Отзывы о сервисе Енот

Не дружелюбна к новичкам.

Хорошо
Удобство

Плюсы

Уже использую эту платежную систему, в целом все устраивает.

Минусы

Пытался зарегистрировать новый аккаунт для другого проекта независимого, при создании кассы или мерчанта не прошел проверку, хотя с первым проектом проблем не возникло, тематика у них схожая.

В ответ пришло что они не готовы со мной работать. Ну ок, не работайте. Есть другие онлайн кассы, просто не хотелось плодить кучу онлайн касс когда устраивает конкретная и с которой уже работаю.

Не знаю с чем связано возможно надавили так же как на ЮнитПей, потому что когда все побежали с ЮнитПея то быстрой альтернативой был именно Енот и тогда видимо не было строгих регламентов при регистрации касс.

Короче я так понял они теперь тоже с физиками не хотят работать. Печально.

В целом сервис неплохой, но увы судьба ЮнитПея видимо подкралась незаметно.

Максимально всё плохо

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Ничего

Минусы

Ужасная поддержка

Хотели подключить свой сервис к данному ресурсу. На данный момент оборот стабильно от 2-3 тысяч $. При модерации мы получили отказ. Написали в поддержку, двое суток они задавали мне кучу вопросов и просили ресурсы где есть о нас отзывы. Я скинул все телеграмм чаты где люди оставляли отзывы об использовании продукта. И знаете что? Они на второй модерации поставили отказ и НИ ОДИН модератор не зашел в чат чтобы проверить нас. Ссылки в телеге им давал уникально сгенерированные. Вот вам и сервис, на ровном месте забивают полный болт

Неаргументированный отказ

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Минусы

Неаргументированный отказ, ввод в заблуждение клиентов

Хотел подключить оплату в телеграм боте, заявку на подключение отклонили. Написал в тех. поддержку, сказали: "Мы не сотрудничаем с ботами ни в каком виде."

Я показал примеры ботов в телеграме, у которых сделана оплата через сервис enot, так же указал, что в разделе "Часто задаваемые вопросы" указанно, что enot сотрудничает с ботами в телеграм. Тех. поддержка сказала, что проекты были подключены ранее, а информация в разделе "Часто задаваемые вопросы" устарела и ее обновят. Прошел месяц, информация не обновлена, получается enot сотрудничает с телеграм ботами и тех. поддержка обманывает?

Вчера отправил заявку на подключение для своего сайта, заявку так же отклонили. Написал в тех. поддержку, сказали: "Здравствуйте, к сожалению, служба безопасности Enot.io оставляет за собой право не озвучивать причину отказа."

Так же компания занимается удалением отзывов. Написал отзыв в группе вконтакте, вечером отзыв был уже удален(прин скрины имеются)

Блокировка средст, обман на вывод, игнор саппорта

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Есть api, поддерживается в СНГ

Минусы

Саппорт делает всё возможное чтоб не выводить деньги и не отвечать

Больше 8-ми месяцев назад заблокировали средства, выплаты до сих пор нету. Вначале заблокировали на 3 дня вывод запросили подтверждение от клиента документ и видео с картой которой человек оплачивал на фоне сайта, покрутить нужно было. Каак клиенту было объяснить то что он купил но деньги не отдают нам и поэтому снимите на видео с двух сторон свою карту. ну да ладно , уговорили за бонусы умолчания и т.д. после этого сказали что средства блокируют на 30 дней мол безопасность все дела. прошло 30 дней пишу им ( как обычно сначала неделю морозились) отписали блокируем типа вам на 180 дней, проходит 180 дней написал 6-го числа этого месяца не отвечали до 13, ответили что мы мол работаем над этим, скоро будет вывод (притом что уже более 230 дней прошло с момента блока) дальше проследовало молчание, писать начал каждый день в запросили почему сайт не работает (спасибо что дамитили у нас давно уже домен закончился нечем платить пасиб вам) до сих пор проверяют что-то, не по решюгламету начинать проверки компании после блока 30 +180 дней ю

Енот да не тот

Плюсы

Смешное название и это все.

Минусы

Поддержка ниже плинтуса.

Поддержка, ниже плинтуса. На днях оставил заявку на подключение, получил отказ и предложение, что через их тикет систему в переписке можем попытаться договориться. Написал, получил ответ, что отказ не объясняется, тут же закрыли тикет, без возможности продолжить переписку. Решайте сами, стоит связываться с такими или нет. По мне так ниже отзывы об этой шарашке делают аффилированные люди. А раз они тут жульничают, то стоит ли им доверять? Решать вам.

