Безграмотная работа специалистов техподдержки сервиса
Плюсы
Удобный и интуитивно понятный сервис
Минусы
Техподдержка с каждым годом все хуже, полная безграмотность специалистов. Цены растут каждый год в несколько раз. Даже самую простую проблему решить не могут. Из последнего: мы оплатили Модуль Диадок для 1С с полной настройкой и вот уже более года "самые грамотные и опытные специалисты" техподдержки не могут оказать уже оплаченную услугу, занимаются отписками, даже когда подключаются, то все настраивают и "все работает", но на самом деле это не так, переключают все время на разных специалистов, которые даже не утруждают себя ознакомиться с предисторией обращения и просят оъбяснить им все с самого начала... Естественно отпрвляю их читать все переписки.... Последние номера обращений №3375297, №33762694
Как только закончатся оплаченные периоды по сервисам - буду от них уходить, настройка Модуля Диадок для 1С - это последняя капля... Если хотите, что бы Вам "потрепали" нервы за Ваши же деньги, то смело покупайте у них сервисы....
1
2
14080
Официальный сайт