ICL Services

Компания работает на международном рынке с 2006 года и является ИТ-сервисной компанией в Группе компаний ICL.

На сегодня ICL Services — это более 1000 сотрудников, работающих с более чем 50-ю крупными клиентами из 26 стран мира, предоставляющих ИТ-сервисные услуги 24 часа 7 дней в неделю на русском, английском, французском и немецком языках.

Услуги компании ICL Services помогают заказчикам обеспечивать:

• комплексное обслуживание всех компонентов ИТ-инфраструктуры от дата-центров и рабочих станций пользователей до комплексных критических бизнес-приложений с использованием современных методологий и гибких сервисных моделей
• гарантированную доступность ИТ-инфраструктуры и приложений, а также полное соответствие соглашению об уровне предоставления услуг (SLA)
• минимизацию и разделение рисков управления ИТ-инфраструктурой компании с заказчиком услуг
• трансформацию и модернизацию ИТ-инфраструктуры, используя эффективные технологии

ICL Services использует лучшие практики как организации сервисных процессов ITIL/ITSM, так и методологии проектного управления и разработки ПО — Agile (Scrum, Extreme Programming, Kanban), Essential Unified Process, PRINCE2.