удобная ВАТС

Плюсы

Очень простая в настройке виртуальная АТС, без особых знаний настроил IVR и переадресацию на сотрудников.

Минусы

Не хватает коллтрекинга, все таки уже 21 век на носу!

Удобные пакеты минут на исходящие звонки и наипростейшая в настройке ВАТС.

Написать отзыв
Neirika Есть бесплатный тариф