Отзывы о сервисе eSputnik

Самый профессиональный инструмент емейл рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень подробная статистика, возможность реализации разнообразнейших цепочек писем в разных каналах - емейл, Вайбер, пуши есть веб и мобильные. Настройка автоматических рекомендаций, рассылок, оповещений. Постоянные обновления и улучшений сервиса. Отдельно стоит отметить скорость и уровень службы поддержки. Реагируют быстро, оперативно.

Минусы

Иногда меняют тарифы. Предупреждают, конечно, заранее, но всё равно приходится менять бюджет под активности. Для запуска некоторых продуктов необходимо отдельно докупать помощь сервиса.

В целом отличный, местами сложный, но профессиональный сервис для создания удобных и красивых рассылок, которые помогут увеличить лояльность клиентов и повысить прибыль через канал емейл.

Просто удобный инструмент

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Функциональность

Плюсы

Редактор функциональный и удобный

Подробная аналитика

Устраивает по цене

Минусы

Хочется интеграцию с CRM

Готовить рассылки в этом сервисе у меня получается чуть быстрее за счет продуманного интерфейса редактирования и настройки писем. По статистике тоже всё неплохо, данных много, но можно всё скачать для бэкапа или дополнительной аналитики. Ну и стоимость вполне адекватная для данного функционала. Единственно, не хватает связки с CRM, хотя через API можно интегрировать в принципе.

Прекрасный сервис с отличной поддержкой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Автоматизации и триггеры

Минусы

Аскетичный дизайн и отсутствие чат-ботов

Прекрасный функционал, автоматизации и триггеры, поддержка АМР. Особого упоминания заслуживает отличная поддержка. Ребята следят за мировыми трендами и являются пионерами среди русскоязычных сервисов. Смущает аскетичный внешний вид.

Удобнее ESP для ежедневных массовых рассылок не видел

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрая поддержка, которая отвечает на любые вопросы и вносит много правок, которые нужны для твоего бизнеса. Простой и увлекательный редактор письма, после работы в котором не хочется разбить монитор и голову.

Такое впечатление, что это лучшее что есть на нашем рынке

Удобный сервис для работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный сервис, понятная аналитика, широкие возможности.

Отдельно хотелось бы похвалить и сказать спасибо ребятам с онлайн поддержки! Всегда доступно объяснят, посоветуют, помогут! Очень часто выручают!

Минусы

-

Удовлетворяет все потребности касательно коммуникациям с пользователями

Профессиональный сервис за низкую цену

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Для начинающих один из лучших вариантов. Здесь самый крутой блочный редактор Stripo + возможность бесплатно попробовать любую фишку сервиса, без ограничений, за первоначальные 2500 писем.

Правильная структура базы, возможность делать любые списки, расширенные возможности триггеров (правда, надо приноровиться). Толковая техподдержка — это вообще редкость. Сразу видно, что там сидят ребята, которые понимают продукт.

Шикарная статистика и возможность выгрузки статистики как и куда угодно. В целом в этом сервисе можно сделать практически всё и за ОЧЕНЬ демократичный ценник.

Минусы

Форма подписки и интеграции с теми же срм-системами. Нет редактора форм, надо писать в поддержку, нет готовых интеграций. Для начинающих это может быть минусом, надо делать интеграцию через какой-нибудь Zapier или с разработчиком.

И второй минус, который, скорее, не баг, а фича — в триггерах так много всего, что разобраться с ходу будет тяжеловато.

Советую еспутник одним из первых всем моим клиентам, которые только начинают работать с рассылками.

Самый удобный и функциональный ESP

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота использования. Обширный функционал

Минусы

Не обнаружено

Самый удобный ESP, который использовала : адаптивные шаблоны, реализация AMP-блоков, все быстро и просто. Не нужно быть профи в html & css, чтобы создать шаблоны, и разработчиком, чтобы настроить сценарии отправки.

