Нет.
За все дерут деньги. Документы архивируют через 6 мес. Доступ к архиву платный. Если понадобится получить документы то требуют оплату за сервис "Архив". Т.е. продают вам же ваши же документы. При этом у других операторов можно свободно и бесплатно получить любой документ.
Категорически не рекомендую контору. Это рвачи. Бизнес модель Кудрина...
1
2
9798
Нет и видимо никогда не будет.
Уволить все руководство или лишить всех выплат, одни обещания не более
Была отправлена заявка на подключение УПД с Лента ЭДО через провайдера Сфера курьер. Заявка номер ROAM-2253. С 9 декабря должны были начать обмен документами и поставки в магазины. В настоящие время, заявка находится в работу и по словам операторов "активно ведется обсуждение". Только вот они делают из нас дураков. Лента ЭДО дали нам официальный ответ что работ никаких не производится и никаких диалогов тоже. Провайдер лерадата так же пишет запросы и не получает на них ответов. Каждый раз по телефону оператор пытается соединить с руководством и всегда почему то ответа нет. Не пользуйтесь услугами данного провайдера, вы останетесь наедине со своими проблемами. Пожелание компании только одно, Сменить весь состав и взять сотрудников которые будут выполнять свою работу.
1
2
17123
нет не одного
Во-первых , всем менеджерам и сотрудникам наплевать на вас. проблемы решаются в течение месяца (если будете постоянно долбить менеджера звонками) настроить обмен документами с сетью вообще не умеют делать
Ужасная компания ,не вздумайте даже обращаться
1
2
20108
Тех поддержка это песня!
Простись с надеждой всяк сюда входящий! С 12 октября по 02 ноября не могут изменить 9 цифр в КПП!!!
Cоответственно организация не может уже почти МЕСЯЦ отправлять документы клиентам по ЭДО.
А наш заявка стоит в очереди....видимо в мавзолей по 10 кругу....
1
2
25023
ПОКА НЕ УВИДЕЛА, НЕ МОГУ ДАЖЕ НАЧАТЬ РАБОТАТЬ
не перезванивает горячая линии, не решают проблему
после регистрации нет полных прав администратора, 2 дня пытаюсь его получить. на горячей линии вежливо принимают заявку, говорят перезвонят и тишина, не перезванивают. у меня уже 5 заявок.
1
2
27675
Красиво продали ЭДО, очень любезно всё рассказали, как оплатить, когда придти и по времени подстроились под меня, и объяснили как пройти к ним, молодцы.
Горячая линия не помогает вообще. Нервничают, что им звонят, не хотят никак подсказать, каждая просьба через разговор на повышенных тонах решается ы этой компании..
А вот после получения электронной подписи, один раз сами там как то подписали документы и сказали что всё надо делать ипо скриншотам, не помогают, горячая линия хамит, типа что они не обучают как сформировать Эдо, наверное это врождённый навык должен быть. На любые просьбы связаться приходит отказ от сотрудников, в письмах приложены эти же скриншоты опять. Не рекомендую с ними связываться, отвратительная компания. И себе теперь буду искать другую компанию.
1
2
21439
Отвратительный сервис. О каждом следующем шаге нужно догадываться или выяснять самостоятельно. Уже неделю подключаю ЭДО и толку никакого! Каждый менеджер делает только свою часть работы и абсолютно не заинтересован в конечном результате: клиент должен получить возможность ЭДО,
Отвратительный сервис
1
2
31614
