Отличная альтернатива Zapier
Плюсы
Много интеграций, поддержка на русском языке
Минусы
Пока не заметил
Для российского рынка точно лучшее решение.
Много интеграций, поддержка на русском языке
Пока не заметил
Для российского рынка точно лучшее решение.
Широченный и гибкий функционал
Невероятно отзывчивая служба поддержки
Очень гибкие возможности по передаче данных
Можно передать почти что угодно и почти куда угодно
Вне конкуренции. Пока
Нет возможности передавать статистику с рекламных кабинетов, что не позволяет завершить настройку сквозной аналитики.
Не все нужные сервисы завязаны в интеграцию.
Ограниченное количество средств оплаты сервиса.
Знаком с сервисом уже больше двух лет. Начинал работать с ним, когда передача данных с формы - была чем-то запредельным.
Очень нравятся возможности сервиса, его структура и саппорт, который действиетльно помогает решать задачи и выполняет "допилы" функционала налету.
Всем рекомендую.
Основное преимущество перед конкурентами(Zapier, интегромат, апиксдрайв) - Хорошая цена, русскоязычная поддержка и большое количество интеграций с инструментами для ведения бизнеса в России. Есть возможность оплаты по безналу!
Про техподдержку отдельное слово - отзывчивая, быстрая и действительно стараются помочь решить имеющиеся проблемы.
Некоторые интеграции сыроваты, но над этим активно работают. Местами не хватает гибкости(форматирование данных, работа с условиями, свои скрипты)
На мой взгляд, русскоязычных аналогов у сервиса нет(Апиксдрайв не работает через банковские переводы и имеет гораздо меньше интеграций)
Поддержка просто суперская, оператор потратил на меня 6 часов все объяснил и все настроил. Я люблю его за это. 2 образование гарантированно.
Нет минусов все супер
Сервис класс и все супер
Тех поддержка - Лицо проекта, активная, грамотная, готовы придти на помощь любой задачи.
Интерфейс приятный, понятный, не требует огромного времени чтобы во всем разобраться.
Функционал огромен, можно устанавливать связь с различными системами.
Пока не нашел, все качественно и добротно
Очень понравился сервис, техподдержка высокого уровня, обычно на других сайтах тп отвечают по шаблону, что иногда не очень приятно.
Много русскоязычных сервисов, хотя и не все интеграции хорошо проработаны. Альбато может неплохо сэкономить время, если нет ресурсов подключать много интеграций напрямую. Поддержка на уровне, можно уточнить все вопросы до начала сотрудничества.
Понравилась легкость в управлении, простота интерфейса и помощь техподдержки
Нет поддержки приложения "Заявки" ВКонтакте
Настраивал первый раз, сидя первый раз в жизни за МАК-буком. Были определенные сложности! Но отзывчивая Яна из службы поддержки пол дня со мной просидела и не зря! Большое спасибо ей! Безмерно благодарен таким работникам! Хочется сотрудничать бесконечно с такими людьми
Синхронизируем JivoSite и Битрикс24.
Разобрались что к чему. Один раз настроили albato. И больше в настройки не заходили.
Разве что один раз у нас появился новый сотрудник и пришлось синхронизировать базы. Но это сделалось в пару кликов.
Работает. Проблем не создаёт. Упрощает жизнь. Что ещё надо?))
Интерфейс очень простой, все понятно. Тех поддержка на высоте, оперативно по делу.
Не совсем устраивают тарифы, я бы пересмотрел на месте разработчика. Зависимость от транзакций, мне например не совсем подходит, но будем выкручиваться!
Пользуюсь недавно. Знал об этом сервисе давно. Никаких замечаний, самая сильная сторона тех поддержка. По тарифам написал в минусах.
Работает. Притом работает постоянно и круглосуточно. Есть бесплатные связки, что очень упрощает жизнь пользователям этих сервисов.
Не бесплатно, но это придирки :)
Один из немногих сервисов "Настроил и забыл", только следи за балансом.
Профессиональная техническая поддержка.
Помогли решить задачу, по интеграции со сторонним сервисом esputnik и за себя и за нас и за них!
Быстрая реакция и 100% решение задачи!