Можно использовать для любой страны и языка. И супер-быстрая поддержка. Очень рекомендую.

Лучшая техподдержка!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная техподдержка и скорость работы сервиса, приемлемая цена и бесплатные формы подписки. Порой мы задавали глупые вопросы и всегда получали развернутые ответы. Удобный и понятный редактор писем.

Минусы

Нет интеграции с Bitrix24.

Приятно с ними работать. До этого использовали другой сервис для email-рассылок, который загружал страницу по несколько секунд после каждого действия, а техподдержка при любой проблеме кричала о том, что сбои на нашей стороне. Здесь все иначе. Однозначно советую!

Удачное сочетание цены и качества

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

В этом сервисе два ОГРОМНЕЙШИХ преимущества для инфобизнесменов, причем оба сразу. Такого нет в других популярных рассыльщиках. Это возможность перейти со своей базой (если соблюдать требования по отпискам и жалобам на СПАМ, то позволяют) и неограниченное количество писем на тарифах с лимитированным количеством подписчиков.

Отправку письма можно запланировать на любое время.

Удобно работать с контактами.

Цена на данный момент, вероятно, самая лояльная.

Профессиональная, отзывчивая, оперативная техподдержка, несколько каналов связи с ней.

Минусы

Не нравится конструктор писем, поэтому письма делаем в другом сервисе, а в eSputnik переносим html код.

Нет возможности перенести письмо, вставив УРЛ.

Нет отдельно выделенной функции повторно отправить письмо по неоткрывшим. Пробовали делать это с помощью сценариев, но это так долго и сценарии "заточены" под другие задачи, поэтому ими не пользуемся.

Переходы со страницы на страницу с паузой - но это уже так - придирки.

Для нас этот сервис - просто находка! Плюсы значительно перевешивают имеющиеся минусы. Мы сотрудничали, сотрудничаем и собираемся сотрудничать и дальше! Так что - Wellcome!

лучший сервис для рассылко!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Великолепная тех. поддержка. Функционал постоянно развивается. Удобный интерфейс. Цена / качество соответствует.

Минусы

Если есть узкая задача с API функционала может не хватить, но в целом всегда решаемо.

Прекрасный сервис! Работаю не первый год, внедрила его не в одну организацию.

Прекрасный выбор для развития e mail маркетинга

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функционал

Хорошая поддержка

Прекрасный блог - есть множество полезной информации, как новичку так и опытному маркетологу

Сервис постоянно развивается и добавляет новые фишки

Минусы

Иногда сервис глючит (нельзя войти), но это обычно максимум 5-10 минут

Более 3-х лет с этим сервисом и уходить не собираюсь

Мое мнение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сегментация, поддержка, юзабилити, RFM, статистика и отчеты, простое и понятное создание сценариев


Минусы

Очень и очень редко, но все же бывает отваливается сервант ( за последний год было раза 2, и как на зло в самый не подходящий момент). Больше нет

Работал практически со всеми рассыльщиками, так же проводил анализ и сводку по фичам, плюсам и минусам сервисов, как в работе так и в анализе eSputnik всем дает фору, ИМХО.

Супер Сервис! Спасибо за качественную работу на протяжении вот уже почти 5 лет.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс, Функционал, Поддержка

Минусы

Не обнаружил

Отличный сервис! Работаю с ребятами уже много лет!

  • Постоянные приятные обновления функционала
  • Удобный интерфейс
  • Оперативная поддержка...

Отдельное спасибо Кате за безмерную помощь и терпение

eSputnik - незаменимый инструмент интернет-маркетолога.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота использования - вам не понадобится знание HTML.

Интуитивно понятный интерфейс.

Адаптивные письма.

Удобство работы с контактами: подробная статистика, возможность формировать группы.

Цена.

Поддержка - всегда на связи, всегдя помогут.

Минусы

Нет

Использую eSputnik больше года и очень доволен. Гибкий, мощный инструмент для проведения рассылок.