Невозможно пройти модерацию

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Плохо
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный дизайн, приемлема комиссия, быстрый ответ Тех.Поддержки

Минусы

Невозможность пройти модерацию, шаблонные ответы службы поддержки, их много

Подавал заявку на подключении кассы все время отклоняют. Внятной причины не получаю. По всем критериям подхожу, такой же тематики магазины пропускают, а вот мой нет. По их же FAQ пишу в тп чтобы пересмотрели. А ответ один и тот же "Передали сообщение службе безопасности, заявка будет пересмотрена. О положительном результате Вы узнаете, если статус кассы в личном кабинете изменится." И после этого никакого ответа не получаю. Мне нравится дизайн и комиссии, но поработать с ними не дают.

Мой кабинет взломали(

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Плохо
Надёжность

Плюсы

удобно

Минусы

безопасность

Всё было хорошо, пока не взломали мой личный кабинет Енот. По моей почте подтвердили смену реквизитов и вывели мои 1500р. Я до сих пор не могу понять как они взломали мою почту mail там включена двухфакторная была. Думаю сотрудник Енота слил инфу клиентов.

Деньги доходят

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Деньги доходят

Минусы

Не принимают пей пал и иностранные карты

Отличная платежная система, и придраться не к чему, но огорчило то, что с недавнего времени пропали некоторые виды оплаты. К примеру, исчез пай пэл и оплата иностранными картами. Сейчас выкручиваюсь, надеюсь скоро опять все заработает.

Нет реккурентных платежей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Платежи проходят исправно

Минусы

Нет реккурентных платежей

Нет реккурентных платежей. Это не критично, но все равно, неприятненько. Эта вещь очень важна при работе с сайтами с подпиской, как у меня. Вообще эта функция очень упростит использование, поэтому очень прошу администрацию внедрить эту функцию.

Не так много иностранных методов приема платежей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобный сервис

Минусы

Не так много иностранных методов приема платежей

Не очень удобно сотрудничать с иностранцами через Енотаа, поэтому для сотрудничества с ними стоит подобрать другой, более подходящий сервис. В остальном Енот нравится, много методов оплат, автовывод средств присутствует. Вот эти непонятки с заграницами мне не нравятся, пора бы добавить методов оплат, а то так и всех клиентов можно растерять.

Нет гугл пэй и пай пэл

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оплаты проходят

Минусы

Нет гугл пэй и пай пэл

Недавно к ним перешел, агрегатор достойный, к работе претензий нет. Вот только с некоторыми видами оплат у меня возникли недоразумения. Гугл пэй нет, пай пэл нет. А ведь одни из самых популярных сервисов, куда же без них. А еще не нравится, что нельзя с баланса мобильного счета платить.

Все устраивает здесь, работаю давно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Все устраивает

Минусы

Нет Гугл пей

Добавьте, пожалуйста, на приём Гугл пей, буду очень признателен. Все устраивает здесь, работаю давно. Эта единственная платёжка, на которой работал и продолжаю работать. Хотя я знаю и про другие платёжки от своих знакомых. Здесь здорово, поэтому пожаловаться тут не на что.

Нет гугл пей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Платежи проходят вывод работает

Минусы

Нет гугл пей

Подключился недавно.Настоятельно прошу добавить возможность оплаты через гугл пэй! Очень не хватает этого способа платежа. Все остальное вроде не плохо, платежи проходят вывод работает.

Не предусмотрен вид оплаты через социальные сети

Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

В целом норм

Минусы

Не предусмотрен вид оплаты через социальные сети

Наш сайт работает именно по этой платежной системе. В принципе, все очень нравится. Но не так давно мы запустили проекты в социальных сетях и к нашему сожалению в сервисе Енот не предусмотрен вид оплаты через социальные сети. Очень хотелось бы решить этот вопрос, так как сервис очень нравится!

Отчетность не очень подробная

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все работает

Минусы

Отчетность не очень подробная

Честно говоря до сих пор не решаются сюда перейти. Стоит ли таких усилий данная платёжка не понятно. Слышал, что отчётность по операциям не такая подробная - это и смущает на самом деле. В остальном кажись все в норме.

Нет приложения на мобильник

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Платежи проходят

Минусы

Нет мобильного приложения

Добавьте пожалуйста мобильное приложение. Уже не в первый раз прошу разработчиков об этой функции. Ведь по большому счёту мне здесь все нравится. Лучше чем другие по крайней мере. Только вот это приложение мне никак покоя не даёт. Поэтому и пять звёзд ставить не буду.

Кроме карт для работы с Китаем ничего другого использовать нельзя

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Платежи проходят

Минусы

Кроме карт для работы с Китаем ничего другого использовать нельзя

С Китаем, точнее клиентами оттуда работа наладилась благодаря приему карточек. Уже веду с ними дела в некоторой степени. Но не в полной мере, так как кроме карт ничего другого использовать нельзя. Ни коды QR, ни другие способы оплаты.

