Прием платежей работает
Нет веб Мани
Я сам являлся преданным пользователем веб Мани, пока Енот их не снесла. За это обидно конечно. Может все таки решат вернуть, ибо обычно разработчики учитывают мнение своих клиентов. Буду ждать этого нововведения.
3
4
13810
Поддержка отвечает быстро
Не подключается к ГТА 5 РП
Было бы замечательно, если бы можно было подключать Енота к нужным нам играм. Так то они стоят у нас уже давно на сайте под прием донатов. У нас проект ГТА 5 РП, если что. В остальном вообще нареканий нет и это послужило бы огромным плюсом и преимуществом для платёжной системы если она добавит функцию первее всех остальных агрегаторов.
1
2
9816
Платежи проходят, деньги выводятся
нет автоматического вывода
Все не плохо но одной функцией, которой не хватает еноту - это автоматический вывод средств. Было бы все ещё проще, чем есть. Сейчас конечно пользуюсь сервисом, но с этой функцией было бы ещё лучше.
1
2
14080
Специалисты службы тех поддержки грамотны
Нет функции позвонить в поддержку в скайпе
Специалисты службы тех поддержки грамотны, но приходится долго ждать ответа в телеграмме, даже бывает по 15 минут, а вопросы бывают срочного порядка. Жаль, что нет функции позвонить в поддержку в скайпе.
1
2
10338
Много рекомендаций
Нет нужного cms модуля
Довольно широкий выбор cms модулей (например, опенкарт, XenForo). Но, это не те, модули, собственно, что мне необходимы. А мой модуль непонятно по каким причинам не поддерживается енотом. Очень жаль, потому что много кто рекомендовал этот сервис
1
2
9705
Стильный интерфейс
отелось бы увидеть более подробную статистику данных
Стильный интерфейс мне нравится, но хотелось бы увидеть более подробную статистику данных и более широкую фильтрацию
3
4
11399
Берут иностранные карты и поддержка достаточно образованная и терпеливая
Нет мобильного приложения
Оценка 3 только из-за того что нет мобильного приложения. Не реально постоянно делать все через сайт. Очень не удобно и с вашей репутацией и хорошими рекомендациями уже должно быть мобильное приложение. Ну хоть радует что берут иностранные карты и поддержка достаточно образованная и терпеливая. Прошу сделать уже это приложение.
1
2
9094
Прием, вывод, все работает как полагается
Не хватает нужной CMS
Я занимаюсь дропшиппингом, енот меня полностью устраивает, ставлю его частенько на проекты. Прием, вывод, все работает как полагается. Единственное только недоразумение, что енота до сих пор нету в популярнейшем конструкторе шопифай и подобных других. Уж не знаю почему они там не договорились, но мне это конкретно усложняет работу, приходится вечно что-то придумывать и обходить.
1
2
8032
Быстрый вывод денежных средств
нет мобильных платежей
Еноту категорически не хватает мобильных платежей, убеждаюсь на нашем магазине этому уже не первый день. Сначала не верилось, а теперь уже понимаю, люди после 40 и 50 почти все так и платят, а тут не завезли такого как говорится. Хоть это и странно на самом деле, пластиковые карты есть вообще у всех, но их почему то боятся вводить.
1
2
11407
Комиссии ниже чем на рынке, быстрая тп
Хотелось бы добавить сюда возможность платить бонусами спасибо от сбербанка
Было бы неплохо добавить сюда возможность платить бонусами спасибо от сбербанка. А то просто это реально нужная штука, клиенты часто просят. Думаю, что это не так уж и сложно реализовать такой большой системе как енот. А то я даже сам когда плачу на чужих сайтах через енота хотел бы такую возможность.
1
2
9872
Быстрый вывод денег и низкие комиссии
Нет приложения
Со своими обязанностями енот справляется. Очень не хватает мобильного приложения, уже очень не комфортно сидеть в личном кабинете на веб версии. Давно бы уже сделали, просим не первый год. Вроде слышал, что в процессе, будем ждать. Пока только 3 звёзды, не больше.
1
2
9563
В целом все было хорошо всегда, всегда выводил деньги с одного сайта и все приходило за 5 минут, ну максимум пару раз было за час. А тут ждал сутки, потом пошли вторые - написал в тп, говорят "нет у нас этого вывода, нет заявки, надо писать сайту, чтобы повторно создали заявку". Деньги потом все же вывелисьпосле этого сразу, не пойму кто в этой ситуации больше виноват. Но хотелось бы предьявить за это, несмотря на то, что в остальном всегда все было в порядке.