Спасибо за сотрудничество!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Качество обслуживания. Обратная связь. Стоимость услуг.

С eSputnik работаю более семи лет. Очень довольна и другими подобными сервисами меня не соблазнишь! Ребята, вы молодцы!

Отличный сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ Многофункциональный и интуитивно понятный конструктор;

+ С техподдержкой можно решить любой вопрос;

+ Постоянное развитие и обновление сервиса;

+ Есть обучающие материалы;

+ Удобные тарифные планы (есть возможность платить за то, что отправляешь по очень приятной цене);

+ Клиентоориентированность компании.

Минусы

Не обнаружено

Много полезных функций, толковая аналитика, когда что-то было непонятно или не получалось в техподдержке всегда помогали решать вопрос. Три года используем, сервис постоянно улучшают и обновляют. Довольны! Рекомендуем!)

eSputnik - Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Реакция поддержки. Возможность реализовать проект любой сложности. Квалификация сотрудников в сфере диррект-маркетинга.

Использую сервис больше пяти лет. Удобный сервис, быстрая реакция поддержки в том числе и советы по маркетингу в сфере рассылок. За все эти годы впечатления только положительные.

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Технически грамотный проект.

Удобство работы.

 Быстрая консультация тех.поддержки

Минусы

не нашла

Было большим удовольствием работать с Вами в течение прошедших лет в программе "eSputnik". Вы великолепно работаете, и мы высоко ценим работу, которую Вы делаете для нас.

С уважением, администратор Фитнес клуба Печерский, г. Киев, Анна.

Удобный сервис. Отличная поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Только за одну работу поддержки можно поставить 5 звезд. Быстро отвечают, оперативно решают возникшие проблемы. Сервис быстро развивается и меняется в лучшую сторону. Имеет отличный функционал за очень невысокую стоимость.

Сложновата система настройки сценариев для неопытного пользователя. Но это субъективное мнение.

Лучшие в поддержке

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Поддержка на высоком уровне. Прошли с ними все от интеграций с программистом и разработки необычных сценариев до поиска ошибок передачи данных на нашей стороне. Есть моменты, которые они дорабатывают, например, возможности в вайбер, доработали пуш для приложений. Сервис постоянно развивается. За помощь в освоении всех тонкостей отдельное спасибо

Минусы

Менеджер Павел, который адекватно не отвечает. Создается впечатление, что издевается. Всегда очень много времени тратили при решении вопросов. Татьяна -наш фаворит, всегда доходчиво и пытается с нами решить проблему.

Будем и дальше пользоваться и рекомендовать

Лучшая система рассылок!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный Интерфейс по работе с письмами!

Минусы

Некоторые элементы конструктора работают не удобно. Об этом уже уведомлена служба поддержки.

Отличный сервис! Пользуюсь давно. Все очень удобно. В случае любых вопросов, техподдержка реагирует очень быстро и решает все возникшие проблемы. Спасибо за качественную работу лично Дмитрию Кудренко и его команде!

Отличный инструмент для email-маркетинга. Лучше за 6 лет пока не нашла

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный в использовании интерфейс, отличный конструктор для писем. Email, СМС, пуш-уведомления и даже Viber в комплексе. Сегментация, сценарии, легко-настраиваемые триггеры и т.д. и т.п. Рассказывать можно долго, но лучше убедиться самому. Отдельное спасибо тех. поддержке, которая всегда на связи, всегда поможет и хорошего дня пожелает :)

Минусы

Обнаружить минусы пока не удалось

Дружу с eSputnik больше 5 лет, рекомендую как начинающим email-маркетологам так и профессиналам. У сервиса гибкая ценовая политика, т.ч. он прекрасно подходит для любого бизнеса и объёмов.

Отличная система для e-mail и cmc рассылок!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Уже 5 лет использую данную систему для емейл и смс рассылкой в разных сферах деятельности.

