Нравится возможность редактирования документов на свой лад, всегда есть тех-поддержка на случаи вопросов
Интуитивно непонятно человеку, который в первый раз пользуется сервисом
Отличный сервис с недорогой подпиской для стабильного бизнеса. Спасибо.
1
2
12702
Для наших нужд сервисного центра, эта программа просто идеальна. Есть склад, поставщики, заказы . Все гибкое
нет
Очень довольны
1
2
13167
Удобство, функционал и тех. поддержка
Пока не нашел
Меня полностью устраивает CRM, очень всё удобно и просто
1
2
12864
Все, просто, понятно и современно + замечательная цена
-
CRM то что надо!
1
2
23993
Простота, всегда онлайн, поддержка!
Бывает что не хватает функции, но она или в разработке или сделаем) . так что может это и не минус...
Пользуюсь больше года очень нравится. В первое время было непонятно, так как совсем не было опыта работы с подобными программами. Потом проникся и это начинает нравится...
Шагая вперёд я имею в виду что каждый должен расти и данная CRM отличный помощник!
1
2
11806
Удобный сервис для сервис центров
Хотелось бы меньше цену )
Отличный сервис. Работал, работаю и буду работать на нем )
1
2
16662
Удобство, реакция службы поддержки, лояльность к клиентам...
Не обнаружил.
Программа очень удобная для сервисного центра. Пробовал много программ, остановился на ЛайвСклад. Пользуюсь уже 2 года и ни дня не пожалел. Если есть какая то проблема, служба поддержки решает вопрос сразу же, ответ приходит в течении максимум 10ти 15ти минут. Так же отмечу лояльность службы поддержки, выручают уже второй раз! Бывают трудные жизненные ситуации и ребята всегда идут на встречу, спасибо Вам за это!
1
2
17402
Постоянно улучшают и добавляют новые фишки.
Пока нет программы лояльности для клиентов, индивидуальных скидок или вообще поддержка карты лояльности со скидкой. Но обещали, что введут.
Есть практически все функции, для торговли, услуг и аналитики. Успешно работаем вместе уже более двух лет, постоянно обновляют программу и делают ее лучше.
1
2
11751
Вежливая и эффективная техподдержка, удобный и понятный интерфейс, приемлемая цена.
Не обнаружено
Пользуемся три месяца, очень довольны. Для сервисного центра отличная CRM. Радуют обновления. Если появляются вопросы - техподдержка всегда реагирует очень быстро и объясняет всё доступно. Спасибо разработчикам за труд!
1
2
21295
- Стабильность работы.
- Есть практически все необходимое для полноценной работы и учета сервисного центра, в том числе сети СЦ. А если чего-то не хватает, разработчики тут же откликаются и дополняют ПО в кратчайшие сроки.
- Удобный интерфейс.
- Цена. За такой набор функционала цена о-очень демократичная.
- Самое приятное - работа службы поддержки!!! Выше всяких похвал!!!
Объективно - НЕТ!!!
Только один минус, который касается продаж: пока нет функционала для автоматической синхронизации товара в ПО и на сайте (во всяком случае с моей платформой). Пока приходится делать в ручную. Но, хочу заметить, что такого функционала нет и у конкурентов. В том числе и самых дорогих. Не уверен насчет 1С, но с их ПО "управление сервисным центром" я влетел на копеечку, но желаемого результата по работе так и не получил.
Пишу этот отзыв спустя больше, чем пол-года работы с Livesklad...
У меня несколько сервисных центров по ремонту почти всей цифровой техники, совмещенные с магазинами по продаже телефонов, компьютерной техники, периферии, аксессуаров... Заправка картриджей. В общем ассортимент очень большой товаров и услуг.