2
3
7855
Хороший сервис, долго проработал с ними, понравились проценты комиссии, массовые выплаты. Хорошая платежная система, но не хватает мобильного приложения. Поставил 3 лишь исходя из этого, ну и техподдержка немного запоздала с ответами. Жду развития проекта дальше. Надеюсь прислушаются к моему отзыву и тогда изменю на 5
1
4
6461
Перспективная платёжка, и на первый взгляд сразу будто вызывает какую-то симпатию. Возникли небольшие проблемы при подключении так как я не особо в этом разбираюсь, но благодаря техподдержке всё получилось. Там наверное все довольно просто, и не должно вызывать трудностей, но я - это я, найду их сам себе. А поддержка, если иногда и тормозит, то все равно потом ответит.
1
4
7771
Сотрудничаю с системой в качестве магазина, но, к сожалению, не могу поставить "пятёрку". Всё дело в том, что сервис нужен мне как эквайринг+касса в одном. С этой точки зрения у них почти нет конкурентов, во всяком случае реальных. Тарифы довольно низкие, но опять же из-за отсутствия конкурентов. Вывод из системы происходит в течении суток, а хотелось бы побыстрее. В общем, сервис как сервис, грех жаловаться, но если бы у других были похожие условия,то возможно на эту я бы и внимания не обратил. В будущем хотелось бы видеть побольше вариантов оплаты, например еще вебмани.
3
4
6392
Относительно неплохая платежная система во всех аспектах. На сайте есть что-то вроде FAQ, что экономит время, а если ответа на вопрос нет - саппорт в помощь. Есть недочеты и есть к чему стремиться, но меня так же радует, что все автоматизировано (те же автоматические выплаты), красивое оформление, все популярные системы оплаты. Пока что только осваиваюсь, но думаю что с этим проблем и не возникнет. Рекомендую
3
4
7656
Надежно, выгодно по комиссиям.
Медленная поддержка, холд средств.
Мне как-то на форуме посоветовали новую платежную систему енот, я посмотрел их условия и после некоторых раздумий подключился. И хотя сайт вроде понятный и удобный, у меня возникли некоторые трудности с установкой, пришлось писать в поддержку, а там ответили через какое-то время только, плюс еще все средства после оплаты резервируются на 24 часа, мне, например, неудобно
1
2
4958
Удобный дизайн, приемлема комиссия, быстрый ответ Тех.Поддержки
Невозможность пройти модерацию, шаблонные ответы службы поддержки, их много
Подавал заявку на подключении кассы все время отклоняют. Внятной причины не получаю. По всем критериям подхожу, такой же тематики магазины пропускают, а вот мой нет. По их же FAQ пишу в тп чтобы пересмотрели. А ответ один и тот же "Передали сообщение службе безопасности, заявка будет пересмотрена. О положительном результате Вы узнаете, если статус кассы в личном кабинете изменится." И после этого никакого ответа не получаю. Мне нравится дизайн и комиссии, но поработать с ними не дают.
1
2
4896
удобно
безопасность
Всё было хорошо, пока не взломали мой личный кабинет Енот. По моей почте подтвердили смену реквизитов и вывели мои 1500р. Я до сих пор не могу понять как они взломали мою почту mail там включена двухфакторная была. Думаю сотрудник Енота слил инфу клиентов.
1
2
8459
Уже использую эту платежную систему, в целом все устраивает.
Пытался зарегистрировать новый аккаунт для другого проекта независимого, при создании кассы или мерчанта не прошел проверку, хотя с первым проектом проблем не возникло, тематика у них схожая.
В ответ пришло что они не готовы со мной работать. Ну ок, не работайте. Есть другие онлайн кассы, просто не хотелось плодить кучу онлайн касс когда устраивает конкретная и с которой уже работаю.
Не знаю с чем связано возможно надавили так же как на ЮнитПей, потому что когда все побежали с ЮнитПея то быстрой альтернативой был именно Енот и тогда видимо не было строгих регламентов при регистрации касс.
Короче я так понял они теперь тоже с физиками не хотят работать. Печально.
В целом сервис неплохой, но увы судьба ЮнитПея видимо подкралась незаметно.
1
2
8627
Ничего
Ужасная поддержка
Хотели подключить свой сервис к данному ресурсу. На данный момент оборот стабильно от 2-3 тысяч $. При модерации мы получили отказ. Написали в поддержку, двое суток они задавали мне кучу вопросов и просили ресурсы где есть о нас отзывы. Я скинул все телеграмм чаты где люди оставляли отзывы об использовании продукта. И знаете что? Они на второй модерации поставили отказ и НИ ОДИН модератор не зашел в чат чтобы проверить нас. Ссылки в телеге им давал уникально сгенерированные. Вот вам и сервис, на ровном месте забивают полный болт
1
1
6154
Неаргументированный отказ, ввод в заблуждение клиентов
Хотел подключить оплату в телеграм боте, заявку на подключение отклонили. Написал в тех. поддержку, сказали: "Мы не сотрудничаем с ботами ни в каком виде."