Помогли с решением задачи
Техподдержка (зависит от человека к кому попадешь) Первый раз девушка не хотела вдаваться в подробности моей задачи, отвечала готовыми фразами.
НО попробовав второй раз мне попался очень внимательная девушка Диана и помогла мне разобраться с моей проблемой. Теперь я счастлив. Будем тестировать сервис дальше)
Очень наравиться то что полтора года назад один раз настроил и забыл все работает четко и без перебоев , отдельная блогодарность за тех поддержку вручает как никогда если что то не понятно сразу помогают проверют сами все очень доволен.
Пока не обноружил.
Очень доволен сервисом, сегодня на рынке много сервисов которые предлагают различные интеграции но беда их всех в том что они сделали это для себя и продают другим а это усложняет ситуацию потому что возможности интеграций не дают реализовать то что надо тебе . Альбато в этом плане мега гипкий сервис использовав один раз его больше и мыли не будет искать что то другое .
Мне попался прекрасный специалист, помогал на каждом шаге. Если честно, я долго тянула с подключением альбато, т.к. у моих коллег часто были сомнительные отзывы. Мне девушка все объяснила, без воды, кратко и лаконично. Вопрос решила, я новичок в пользовании этого сервиса и важно помогать на таких этапах чтобы не отпугнуть
это даже пожелание, у любого сервиса есть готовые шаблоны для ответов, можно обычные шаблоны сделать более дружелюбными
Начинаю пользоваться, очень важно на первых шагах новых пользователей помочь в сервисе, мне помогли. Спасибо!) Важно еще воспитывать культуру общения с поддержкой и у пользователей сервиса, хамить и истерить тоже не надо, в поддержке сидят живые люди, которым не очень хочется слушать ваши истерики. Убирайте эмоции при обращении в поддержку, опишите вашу проблему четко и не хамите таким же людям как вы
Очень быстро и оперативно перезвонили после регистрации и создания моей первой связки интеграции.
Несмотря на то, что связка Taplink + Facebook пока не поддерживается (на стороне FB) для передачи оффлайн-событий (покупок) в FB из Taplink, мой менеджер Владимир Ковбас компетентно и легко погрузился в вопрос и предложил дальнейшие действия.
Ребята знают своё дело. Приятно быть клиентом такой организации. Пробую/тестирую сервис дальше и буду рекомендовать в своём Digital-окружении.
Прекрасная поддержка! Помогли в чате настроить 2 необходимые связки для бизона и битрикса, до этого никогда не сталкивался с подобным сервисом, но в поддержке ответили на все вопросы, благодаря чему получилось очень быстро все настроить.
Наличие подробных инструкций, крутая толковая поддержка, гибкий сервис, адекватная стоимость
Гибкая система! Помогает мне, маркетологу, самостоятельно делать интеграции и оперативно проводить настройки. Чат с поддержкой по вопросам просто космос! Ни в одной другой SaaS такого внимания к пользователю не встречала. Крутые ребята, классный продукт!
работа менеджеров и техподдержки. всегда готовы помочь с настройкой. отвечают быстро
день мучились ,но настроили интеграцию. данные из Битрикс 24 отправляются на ПОчту России.
Из Почты трек обратно прикрепляется к сделке. очень круто работает!
Очень понятная и удобная платформа, большой функционал. Я разобралась в нем очень быстро, хотя раньше не сталкивалась с этим сервисом. Очень крутая техподдержка, которая быстро отвечает и помогает. Стабильная работа связок.
Не все функции работают. Например, теги со значением "текущее значение" не срабатывают и тег просто удаляется, но я нашла выход :)
Классная и удобная платформа. Мне комфортно на ней работать и теперь я не боюсь интеграций, которые не предназначены в сервисах изначально)))
Очень понравилась тех поддержка. Один день мучалась и не смогла сделать интеграцию телеграмма и facebook, просто не получалось, на следующий день позвонила девушка Регина из тех поддержки и помогла со всеми вопросами: разъяснила, объяснила. Ребята тех поддержка просто +5.
Классная и очень удобная платформа, будет обязательно пользоваться, как маркетологу очень удобный сервис с интеграцией.