Настал тот день, когда без автоматизации учета и формирования заказов работать стало просто невозможно (не хватало времени на всю работу и развитие дальнейших перспектив). На слуху было ПО 1С, и я начал искать подходящий мне продукт. Нашел - "управление сервисным центром", на покупку которого потратил 30000р, а потом еще столько же на попытки подстроить под свою деятельность. Но все оказалось слишком заморочено и непонятно для меня. А вываливать сотни тысяч для настройки этого ПО казалось мне довольно странным... Тогда я начал мониторить другие программные продукты. Изучил довольно много ПО, но решил остановить свой выбор на Livesklad. Внедрение этого ПО оказалось очень простым (особенно после 1С). Во время работы с ним были несколько моментов, которые хотелось поправить... И как только я писал о них в службу поддержки, ребята моментально подхватывали и в кратчайшие сроки дополняли то, о чем просил. Теперь весь учет делает программа, оставляя мне львиную долю времени для дальнейшего развития. На работу теперь трачу раз в 10 меньше времени! И жалею только об одном: что не пользовался Livesklad раньше! Кто думает - не сомневайтесь! Это действительно отличный продукт!
1
2
15105
Удобный интерфейс
нету
Всем довольны
1
2
13979
Начисление ЗП мастеру с ЧП в автоматическом режиме
Нет приложения для смартфона для удобства пользования (на подобие МойСклад), нет возможности добавить печать в цифровом виде на все документы компании, также и подпись
За свою стоимость система полностью себя оправдывает, пользуемся больше года - AppleMaster96
1
2
19252
Все просто и интуитивно понятно, работает без сбоев , тех. поддержка быстро реагирует на любые вопросы
нет возможности посмотреть зарплату сотрудника за любой заданный промежуток времени!
Общее впечатление хорошее, будем продолжать пользоваться
1
2
14742
Быстро и удобно пользоваться, добавлять все новые позиции, мастеров и т.п.
Не очень дружелюбный интерфейс
В целом доволен, для нишевой crm системы довольно хорошо
1
2
14891
Хороший сервис, оперативная тех поддержка, вежливые сотрудники, привлекательная цена, удобное оформление и функционал
иногда некорректно отображаются страницы, не критично
Советую!
1
2
15002
Использую для введения базы по услугам, всё устраивает.
Всё ок! )
Удобная и понятная CRM для сервисных центров.
1
2
16707
Удобное оформление, быстрый доступ к нужным функциям, доступная цена
иногда некорректно отображаются страницы, не критично
перешли с другой программы, в целом все устраивает, будем работать на этой платформе дальше
1
2
14333
Несомненно ценовая политика и множество интересных функций.
Реализация кассы не очень удобная.
Очень удобный сервис для ведения заказов пришли с одной известной CRM остались довольны тут лучше в общем рекомендуем !
1
2
13584
Используем пока 1 месяц, никаких нареканий на работу программу нет, все интуитивно понятно. Разобрались за пару дней.
Нет адаптации сайта под мобильный телефон. Используем для регистрации выездных ремонтов, и мастерам не удобно работать с телефона. Это единственный минус.
Общее впечатление на 4+. Тех.поддержка отвечает а главное решает вопросы ОЧЕНЬ быстро, молодцы. Есть моменты которых нельзя было предусмотреть при написании программы, но это больше придирка, но при этом тех поддержка решила вопрос. Осталось решить только с адаптацией на смартфоны.
1
2
13871
Вежливая поддержка. Нужный функционал для сервисного центра присутствует. Цена - одна из лучших на рынке.
Нет некоторых необходимых функций, ограниченный функционал зарплатного модуля, нет подробной истории операций, можно бесследно удалить транзакции из кассы.
Пользуемся пока только неделю. В целом устраивает. Работает с онлайн-кассами но с наша периодически отваливается.
2
3
13840
Хороший сервис, главное постоянно совершенствуется, значит над ним работают.
1
2
12780
Удобство, простота, интуитивно понятно, гибкие настройки
Для меня не обнаружено
Отличный сервис. Приятный на вид, работаю уже год и всё устраивает.
1
2
11231
Очень удобное использование сервиса, все предельно понятно при настройки и использовании для сервиса, есть все необходимые функции такие как подключение сканера, онлайн кассы. Очень подходит для ведения СЦ. очень быстро работает поддержка которая всегда подскажет и направит. Есть очень много видео-инструкций как что-то сделать или настроить. Сервис на высоком уровне. Лучшая цена на рынке за использование и всегда есть дополнительные скидки.
минусов не нашел
хотелось бы использовать как отдельное приложение а не использовать в браузере,
очень легко и просто использовать
1
2
13330
Цена
Нет лога
Круто! Дёшево и сердито!
1
2
14156
Сервис нас устраивает полностью, будем продолжать сотрудничать.
