Надежность компании
Нет модуля для битрикс
Не совсем конечно критично, но маловатенько как-то тут модулей для приямой интеграции с енотом. Просто сейчас мы на вукомерс и думали на переходом на битрикс по определенным причинам, а енот оказалось такого не поддерживает. Хотя конечно можно запариться немного и вставить виджет, такое точно тут поддерживается.
1
2
576
Можно работать как физ лицо
Пока нет
Робокасса то разрешает подключаться и работать физическим лицам, то запрещает полностью. Целый год так провозились в беготне, в итоге перешли сюда, пока подобных проблем не было. По приему все гладко, по выводу тоже. Комиссии вроде как норм, не выше, чем в той же робокассе.
1
2
6263
подробная статистика
нет мобильного приложения и большого выбора cms модулей
Очень удобная статиститка в еноте. Хорошая подробная статистика, есть довольно приятный учет доходов. Вот чего тут нету, так это мобильного приложения и хорошего выбора cms модулей.
1
2
810
Работают очень быстро, отвечают в любое время дня и ночи
Комисии относительно невысокие
Подключался по советам и отзывам в интернете. Долго сомневался, теперь вообще ни капли не жалею. Работают очень быстро, про поддержку вообще отдельный разговор, отвечают в любое время дня и ночи. Комисии относительно невысокие, хотя и не самые низкие. В остальном все круто.
1
2
1241
Быстро проходят платежи от клиентов
система очень молодая, хотя тут очень спорно
Быстро проходят платежи от клиентов, приходят ком не в кабинет сразу же. За год сотрудничества ни разу не холдили средства, выводят все быстро, я бы сказал мнгновенно, ни разу не задержали. По минусам можно сказать, что система очень молодая, хотя тут очень спорно.
1
2
6176
Быстрый вывод денежных средств
нет мобильных платежей
Еноту категорически не хватает мобильных платежей, убеждаюсь на нашем магазине этому уже не первый день. Сначала не верилось, а теперь уже понимаю, люди после 40 и 50 почти все так и платят, а тут не завезли такого как говорится. Хоть это и странно на самом деле, пластиковые карты есть вообще у всех, но их почему то боятся вводить.
1
2
7223
деньги быстро заводятся и выводятся
Не хватает способов оплаты, в например наличными, и с телефона
Чисто случайно набрел на енота в поисках адекватной платежки. И в целом даже все довольно неплохо, деньги спокойно и без нервотрепки заводятся и выводятся, можно было бы радоваться находке. Но, мне не хватает некоторых способов оплаты, в частности например наличными, с телефона и тому подобное. Надо доработать тут еще.
1
2
6011
Комиссии ниже чем на рынке, быстрая тп
Хотелось бы добавить сюда возможность платить бонусами спасибо от сбербанка
Было бы неплохо добавить сюда возможность платить бонусами спасибо от сбербанка. А то просто это реально нужная штука, клиенты часто просят. Думаю, что это не так уж и сложно реализовать такой большой системе как енот. А то я даже сам когда плачу на чужих сайтах через енота хотел бы такую возможность.
1
2
5879
Прием иностранных карт
Нет PayPal
Енот очень стремительно развивается, да еще такими темпами. Помню как подключался сюда еще на этапе закрытого теста. Постоянно добавляют всякие новые фишки, некоторых нету даже у конкурентов. Например недавно ни добавили прием иностранных карточек. Очень круто, надеюсь никуда не скатятся и будут продолжать в том же духе.
1
2
4032
Нет ничего лишнего, все просто и понятно, средства все выводят, комиссии маленькие на вывод
Неплохо бы добавить мобильные платежи
Сервис очень годный, особенно для освоения как первый, например. Потому что тут вообще нету ничего лишнего, все интуитивно понятно, а подключать вообще вас будут саппорты. Средства все выводят, комиссии маленькие на вывод. Единственное, скажу только, что было бы наплохо добавить мобильные платежи, их не хватает немного.
1
2
5889
Все просто и понятно, быстро работают
Хотелось бы веб мани добавить для оплаты
Очень приятный личный кабинет, особенно если вы в этой всей теме вообще ничего не понимаете. Поддержка все объяснила, теперь как свой тут. Так как платежка не проблемная, захожу сюда раз в неделю только чтобы вывести отсюда средства, причем вывод очень быстрый. Единственно, не хватает вебмани для оплаты, хотя раньше он был всегда, поправьте пожалуйста.