Быстро отвечали
Большое спасибо Яне за помощь в настройке интеграции! Сама я бы точно не справилась! Сервис супер!
Оперативность команды, приятное общение с командой поддержки, выявление и устранение проблемы (если таковые есть)
Вы тоже их не видите? - Я тоже. Пока минусов нет.
Большое спасибо, Яне и другим членам команды Альбато за предоставленную поддержку и профессионализм в своем деле!
Ребята знают свое дело!
Оперативный ответ.
Отличная служба поддержки.
Не нашёл!
Продолжайте в том же духе, Яна
Большое спасибо технической поддержке! Всегда быстро отвечают. Отлично помогают) Даже если я туплю, очень терпеливы и внимательно.
не нашла
Если есть средства премируйте сотрудников к Новому году в наши нелегкие времена! Сотрудники у вас золотые, берегите их. Всех вас с наступающим НГ 2021. Удачи и развития вашему сервису!
Поддержка просто супер. Мгновенная и грамотная. Есть возможность персональной доработки.
Не совсем понятная тарификация.
Сравниваю с Zapier. Гораздо все понятнее и проще. Постоянно развиваются.
все работает нормально
пока не вижу
Яна молодец
Соединил опросник с клиентским сервисом. НЕ СЛОЖНО! Но надо посидеть поразбираться.
Попытался сам разобрать, не понял. Позвонил в поддержку все объяснили. Минус себе, за то, что строил из себя умного такого, самостоятельного.
Напишите в поддержку, если что то непонятно.
Полет нормальный!
Оператор Олеся очень доходчиво всё пояснила, помогла создать первую в жизни связку! Спасибо! Классный сервис. Дайте Олесе премию!!!
блин...даже не верится, что так просто можно настраивать связки.
не увидел
оч круто, я впечатлен. 👍
кол-во сервисов
Cервис закрывает много задач по интеграций. Почти все популярные сервисы (да и не популярные, что еще более значимо). ТП отдельно спасибо за терпение и Яне!)
Всегда на связи, оперативно и кратко отвечают. Любой удобный метод связи готовы использовать для визуальности проблемы и её решения.
Как хорошо, что мне сумел помочь менеджер Альбато разобраться в настройках чужого сервиса, чтобы отключить задвоенние передачи данных. Сергей, специалист техподдержки) Вы - молодец! Действительно - Специалист!
Очень простой и удобный сервис, отличная поддержка
не обнаружил пока
все нравится
Возможность быстро и просто сделать интеграцию на API и Webhook. Быстрое решение всех вопросов менеджером и техподдержкой.
Не обнаружил
Необходимо было интегрировать в обе стороны Битрикс 24 и Yclients. Задача оказалась для меня неподъемной, я утонул в технических деталях. Все решила живая и оперативная техподдержка, разобрались в тонкостях API чужих сервисов и настроили связки. Приятно порадовала быстрая реакция менеджера на все обращения
Все отлично. Поддержка 24 часа как я понял, ночью мне отвечали
не нашел
Только начал пользоваться, связка не сложная, но очень важная для меня. Ботхелп и геткурс. Все чудесно и быстро работает!
Огромное спасибо службе поддержки, в частности специалисту Яне: в течении целого дня (прерывались на паузы) она была на связи и доступным языком ориентировала что как донастроить (с учетом того, что я открывала справочник и кое что уже настроила). Даже когда я была рада, что все настроено, она уточнила, что еще не все, и кое что нужно докрутить.
Выдержка и терпение на высоте!
Спасибо за результат!
Оперативная работа поддержки!!! Очень помогли, все объясняли на протяжении всего этапа! Очень признательна))
Спасибо поддержке!
Быстрая, качественная обратная связь.
Не обнаружила.
Хотела бы выразить благодарность парню из службы поддержки по имени Руслан. Обьясняет доходчиво, понятно и максимально информативно. Помог мне разобраться с выгрузкой лидов в Google таблицы, обьяснил все ньансы и оказалось, что это Фейсбук передает долго данные и поэтому была задержка. Я давно не встречала такой заинтересованной службы поддержки!!! От себя благодарю за такое качество и быстроту обратной связи.
