Инфобот

Сервис автоматических звонков. Автоматизирует рутинные задачи, связанные с обзвоном большого количества клиентов.

Описание Инфобот

Инфобот — это веб-сервис для совершения автозвонков клиентам. С помощью него можно решить следующие задачи:

Продажи. Инфобот совершает 800 холодных звонков в минуту, фильтрует базу и находит заинтересованных в предложении клиентов.
Опросы. Автоматические звонки увеличивают скорость и масштаб исследований по телефону. Инфобот проведет опрос клиентов быстрее и без затрат на колл-центр.
Информирование. Инфобот совершает 800 звонков в минуту и сообщает клиентам важные новости.
Напоминание. Инфобот напомнит клиентам про прием, встречу, доставку, долги и сообщит пользователю в случае чего.
Приглашение. Инфобот приглашает клиентов на мероприятия по телефону и заранее сообщает, сколько придёт гостей
Верификация. Код в смс — не вершина инженерной мысли.Подтверждение по телефону дешевле, безопаснее и быстрее набивших оскомину смс с кодом.

Помимо использования сервиса через личный кабинет, есть возможность интеграции с CRM системами, по API.

Сервисы, с которыми у Инфобот есть интеграция

1С:Предприятие 8 Битрикс24 Carrot quest amoCRM UniSender

Цены на Инфобот

Минимум 1,5 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Минимум 1,5 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Возможности Инфобот

Платформы:

Веб-приложение 15

Развёртывание:

Облако 9

Доступные языки: Русский 10

Запись разговоров 20

Работа с разных устройств 16

Распределение звонков 8

Статистика 13

Уведомления 15

Работа с СМС 6

Сценарии диалога 4

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 22

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 73

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 51

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 41

Коммуникации

Запись разговоров 20

Работа с разных устройств 16

Распределение звонков 8

Статистика 13

Уведомления 15

Работа с СМС 6

Поиск 6

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 4

Статусы оператора 1

Мониторинг в реальном времени 2

Анализ обращений 0

Конструктор IVR 1

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 2

Автоотправка записей на email 0

Автодозвон: Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный 1

Оценка стоимости звонков 1

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 0

Звонок с сайта 2

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 0

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 1

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3

Фильтрация базы 0

Проведение опросов 0

Напоминания 0

Приглашения 1

Обратный звонок 0

Отчеты 2

API 2

Отзывы

2,3

3 отзыва

Написать отзыв

Инфобот —

Встречают по одёжке, провожают по уму

Хорошо

Внешний вид

Цена

Плохо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Интерфейс, конструктор сценариев выше всех похвал!

Минусы

Функционал неудобный; API хоть и есть, но использовать его невозможно!

Инструкция по API так себе. Написанную интеграцию удалил за сыростью Infobot - не умеет сервис контролировать занимаемые линии sip-подключения клиента и выпускает сразу весь пул заданий. Для подобного сервиса это провал, т.к. не представляю кому захочется вручную добавлять задания через неудобный функционал, а потом еще и отслеживать статусы. К тому же дорого если через их мощности.

Инфобот

Валерий Вадимович

791

Отзыв

15 марта 2021

Инфобот —

как потерять 1000 рублей

Хорошо

Внешний вид

Плохо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

заявленные возможности очень радуют но не работают

Минусы

очень кривой и сырой сервис, закинул им на счет 1000 (это минимальная сумма с которой можно пополнить баланс) но чет ни я ни тех поддержка не смогли запустить эту поделку с амосрм, тех поддержка потом совсем перестала отвечать на запросы. звонки почему то встают в очередь в 17 часов и отзвон клиентам идет в 5 утра

почему так происходит тех поддержка так и не ответила.

ищите что то другое тут ловить нечего сервис не функционирует .

8207

Инфобот —

Удобная в использовании

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Многофункциональный сервис. Порадовала возможность отслеживать статистику ответов моих клиентов через телеграмм. Также есть возможность отправлять сообщения через мессенджеры. Отлично работает голосовое распознавание ответов.

Минусы

Высокая цена за звонок

Мне нужно было освободить менеджера от нудных холодных звонков. И нужна была программа, которая интегрировалась бы с амо CRM. Инфобот отлично интегрирован с амо, работает как часы. Очень удобно настраивать обзвон по времени. Звонки ботом дали лучший результат

Инфобот