1
2
8470
Легко подключается
Пока нет
Не могу не рассказать про ту легкость, с которой меня подключили. Я отправил с утра заявку, к обеду одобрили, потом уже меня интегрировал парень из технической поддержки енота, я сам то в этом вообще ничего не смыслю. Все объяснили, показали, в итоге к вечеру мы уже принимали платежи на нашем сайте. Спасибо еноту
1
2
6787
Быстро работают, не виснут, деньги выводятся без проблем
Не хватает автоматического списания у клиентов средств (с их разрешения естественно)
Единственна функция, которой не хватает у енота - это поддержка автоматического списания у клиентов средств (с их разрешения естественно), что-то по типу абонентской платы, подписки на вашем сайте. Очень нравиться принимать платежи через данного агрегатора, но для идеала ему очень не хватает этой функции.
1
2
7347
все интуитивно понятно, проблем пока не возникало
пока не обнаружены
Очень удобный личный кабинет. Удобен тем, что разбираться в нем не нужно вообще, все интуитивно понятно, нету сотен лишних крутилок всяких, настроек и тому подобное. Через 15 минут уже как свой ориентировлся в личном кабинете. Есть поддержка в телеграмме, помогали с подключением. Сотрудничаем только пару дней, проблем не возникало.
1
2
1723
Принмают крипту
минусов пока не наблюдалось
Мало где еще встречал такое, чтобы можно было принимать такую редкую крипту на платежках. А они умудрились это сюда запихнуть. Сам пользуюсь всего неделю, очень нравится, минусов пока не наблюдалось, все выводится, проблем не возникало.
1
2
739
Все очень просто и понятно, интуитивный интерфейс
пока не нашел
Очень интуитивный интерфейс здесь, даже удивлися, что после робокассы буквально через 15 минут лазил и тыкал по личному кабинету уже как свой, будто бы никуда и не переходил. Все очень просто и понятно, подключение тоже обрадовало, все вопросы решили и уладили в течении одного дня, саппорт даже интегрироваться помог, отдельное спасибо агенту Алексею.
1
2
4694
Минималистичный дизайн, множество способов оплаты, быстрый вывод
Пока не обнаружено
Очень радует этот минималистичный дизайн, иногда сам захожу на страницу оплаты полюбоваться. Если быть серьезнее, страница оплаты реально наверстана так, что ваша конверсия может спокойно повыситься раза так в полтора. Множество способов оплаты, быстрый вывод. Комиссии примерно по рынку, чуть совсем ниже на десятые доли, роли не играет никакой.
1
2
864
Удобный сервис, скорость работы тех поддержки
Пока не нашли
Представляем благотварительную организацию и собираем пожертвования на развитие детского футбола в России. Решил отписаться, поделиться, может кто и не знает, но с помощью электронного кошелька у енота можно собирать пожертвования в интернете. Но на моменте модерации возникли проблемы, так как попросили документы, подтверждающие осуществление сбора средств и тд Но в целом все очень удобно, прозрачно, есть даже автоматический вывод средств.
1
2
7839
Качество на наивысшем уровне
не на все CMS есть модули
Модулей для интеграции у енота не так уж и много, честно говоря, зато качество на наивысшем уровне. Никаких сбоев, задержек, глюков нету, синхронизация происходит моментально. Лично я на постоянке пользуюсь CMS от Simpla, очень удобно. По тех. части проблем не наблюдалось вообще.
1
2
8184
Техподдержка решает все очень быстро
Пока не найдено
Работаем давно. Проблемы были и вероятно будут, ведь сервис еще на стадии развития и постоянного совершенствования. Однако, не было у нас за год работы еще не одной проблемы, которая решалась бы дольше, чем за час. Очень отзывчивая и чуткая техническая поддержка.
1
2
7689
Быстрый вывод денег и низкие комиссии
Нет приложения
Со своими обязанностями енот справляется. Очень не хватает мобильного приложения, уже очень не комфортно сидеть в личном кабинете на веб версии. Давно бы уже сделали, просим не первый год. Вроде слышал, что в процессе, будем ждать. Пока только 3 звёзды, не больше.
1
2
6465
Скорость выполнения задач, стабильность
Однозначно стоят вашего внимания! Работают как часы на протяжении всего времени сотрудничетва. Был один единственный косяк по технической части, так они устранили его меньше чем за 10 минут. Если вам важно бесперебойность и стабильность приема платежей, обратите внимание на "енота", однозначно лидер.