1
2
11174
Цена
нет
Работаю несколько месяцев с этой системой, меня всё устраивает, не дорого и доступный функционал.
1
2
15649
Простота использования! Великолепная техническая поддержка!
Минусов нет!
Я в восторге! Восхитительная техническая поддержка! Идеально работающая программа для сервисного центра!
1
2
10018
Тех. поддержка, функционал, интуитивно понятный интерфейс, цена.
На данный момент отсутствует мобильное приложения, но находится в разработке. Работа со складом расширить функционал - в частности, оприходование товара (анализ поступление, цены), сводные отчеты.
Разработчики внимательно относятся к обратной связи клиентов. Выслушивают, анализируют - принимают решения.
1
2
9404
До этого пользовался РемонтОнлайн, перешел на LiveSklad из за цены, функционал устраивает более чем! Все нравится.
Не хватает нормальной мобильной версии, не хватает обещанного мобильного приложения!
Очень хорошая поддержка, всегда быстро реагируют на все возникающие вопросы!
1
2
11580
Цена, дружелюбность интерфейса, простота в использовании.
Неплохая база CRM , есть свои нюансы но самое главное что все интуитивно понятно, дружелюбный интерфейс, и не надо обязательно все поля заполнять иногда это бесит и отнимает кучу времени , в других программах. В целом доволен и другим советую
1
2
10871
Нравится хранение базы в онлайне с доступом с разных ПК и возможность входа под разными пользователями с разным уровнем доступа. Достаточно понятный и удобный интерфейс. Много продуманных мелочей. Приятная поддержка и подробные инструкции.
Пока не обнаружил.
Использую всего месяц, пока крайне доволен, буду использовать и дальше.
1
1
13949
простая интеграция с ИП телефонией, нету сложной воронки по этапам, гибкость в настройке.
Нет системы лояльности
Рекомендую для мастерских
1
2
12100
Оптимальная программа по цене качеству. Конечно многое обещанное не корректно работает и требует допила и доработки. Но в целом это лучшее предложение на рынке.
1
2
10067
Простая и понятная платформа, редактор шаблонов очень удобный, склад очень помогает, служба заботы (у меня оператор Виталий) быстро решает проблемы, с радостью помогал на начальной стадии работы с базой (т.к. сложности небольшие были), все акты и квитанции можно настроить под себя.
Иногда бывают небольшие проблемы, но тех. поддержка их решает оперативно, так что минусы появляются и исчезают/
В самом начале работы, было сложно разобраться с редактором шаблонов, но оператор очень помог. Настроила всю базу на подходящую для меня основу. У нас в наличии большое кол-во запчастей, (ценники делать очень муторно), зашла на склад запчастей LiveSklad, и увидела что можно оприходовать все запчасти в базу, и что самое удобное, не надо их самой записывать, можно просто сделать импорт этого файла. Товарные чеки настроила под себя, теперь при продаже какой-либо запчасти, не нужно самой ничего писать. Пользуюсь базой третий месяц, довольна своим выбором.
1
2
10496
возможность создания фильтров , создание статусов . Расчет зарплат .
Не удобная система отчетности . Ежемесячную статистику трудно подводить
В общем не плохо . Много чего нужно добавить например удалив платеж информация просто исчезнет , а хотелось бы видеть что кто то удалил платёж .
1
2
9707
Отличный и экономичный вариант для ведения заказов по ремонту смартфонов, все легко и понятно. Все самое необходимое есть.
Пока не нашли
Очень рады, что нашли Вас, ранее пользовались другой программой, все тоже самое, но дороже.
1
2
14656
Большими и жирными плюсами можно считать склад, отчеты, финансы. Вещи очень проработанные и с широким функционалом.
Поддержка- огонь! )
Нет такого функционала как постановка задач, куда можно включить заказ запасных частей для определенного заказа.
Нет функции предзаказа. Важная штука и нужная.
Шаблоны СМС уведомлений имеют жесткую привязку к смене статуса заказа. Не понятно зачем так, если порой СМС используется для согласований или иногда требуется просто отправить смс с какой-то информацией. Также нет возможности из заказа отправить смс.
Данная программа весьма удобна, имеет широкий и нужный функционал. Надеемся на развитие, доработку и добавление новых функций.