Поддержка просто бомба. Уровень сервиса наивысший, клиентоориентированность 100 баллов из 100. Будет несколько часов тратить на тебя, но все равно решат проблему. Если бы все так помогали, наша жизнь была бы продуктивнее. Рад, что ребята с Альбато так относятся к своим клиентам, начинающим сервисам есть чему у них поучиться.
Нет
Я в восторге. Если ищете сервис с топовой поддержкой, вам сюда. Рекомендую!!!
Мгновенно отвечают
Пользуюсь уже больше 3 лет. всё прекрасно.
По проблемам помогают и не морозятся. рекомендую
Было бы шикарно, если запилят интеграцию с mautic
Отличный саппорт, понятный интерфейс и функционал сервиса
Шикарно
Помощь поддержки и удобство. Да и красиво как сделали, а..
Пока не выявил
Рекомендасьен
"Дергает" любые доступные данные, оперативная поддержка, относительно маленькая задержка
Исторически сложилось, что это первый коннектор, с которым пришлось столкнуться, пытаясь связать Живосайт с Битрикс24. Теперь "Альбато" - это первое, что приходит в голову, когда нужно "подружить" разные системы между собой
До конца не понятна тема с количеством подключений. Может быть какой-то пример или ролик с объяснениями
Шикарная ТП. Желаю, чтобы так и оставалось. Я так привыкла, что при общении с ТП других сервисов очень разочаровываюсь. И новый дизайн стал намного приятнее и отзывчивее.
Очень понравилась идея интеграции. По идее понятная! Сервис очень помогает нам в работе! Столько времени сэкономлено! Но главное! - это техническая поддержка!
Много непонятных терминов! Их использование убивает понимание простоты самого сервиса! Приходится много слов прояснять.
Техническая поддержка - это что-то! Я восхищен профессионализмом ребят! И мало того, что они терпеливо помогали мне наладить работу, они делали это мгновенно и с большой заботой! Я как будто с друзьями пообщался! Спасибо, ребята!
Работа техподдержки на высоте.
Оперативность.
Точность инструкций.
Поиск нестандартных решений.
Вовлеченность сотрудников в процессы клиентов.
не нашла
Очень понравилась работы техподдержки. Сегодня работала с консультантом Яной. Девушка поддерживала на протяжении всего разговора, давала четкие инструкции, моментами я не понимала о чем она говорит, но Яна спокойно мне показывала и объясняла по несколько раз некоторые моменты. Помогла мне найти нужное решение в затруднительной ситуации. Спасибо еще раз Вам Яна за вашу помощь! Буду с вами работать и дальше!
Гибкость настройки, выбираешь откуда и куда и настраиваешь поля. Так и должно быть у всех.
В поддержке не все знают что к чему, приходятся создавать несколько сессий чтобы наткнуться на толкового человека. Привет Валерии.
А вообще все просто и понятно, довольно удобно и весело в интерфейсе.
Функционал очень большой и это огромный плюс. Можно реализовать даже очень сложные связки между сервисами. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Сергею за его профессионализм и терпение. (задача была нестандартная, решали совместно несколько дней как лучше сделать связки).
Техническая поддержка на букву Ю - всем похуЮ. (Кроме Сергея конечно). Сергей вообще единственный менеджер который позвонил и помог разобраться в вопросе, все остальным было Ю. Задаешь вопрос в чате и потом ждешь ответа, пытаешься понять что тебе написали, а вопросов становится все больше.
Обращение к руководству!!! подключите консультантам телефонию, нужны консультации по телефону, а не в чате. Отвечать на вопросы в процессе работы с клиентом удобно через чат, но не делать настройку на этапе внедрения клиента в систему.
Рекомендую использовать сервис для создания несложных связок.
Спасибо Яне (оператору поддержке) за оперативную обратную связь и подсказки, что нужно делать.
нет
Все быстро, понятно и без воды! С примерами и скринами. Благодарю тех.поддержку.
Простота.
Удобство
Техподдрежка
Не нашел
Понравилась простота работы сервиса и техподдержка. Молодцы. Терпеливые и прекрасно знают продукт. Удачи вам.