1
2
6703
Поддерка всегда отвечает быстро, низкие комисии
Это наверное не минус но новый современный дизайн сайта, удобно но дизайн мне не очень понравися
Пользуюсь данным сервисом совсем недавно. Должен сказать, что за последний месяц сервис сильно шагнул вперед: горячая линия, новые способы оплаты, англоязычный интерфейс оплаты и новый дизайн сайта
1
2
1488
Очень странные ребята. Сами на меня вышли и предложили сотрудничество. Я долго отнекивался, так как у меня уже подключен другой агрегатор с более выгодной комиссией, но в результате я согласился попробовать с ними сотрудничество, так как заманила возможность принимать банковские карты со всего мира (а не только СНГ).
Как потом оказалось, чтобы принимать карты мира нужно сначала какое-то количество платежей по СНГ и только после этого СБ енота даст добро на карты мира. Ну думаю ок, подождём, но дальше меня ждал сюрприз: уже после второй покупки у меня на сайте через их систему мне прилетает письмо от их СБ с требованием, чтобы я заставил покупателя снять видео ролик на котором видно банковскую карточку на фоне (с помощью которой платили) их сайта и чтобы покупатель на этом видео рассказал за что он платил деньги. Всё это они объяснили тем, что платеж был заблокирован со стороны банка и это требование банка, выпустившего карточку.
Я связался с покупателем, мы всё это обговорили и он согласился снять видео. Попутно он так же позвонил в свой банк где ему сообщили, что претензий к платежу не имеют и никаких видео они не требовали.
Как результат: с того момента, как я отправил им видео прошло уже 10 дней и от енота никаких вестей, моя касса до сих пор заблокирована. Благо хоть разрешили вывести все деньги, которые висели на балансе.
В принципе мне на это всё пофиг, так как я использую другого агрегатора, но если бы я сделал ставку только на енота - то попал бы в очень неприятную ситуацию.
Крайне не рекомендую с ними сотрудничать.
1
1
1747
Подключил платежку для своего магазина почти с самого открытия, потому что дело иначе не начать. Заявку рассмотрели, и вот я уже совсем скоро начал принимать платежи. Намного удобнее и проще чем ручной перевод через киви, да и у покупателей доверия больше. Проценты небольшие, вывод быстрый, хоть и присутствует холд на 24 часа, и вывести можно на все популярные площадки, личный кабинет удобен даже не частому пользователю интернета. Но никто и ничто не идеальны, поэтому сильно хвалить не бууду, хватает безотказного функционала.
2
3
1606
Отношение к клиентам
Финансовая безопасность
Внятное API
Иногда нужно долго ждать ответа поддержки
Я в приятном удивлении от этой молодой компании. Приходилось много читать и интересоваться прежде чем открыть свой интернет-магазин, так что знаний перед выбором платежки у меня было достаточно. Но они меня опередили, со мной связался их представитель и преложил сотрудничество. Грамотно обговорив все условия с ними, я согласился. Для пущей уверенности я заехал к ним в офис, когда был проездом в Казани. Отличная команда.
2
3
1731
У меня нет претензий к сайту: доступный дизайн, с которым может справится и годовалый ребенок, и хорошая обратная связь. К платежному сервису претензий еще меньше, все свои обязательства, оговоренные заранее, выпонлняет. Проблем не возникает, и у меня нет причин не поставить высокую оценку. Хорошая работа.
1
3
4317
В целом все было хорошо всегда, всегда выводил деньги с одного сайта и все приходило за 5 минут, ну максимум пару раз было за час. А тут ждал сутки, потом пошли вторые - написал в тп, говорят "нет у нас этого вывода, нет заявки, надо писать сайту, чтобы повторно создали заявку". Деньги потом все же вывелисьпосле этого сразу, не пойму кто в этой ситуации больше виноват. Но хотелось бы предьявить за это, несмотря на то, что в остальном всегда все было в порядке.
2
3
5023
Выводы, работа техподдержки
Немного повозились при первой настройке
В плане функционала проблем не возникало. Однако, при первой настройке платежки пришлось повозиться некоторые время, спасибо поддержке, которая нам все разжевала. Не знаю как у других сервисов это по времени, мы думали процесс будет чуть быстрее. Выводы удивили своей скоростью.
1
3
5829
На самом деле перешел на эту платежную систему не просто так, от своей предыдущей платежной системы прилично устал, были постоянные перебои, да и клиенты начали жаловаться. Тут понравилось, что есть разные способы оплаты, ну в общем, много разных возможностей. Расценки меня устраивают, хотелось бы поменьше конечно, ну а кто сейчас бесплатно будет работать, везде свои правила.