Из плюсов могу выделить следующее:

  • Удобно сегментировать базу подписчиков;
  • Легко настроить интеграцию данных с сайта в eSputnik;
  • Целая лаборатория по анализу и статистике отправленных писем;
  • Большая библиотека знаний и обучающие ролики на youtube канале;
  • Очень нравиться служа поддержки - всегда докопается до истины и решит проблему!


Минусы

  • Хотелось бы более простой и быстрый способ для подключения viber.
  • Когда быстро переключаешься между контейнерами они не успевают за мышкой, из-за этого приходиться либо себя тормозить, либо проверять письмо раза 2-3, так как, текст или ссылка могли пойти не туда куда нужно.

Однозначно - это одна из лучших систем для рассылок, но, чтобы не перехвалить и мотивировать на дальнейшие улучшения для клиентов;) Общая оценка 4.7 из 5!

Отличный сервис для отправки рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Продуманный редактор писем, отличная служба поддержки, цена

Минусы

Иногда подглюкивает интерфейс, или тупит при сохранении писем.

Пользовался eSputnik c 2017 года до 2018 на старом месте работы, и вот спустя год добился частичного перехода на eSputnik на новом месте работы. Предоставляют отличный функциональный сервис за небольшие деньги. Быстрая интеграция и результат :) Очень отзывчивая служба поддержки.

5 лет замечательной работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

работа с контактами

удобный конструктор писем

поддержка

интуитивно понятный интерфейс

удобные цепочки и сценарии

удобный сервис вайбер

удобная оплата

подсказки и кейсы

Минусы

у меня на старом ноуте подвисает, но это скорее моя проблема)

Практически 5 лет работаю с этим сервисом. Видела своими глазами как сервис улучшался, рос и добавлял новые услуги. Для нашей компании помогали создать стиль рассылки, настроить цепочки писем, создали эксклюзивный тариф. Когда -то был смешной случай: подрядчик не знал как разослать уникальные промо-кода на наши услуги своим подписчикам. И я помогала это сделать через другой сервис. Так вот, у других такой функционал (добавление личных данных в рассылку) настолько криво реализован, что еле разобрались как это сделать. А в еспутнике это просто одна кнопочка)) Очень мне нравиться постоянная поддержка по любым вопросам. От текущего конструктора писем я вообще в восторге, очень удобно и легко. Так же круто работать контактами - все видно, удобно фильтровать и чистить свою базу.

Кроме емейл мы еще используем вайбер-рассылку. Сервис так же очень удобный и главное "белый"

Удобный сервис с быстрой поддержкой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно создавать письма и шаблоны, сохранять блоки. Можно создавать супер письма за пол часа даже без знания HTML, при этом одни будут адаптивными и прекрасно отображаются в мобильном. Шикарно реализована мультиканальность, удобно смотреть, какой пользователь что получал, с чем взаимодействовал. Классная отчетность, удобные схемы для триггеров.

И супер быстрая поддержка, которая помогает даже с самыми странными запросами. За это отдельный плюсик и большое спасибо!

Шикарный сервис, рекомендую!

Сервис с очень дружелюбной поддержкой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Высокий уровень доставляемости писем.

Широкие возможности настройки персонализации.

Возможность провести A/B тестирование письма.

Наличие функции триггерных рассылок.

Удобная аналитика

В целом, нас этот сервис вполне устраивает и по качеству, и по цене. Эта платформа сочетает в себе все необходимые нам функции.

Сервис с отличной поддержкой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобно делать ежемесячную рассылку клиентам, разделять подписчиков на группы. Аналитика тоже на высоте.

Минусы

Пока что не было обнаружено существенных недостатков. Поддержка всегда предоставляет оперативную помощь как в чате, так и по почте. Если и бывает что-то непонятно, то ребята подсказывают))

Сервис подойдет всем, как владельцам малого, так и крупного бизнеса. Рекомендую! Ну и снова таки поддержку бы всем такую, как у этих ребят.

Написать отзыв
eSputnik Есть бесплатный тариф