1
2
23499
Позволяет решать задачи стоящие перед сервисным центром. Контролировать весь процесс ремонта. Порадовала система начислений и учет заработной платы работников. Очень хорошо реализована система CМС информирования клиентов. Отзывчивая техподдержка. Отличный редактор шаблонов документов. Удобная структура магазина и продаж.
Нет интеграции с интернет-магазином. Нет системы работы с юр. лицами (формы УПД, товарные накладные, счета) - эти бланки придется делать вручную. Нет системы учета предварительного заказа запчастей или товара клиентами. (Т.е. когда Вам заказали позицию, но ее еще нет на складе, Вы ее повезете от своего поставщика, а деньги надо принять и сделать бланк заказа). Приходится в базе делать вид, что позиция уже к Вам поступила. Это запутывает систему заказов.
За свои деньги отличное решение для небольшого сервисного центра или мастерской. Мы перешли на нее с нового года и отказались от 1С. Однако еще многое предстоит доработать: работа с юр. лицами, предварительный заказ товара клиентом, интеграция с интернет магазином. Но все же о переходе с 1С не пожалели. Поэтому хочется пожелать ребятам реализации перечисленного функционала
1
2
20171
Цена
Отсутствие ограничений по функционалу, даже на минимальном тарифе
Огромный функционал
Полностью удовлетворяет потребностям небольшой мастерской
Очень отзывчивая поддержка
Отсутствие мобильной версии или приложения
Немного тяжеловата для слабого компьютера
Перешел с другой популярной онлайн программы и ничего не потерял. Цена ниже при этом функционал такой же. Нравиться отсутствие ограничений по функционалу, т.е. на минимальном тарифе получаем максимум, что очень актуально для небольших компаний. С уверенностью могу рекомендовать этот сервис!
1
2
13148
Очень понравилась функциональная простота в использовании. Возможность редактировать самим ВСЕ абсолютно ВСЕ!!! документы под наш Сервис!!
нет
Используем уже в работе Сервисного Центра с 2018г. Ни разу не разочаровались, в приобретении. Быстрое заполнение заказ-нарядов, учет выездных ремонтов, применение кассового аппарата,банковского терминала, оперативная информация и отчетность по любым показателям за любой период времени.
1
2
11926
Самый главный плюс это цена;
Телеграм бот и корзина
Минусов нет
Пользуюсь не так так долго. Но перепробовал все аналогичные crm. В LiveSklad функционал тот же, цена ниже. В общем рекомендую, как для маленького сервиса, так и для большого)
1
2
12689
Все в программе просто идеально!
Слабая CRM
Ребятки, советую. Много времени потратил на освоение 1c, жизнь изменилась с этой прогой.
1
2
14925
Ребята из тех. поддержки молодцы! Если пообещали, то сделают, помогли во многих вопросах при переходе с другой облачной программы.
Нет
Про функционал пока рассказать нечего, еще только осваиваемся, конечно же есть все необходимое для ведение сервиса, база знаний, (очень помогает чтоб сотрудники не приставали с вопросами по программе), понравился модуль по зарплате, да много чего есть для работы, всего и не перечислишь, надо пробовать! Еще раз отмечу тех. поддержку, респект и уважение ребятам!
1
2
17718
-Наглядность
-Учёт
-Стоимость
-Он-лайн кассы
-Клиентская база
-Поддержка
Не обнаружено
Есть над чем работать, но в поддержке говорят, что над всем этим ведётся работа прямо сейчас. Отличный сервис!
1
2
15887
1 Полный функционал даже в самой простой версии
2 Поддержка онлайн-касс
3 Интуитивно понятный интерфейс разобраться в котором не составляет труда, но даже если возникнут проблемы ребята из поддержки все объяснят или подправят.
4 Обратная связь. Все, что можно отнести к минусам сервиса, можно смело вынести на всеобщее обсуждение,и если что-то действительно требует внимания большинства, будет реализовано разработчиками.
Очень не хватает более подробной статистики и отчетов (но и это к моменту написания отзыва сдвинулось с мертвой точки, и судя по скорости внедрения подобных функций в ближайшие месяцы, все будет максимально удобно и информативно сделано)
Рекомендую присмотреться к данному сервису, если хотите увидеть реальное положение дел в своей компании.
1
2
23610
Официальный сайт