2
3
6151
Выбирал себе платежку из трех-четырех вариантов, там были как уже знаменитые крупные сервисы, так и относительно молодой данный сервис. Посмотрев на условия, которые они предлагают оказалось, что выгоднее всего они как раз-таки здесь, но, мне они понравились больше всего тем, что за такой короткий срок, смогли сделать больше, чем их "старшие" конкуренты. Развитие и постоянная работа над собой подкупают меня больше, чем застоялая стабильность. Не сомневаюсь в их будущем успехе, поэтому работаю сейчас с ними.
3
4
2331
Смешное название и это все.
Поддержка ниже плинтуса.
Поддержка, ниже плинтуса. На днях оставил заявку на подключение, получил отказ и предложение, что через их тикет систему в переписке можем попытаться договориться. Написал, получил ответ, что отказ не объясняется, тут же закрыли тикет, без возможности продолжить переписку. Решайте сами, стоит связываться с такими или нет. По мне так ниже отзывы об этой шарашке делают аффилированные люди. А раз они тут жульничают, то стоит ли им доверять? Решать вам.
1
2
5662
Пусть мой громкий заголовок никого не пугает,мне действительно хочется сказать, что благодаря этой платежке я понял, как должны работать эти системы. Веду свой магазин в сети где-то ужедва года, за это время видели много чего, но смену платежки - всего раз. Почему сменили? Потому что перестали устраивать условия обслуживания клиентов. На нас просто стали "забивать". Было неприятно, пока мы не увидели рекламу этого сервиса где-то в сети, и решили, а почему бы и не попробовать подключить часть платежей на них пока. Но, попробовав их всего чуток, не захотелось расставаться. Все автоматизировано, все работатет без задержек, ну а о качестве обслуживания я промолчу, нас принимают тут за партнеров, за людей, это очень приятно.
2
4
4131
Работаем в сфере мобильных устройств, может поэтому и этот сервис выбрали за отличную адаптацию под мобильные платежи и приемлемые тарифы. Кто-то плачет, что проценты могли бы быть и поменьше, но они ниже чем у большинства других + широкая мультивалютность по странам. Под мобильный траф и продажи с телефона однозначно рекомендую! Минусов за год не обнаружил.
3
4
4819
Хороший сервис, долго проработал с ними, понравились проценты комиссии, массовые выплаты. Хорошая платежная система, но не хватает мобильного приложения. Поставил 3 лишь исходя из этого, ну и техподдержка немного запоздала с ответами. Жду развития проекта дальше. Надеюсь прислушаются к моему отзыву и тогда изменю на 5
1
4
4037
Хотелось бы выразить администрации сервиса благодарность за достойное качество обслуживания. С самого начала сотрудничеством была довольна: мне помогали установить эквайринг в моем магазине (установили всего лишь за день), отвечали на все вопросы с вниманием. Деньги в обязательном порядке поступают без заминок. Скорость прихода и ухода платежей космическая, никогда не бывает такого, чтобы где-то застрял платеж, от личного кабинета душа радуется, и абонентской платы нет, в чем очень большой плюс – если честно. Но хотелось бы еще и аналитику увидеть, чтобы увеличить свои продажи.
2
4
4825
Перспективная платёжка, и на первый взгляд сразу будто вызывает какую-то симпатию. Возникли небольшие проблемы при подключении так как я не особо в этом разбираюсь, но благодаря техподдержке всё получилось. Там наверное все довольно просто, и не должно вызывать трудностей, но я - это я, найду их сам себе. А поддержка, если иногда и тормозит, то все равно потом ответит.
1
4
5467
Сотрудничаю с системой в качестве магазина, но, к сожалению, не могу поставить "пятёрку". Всё дело в том, что сервис нужен мне как эквайринг+касса в одном. С этой точки зрения у них почти нет конкурентов, во всяком случае реальных. Тарифы довольно низкие, но опять же из-за отсутствия конкурентов. Вывод из системы происходит в течении суток, а хотелось бы побыстрее. В общем, сервис как сервис, грех жаловаться, но если бы у других были похожие условия,то возможно на эту я бы и внимания не обратил. В будущем хотелось бы видеть побольше вариантов оплаты, например еще вебмани.