У клиентов нет возможности купить в рассрочку при оплате

Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Свои функции выполняет

Минусы

Нет рассрочки для клиентов

Кредит или рассрочка для клиентов - крутая идея! Нужно просто ее прикрепить к шапке оплаты, чтоб все видели. Я бы от такой возможности не отказался уж точно. А то приходится вручную это все делать. Не факт, что все могут. А функция была бы нужная очень

Нормальный агрегатор

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Нормальный агрегатор

Минусы

Нет Гугл Пэй

Гугл Пэй добавьте пожалуйста. Он уж точно не будет лишним. Очень сложно найти нормальный агрегатор, так ещё и который поддерживает именно этот способ оплаты. Хотя мне он очень нравится во всех отношениях. Почему его не вводят то. Вижу, что изменения происходят, то не те, какие мне нужны

Мало модулей cms

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Работу выполняют

Минусы

Мало модулей cms

Модулей cms интеграций здесь критически не хватает. Те что есть неплохие, но хочется масштабности что ли. Ведь такая платёжка такого уровня может себе такое позволить я думаю. Просто не со всеми можно интегрироваться. Уж очень нравится мне здесь, и уходить точно никуда не буду.

Для небольших магазинов подойдет

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Для небольших магазинов самое то

Минусы

Модулей не очень много

Для непривередливых клиентов енот отличный вариант. Он очень понравится тем, у кого совсем небольшие магазины и проекты. А вот я бы к этим людям не отнёс. Мне нужны функции поболее того, что здесь представлены. Модулей и тех же самых способов оплат вообще скудное количество. Ну ещё раз скажу что для других может это нормально вполне

Не так много способов оплат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

В целом все норм

Минусы

Не так много способов оплат

Не так давно поставил себе Енота. Как то упустили тут момент со способами оплат. Их здесь критично не хватает. Думаю для многих предпринимателей этот момент важен и многие хотели бы доработок. Ведь в целом платёжка грамотная.

Прием платежей работает но нет веб мани

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Прием платежей работает

Минусы

Нет веб Мани

Я сам являлся преданным пользователем веб Мани, пока Енот их не снесла. За это обидно конечно. Может все таки решат вернуть, ибо обычно разработчики учитывают мнение своих клиентов. Буду ждать этого нововведения.

Не ко всем сайтам можно подключить

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Поддержка отвечает быстро

Минусы

Не подключается к ГТА 5 РП

Было бы замечательно, если бы можно было подключать Енота к нужным нам играм. Так то они стоят у нас уже давно на сайте под прием донатов. У нас проект ГТА 5 РП, если что. В остальном вообще нареканий нет и это послужило бы огромным плюсом и преимуществом для платёжной системы если она добавит функцию первее всех остальных агрегаторов.

Нет автоматического вывода средств

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Платежи проходят, деньги выводятся

Минусы

нет автоматического вывода

Все не плохо но одной функцией, которой не хватает еноту - это автоматический вывод средств. Было бы все ещё проще, чем есть. Сейчас конечно пользуюсь сервисом, но с этой функцией было бы ещё лучше. 

Грамотная поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Специалисты службы тех поддержки грамотны

Минусы

Нет функции позвонить в поддержку в скайпе

Специалисты службы тех поддержки грамотны, но приходится долго ждать ответа в телеграмме, даже бывает по 15 минут, а вопросы бывают срочного порядка. Жаль, что нет функции позвонить в поддержку в скайпе.

Нет нужного модуля

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Много рекомендаций

Минусы

Нет нужного cms модуля

Довольно широкий выбор cms модулей (например, опенкарт, XenForo). Но, это не те, модули, собственно, что мне необходимы. А мой модуль непонятно по каким причинам не поддерживается енотом. Очень жаль, потому что много кто рекомендовал этот сервис

Стильный интерфейс

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Стильный интерфейс

Минусы

отелось бы увидеть более подробную статистику данных

Стильный интерфейс мне нравится, но хотелось бы увидеть более подробную статистику данных и более широкую фильтрацию

Оценка 3 только из-за того что нет мобильного приложения

Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Берут иностранные карты и поддержка достаточно образованная и терпеливая

Минусы

Нет мобильного приложения

Оценка 3 только из-за того что нет мобильного приложения. Не реально постоянно делать все через сайт. Очень не удобно и с вашей репутацией и хорошими рекомендациями уже должно быть мобильное приложение. Ну хоть радует что берут иностранные карты и поддержка достаточно образованная и терпеливая. Прошу сделать уже это приложение.

Енот меня полностью устраивает

Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Прием, вывод, все работает как полагается

Минусы

Не хватает нужной CMS

Я занимаюсь дропшиппингом, енот меня полностью устраивает, ставлю его частенько на проекты. Прием, вывод, все работает как полагается. Единственное только недоразумение, что енота до сих пор нету в популярнейшем конструкторе шопифай и подобных других. Уж не знаю почему они там не договорились, но мне это конкретно усложняет работу, приходится вечно что-то придумывать и обходить.