Я показал примеры ботов в телеграме, у которых сделана оплата через сервис enot, так же указал, что в разделе "Часто задаваемые вопросы" указанно, что enot сотрудничает с ботами в телеграм. Тех. поддержка сказала, что проекты были подключены ранее, а информация в разделе "Часто задаваемые вопросы" устарела и ее обновят. Прошел месяц, информация не обновлена, получается enot сотрудничает с телеграм ботами и тех. поддержка обманывает?
Вчера отправил заявку на подключение для своего сайта, заявку так же отклонили. Написал в тех. поддержку, сказали: "Здравствуйте, к сожалению, служба безопасности Enot.io оставляет за собой право не озвучивать причину отказа."
Так же компания занимается удалением отзывов. Написал отзыв в группе вконтакте, вечером отзыв был уже удален(прин скрины имеются)
1
1
8597
Есть api, поддерживается в СНГ
Саппорт делает всё возможное чтоб не выводить деньги и не отвечать
Больше 8-ми месяцев назад заблокировали средства, выплаты до сих пор нету. Вначале заблокировали на 3 дня вывод запросили подтверждение от клиента документ и видео с картой которой человек оплачивал на фоне сайта, покрутить нужно было. Каак клиенту было объяснить то что он купил но деньги не отдают нам и поэтому снимите на видео с двух сторон свою карту. ну да ладно , уговорили за бонусы умолчания и т.д. после этого сказали что средства блокируют на 30 дней мол безопасность все дела. прошло 30 дней пишу им ( как обычно сначала неделю морозились) отписали блокируем типа вам на 180 дней, проходит 180 дней написал 6-го числа этого месяца не отвечали до 13, ответили что мы мол работаем над этим, скоро будет вывод (притом что уже более 230 дней прошло с момента блока) дальше проследовало молчание, писать начал каждый день в запросили почему сайт не работает (спасибо что дамитили у нас давно уже домен закончился нечем платить пасиб вам) до сих пор проверяют что-то, не по решюгламету начинать проверки компании после блока 30 +180 дней ю
1
2
11193
Очень странные ребята. Сами на меня вышли и предложили сотрудничество. Я долго отнекивался, так как у меня уже подключен другой агрегатор с более выгодной комиссией, но в результате я согласился попробовать с ними сотрудничество, так как заманила возможность принимать банковские карты со всего мира (а не только СНГ).
Как потом оказалось, чтобы принимать карты мира нужно сначала какое-то количество платежей по СНГ и только после этого СБ енота даст добро на карты мира. Ну думаю ок, подождём, но дальше меня ждал сюрприз: уже после второй покупки у меня на сайте через их систему мне прилетает письмо от их СБ с требованием, чтобы я заставил покупателя снять видео ролик на котором видно банковскую карточку на фоне (с помощью которой платили) их сайта и чтобы покупатель на этом видео рассказал за что он платил деньги. Всё это они объяснили тем, что платеж был заблокирован со стороны банка и это требование банка, выпустившего карточку.
Я связался с покупателем, мы всё это обговорили и он согласился снять видео. Попутно он так же позвонил в свой банк где ему сообщили, что претензий к платежу не имеют и никаких видео они не требовали.
Как результат: с того момента, как я отправил им видео прошло уже 10 дней и от енота никаких вестей, моя касса до сих пор заблокирована. Благо хоть разрешили вывести все деньги, которые висели на балансе.
В принципе мне на это всё пофиг, так как я использую другого агрегатора, но если бы я сделал ставку только на енота - то попал бы в очень неприятную ситуацию.
Крайне не рекомендую с ними сотрудничать.
1
1
4717
Смешное название и это все.
Поддержка ниже плинтуса.
Поддержка, ниже плинтуса. На днях оставил заявку на подключение, получил отказ и предложение, что через их тикет систему в переписке можем попытаться договориться. Написал, получил ответ, что отказ не объясняется, тут же закрыли тикет, без возможности продолжить переписку. Решайте сами, стоит связываться с такими или нет. По мне так ниже отзывы об этой шарашке делают аффилированные люди. А раз они тут жульничают, то стоит ли им доверять? Решать вам.
1
2
8234
Их нет!
Суппорт и менеджеры плохо ОЧЕНЬ плохо работают!
Подтвердили подключение магазина для Европы, интегрировали 3 недели потому что с их стороны были долгие ответы и затупы, далее решили нам не подключать процессинг по причине, что они изменили политику работы, теперь нужно им подтвердить трафик. А возможно это только налить трафик РФ, хотя проект под Европу, то есть никак и нас при этом никак не уведомили!
Потратили 3 недели нашего времени и стоимость человекочасов наших сотрудников, еле сдерживаю маты в их адрес!
Оценка: Тупят жестко, отвечают долго, не умеют работать!
1
1
5097
Официальный сайт
Ярослав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и хотим отметить, что холд средств - вынужденная мера для непроверенных магазинов. Мы рассматриваем отключение холда в индивидуальном порядке для каждого нашего клиента.
Ваше замечание техподдержке так же было передано.
Спасибо что Вы с нами!