3
4
4097
Удобный сервис, вывод быстрый. Комиссии вполне щадящие, но не на все методы, где-то на ввод большие, а где-то на вывод, поэтому я вывожу на расчётный счёт. Главное не вести каких-то махинаций, а то заблокируют средства (у них вроде такая ситуация уже была). Честным лицам сюда лишь дорога. Работаю с сервисом лишь пару месяцев и с проблемами ещё не сталкивался. Надеюсь что и не столкнусь
2
4
3705
Относительно неплохая платежная система во всех аспектах. На сайте есть что-то вроде FAQ, что экономит время, а если ответа на вопрос нет - саппорт в помощь. Есть недочеты и есть к чему стремиться, но меня так же радует, что все автоматизировано (те же автоматические выплаты), красивое оформление, все популярные системы оплаты. Пока что только осваиваюсь, но думаю что с этим проблем и не возникнет. Рекомендую
3
4
5511
На эту онлайн-кассу наткнулся когда искал себе удобный вывод и ввод от клиентов, потому как раньше были примитивные переводы с карт, и меня все устраивало, пока не начал расти и развиваться. Тут уже прибегнул к помощи этой платежки, и, знаете, не пожалел. Удобный функционал, низкие комиссии, выплаты и прием от клиентов налажены что надо, я рад такой работе. Эх, вот только бы еще добавили мобильные платежи, цены бы не было
3
4
3972
Из плюсов:
Комиссия довольно низкая по сравнению с конкурентами
Поддержка, общался через менеджера в tg, доброжелательный человек, приятно пообщаться по сотрудничеству, каким-то иным моментам
Принимают оплату на EU
Простая настройка
Честно, мне много чего не хватает, но вполне юзабельно
1
2
3902
Их нет!
Суппорт и менеджеры плохо ОЧЕНЬ плохо работают!
Подтвердили подключение магазина для Европы, интегрировали 3 недели потому что с их стороны были долгие ответы и затупы, далее решили нам не подключать процессинг по причине, что они изменили политику работы, теперь нужно им подтвердить трафик. А возможно это только налить трафик РФ, хотя проект под Европу, то есть никак и нас при этом никак не уведомили!
Потратили 3 недели нашего времени и стоимость человекочасов наших сотрудников, еле сдерживаю маты в их адрес!
Оценка: Тупят жестко, отвечают долго, не умеют работать!
1
1
3102
Простой, удобный и прозрачный сервис. Принимает большое количество видов оплаты, даже биткоин. Комиссия за такой сервис вполне сносная. Отличное решение для онлайн продаж, особенно если нет желания или возможности внедрять стандартные инструменты . Есть нюансы относительно удобства использования личного кабинета и не всегда быстрой техподдержки, только поэтому ставлю 4.
2
4
3098
Надежно, выгодно по комиссиям.
Медленная поддержка, холд средств.
Мне как-то на форуме посоветовали новую платежную систему енот, я посмотрел их условия и после некоторых раздумий подключился. И хотя сайт вроде понятный и удобный, у меня возникли некоторые трудности с установкой, пришлось писать в поддержку, а там ответили через какое-то время только, плюс еще все средства после оплаты резервируются на 24 часа, мне, например, неудобно
1
2
3026
Отлаженная работа сотрудников
Понятное API
Не принимают WM, но это не критично
Ни для кого не секрет, что самое главное для рекламной сети - налаженная работа онлайн платежей. В феврале 2020 года перед нами встала срочная задача - найти новый платежный агрегатор. Со службой поддержки и с менеджером проблем не возникало, все сработали достаточно оперативно.
На данный момент всё работает, как нужно - платежи принимаются, выводы производятся за десятки минут после заказа.
Сотрудничеством довольны - рекомендуем подключаться
1
2
4831
И мы рады сотрудничеству с вами! Спасибо за отзыв
Маленькая комиссия
Быстрые выплаты
Быстрая техподдержка
Удобство в использовании
Нет приложения на телефон
Молодая компания
Что за платёжная система без приложения на телефон? Им должно быть стыдно. Казалось бы огромные деньги делают, а сделать приложения не могут дело же копеечное. Ну ладно по старинке будем работать через браузер иначе куда деваться то. Отказываться от enot из за этого не буду, но им стоит прислушаться ко мне иначе растеряют всех клиентов.
1
2
4729
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за Ваш отзыв! Замечание было передано отделу разработки.
Почти всё
Пока что без минусов
Пойду по пунктам:
До них работали с их прямыми конкурентами. Разница между ними только в тарифах.
Ставлю 4/5 только из-за того, что прошло немного времени с момента подключения
2
3
4243
Ярослав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и хотим отметить, что холд средств - вынужденная мера для непроверенных магазинов. Мы рассматриваем отключение холда в индивидуальном порядке для каждого нашего клиента.
Ваше замечание техподдержке так же было передано.
Спасибо что Вы с нами!