Не хватает мобильных платежей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрый вывод денежных средств

Минусы

нет мобильных платежей

Еноту категорически не хватает мобильных платежей, убеждаюсь на нашем магазине этому уже не первый день. Сначала не верилось, а теперь уже понимаю, люди после 40 и 50 почти все так и платят, а тут не завезли такого как говорится. Хоть это и странно на самом деле, пластиковые карты есть вообще у всех, но их почему то боятся вводить.

В целом все устраивает

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Комиссии ниже чем на рынке, быстрая тп

Минусы

Хотелось бы добавить сюда возможность платить бонусами спасибо от сбербанка

Было бы неплохо добавить сюда возможность платить бонусами спасибо от сбербанка. А то просто это реально нужная штука, клиенты часто просят. Думаю, что это не так уж и сложно реализовать такой большой системе как енот. А то я даже сам когда плачу на чужих сайтах через енота хотел бы такую возможность.

Со совоими обязанностями справляется

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Быстрый вывод денег и низкие комиссии

Минусы

Нет приложения

Со своими обязанностями енот справляется. Очень не хватает мобильного приложения, уже очень не комфортно сидеть в личном кабинете на веб версии. Давно бы уже сделали, просим не первый год. Вроде слышал, что в процессе, будем ждать. Пока только 3 звёзды, не больше.

Начало есть

В целом все было хорошо всегда, всегда выводил деньги с одного сайта и все приходило за 5 минут, ну максимум пару раз было за час. А тут ждал сутки, потом пошли вторые - написал в тп, говорят "нет у нас этого вывода, нет заявки, надо писать сайту, чтобы повторно создали заявку". Деньги потом все же вывелисьпосле этого сразу, не пойму кто в этой ситуации больше виноват. Но хотелось бы предьявить за это, несмотря на то, что в остальном всегда все было в порядке.

Выгодные тарифы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Выгодные тарифы

Минусы

Мелкие баги

Енотом пользуюсь достаточно давно, надеюсь что в дальнейшем цены не вырастут, и и появятся новые способы оплаты. Как и у любой компании, у Енота есть свои недостатки, но они не особо серьезные. Время от времени встречается некоторые баги, но хорошо что все эти вопросы решаются быстро

Много способов оплат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Много способов оплат

Минусы

Нет приложения на телефон

Рекомендую Енота, много удобных фишек, огромный список выбора платежных систем для покупателя,которые в восторге, а мы так тем более! Спасибо Еноту. Отличная платежная система пользуюсь, что то менять или переходить на другую не планирую. Но все же жду когда сделают приложение на телефон

Выгодная и хорошая платежка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Выгодная система

Минусы

Нет оплаты наличными

Енота только подключил, вроде ничего. Увидел, что нет оплаты наличными. Этот факт особенно огорчил, так как часто приходится данным методом оплаты пользоваться. Но, в целом, платежка выгодная и хорошая, пользоваться доступно и удобно, ну за исключением выше описанного нюанса.

Прием и вывод платежей работают

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Прием и вывод платежей работают

Минусы

нет в шопифае

Енот мне нравится, часто ставлю ее на свои проекты. Прием и вывод платежей хорошо работают, тут и не придерешься. Мне не нравится, что Енот отсутствует на известном всем конструкторе шопифай. Мне это сильно усложнило работу, не знаю, как кому. В остальном все ок.

Хорошо работает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Работает хорошо

Минусы

Нет интеграции с телегой

На свой сайт давно поставил, все хорошо работает. Только хочется видеть нормальную интеграцию с магазинами в телеге, почему-то она отсутствует. Жду с нетерпением, так как агреготора менять мне не хочется, совершенно. Больше пожеланий к работе пока что нет.

Оперативная поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная поддержка

Минусы

Иногда проблемы встречаются на стороне кошельков

Платежка нормальная, я много перепробовал, но пока продолжаю и дальше пользоваться Енотом. Отличная поддержка, оперативно решают все возникающие к ним вопросы. Единственная беда — отваливаются кошельки, но тут, как говорится, не к Еноту вопросы.

Есть куда расти

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Платежи проходят

Минусы

Не раскрученный бренд

Бренд очень не раскрученный, рекламы маловато. А эти 2 показателя существенно бы увеличили поток клиентов, по моему мнению. А еще, есть такие недоработки, как отсутствие приложения, в личном кабинете не все так гладко. Короче, неплохо, но нужно улучшаться.

Простой и удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

проблем ни разу не возникало

Минусы

Нет принимают Pay Pal

Енот — очень простой и удобный в использовании сервис. За длительное сотрудничество с ними (около 2-х лет), у меня как-то проблем не возникло. Pay Pal исчез из методов оплаты, очень хочется, чтобы его поскорее вернули обратно.

Енот Есть бесплатный тариф